在加拿大
要知道，今年安省的冬天是最近几年中最温暖的冬天之一，所以有一些房主很想知道为什么他们的取暖费在过去两年里翻了一倍多。
据英文媒体CTV News报道，Nextdoor Canada是一款让邻居之间讨论问题的平台，最近在其网站上讨论最多的话题就是天然气的价格！
Nextdoor Canada的Christopher Doyle表示，该公司进行了一项调查，并提出了这样一个问题：“你是否发现天然气费用有所增加？”
有93%的受访者回答：“是的！”
“很多人表示，跟去年相比，他们的账单增加了$70刀、$100刀，有些甚至接近$1000刀。”Doyle说道。
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居住在安省Puslinch小镇的Robert Cassolato就表示，当他收到一张$1997加元的天然气账单时，感到非常震惊！
尽管Cassolato说他每个月都按时支付天然气账单，但他被告知之前的计算有误，所以他必须付清这笔钱。
“收到这样的账单我感到非常不可思议，如果账单没错的话，我支付这笔钱当然没有问题，但我总感觉哪里不对。”Cassolato说道。
不仅如此，家住安省宾顿市的Paula Martinez也说，她很惊讶收到了$1151加元的天然气账单，并被告知由于估算错误，她的账单将会重新调整。
“他们的账单是错误的，因此要及时调整。我认为他们向客户发送数千加元的账单，然后期望他们为此付款是非常不公平的。”她说。
需求量增加是价格上涨的原因之一，同时也存在抄表员短缺的问题，这意味着人们无法获得准确的账单。因此，一些房主感到非常震惊。
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Enbridge Gas的一位发言人在谈到账单估算错误的情况时说：“这个案例确实涉及到2022年部分时间的一些预估仪表读数问题，目前的账单将反映该期间预估和实际消耗量之间的调整。”
2022年10月，当一些房主开始收到巨额账单时，Enbridge的媒体发言人Andrea Stass曾表示，“由于我们没有足够的抄表员，因此在某些情况下我们不得不用数月的时间进行估算价格的调整。”
Enbridge告诉安省能源委员会，它正努力改善这一情况。并补充说，天然气价格最近有所下降，房主可以看到账单数额降低，以得到一些缓解。
“最近，天然气的市场价格有所下降，因此，2023年1月1日，Enbridge Gas降低了客户支付的天然气费率。多伦多及周边地区的住宅每年的天然气费用将减少约$119加元，约占天然气总费用的8%。在气温最冷、客户使用天然气最多的时候，这是个好消息。淡水，选择参加等额月供计划（EMPP）的客户可能不会看到账单减少。”
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