在加拿大
Costco是华人非常喜爱去的超市，因为价格便宜量又足，每年办张会员卡，价格也不贵。在列治文的Costco，往往还没开门之前就大排长龙。
然而，近日华人论坛上却有人控诉：只因去Costco退个货，结果不仅会员卡被没收，自己还被Costco的工作人员赶走了！
这起事件的过程是这样的：
这位网友带了3样东西去Costco退货，东西是用信用卡买的，而且一家人只有一张会员卡，是老公的名字办的，于是这位网友就顺理成章带着信用卡，外加老公的Costco卡去退货。
结果退货时，工作人员看到卡上是这位网友老公的照片，当即拒绝退货，并且要查看这位网友的证件。证件查了半天后，不仅还是没退成货，工作人员居然还把这位网友老公的会员卡直接没收！
Costco方面给的答复是：“你不能用别人的卡，Costco有权力这么做，防止盗用。”
这位网友也是比较好说话，语气温和地表示“你可以不退货，为什么要把我老公的卡没收，一家人用一张卡难道有问题吗？”
但工作人员不依不饶，表示“你不能拿回你的卡，除非让你老公亲自来，再办一张卡”。这位网友只得提高语气，表示这个要求不合理，但工作人员说：“如果你再喊，我就叫人把你请出去”。
这位网友听到这话直接表示，“我要崩溃了，我就是来退货的，为什么这么对我，劝大家以后不要去Costco了。”
这起事件，到底谁有理？Costco的规定真的是这样的吗？在发到本地华人论坛求助后，有不少过来人给的答复值得大家参考，毕竟去Costco退货、且会员卡持有人暂时去不了的情况，还算是比较常见的。
工作人员没做错，只是态度欠妥
让这位网友感到吃惊的是，绝大多数经常去Costco的网友表示：尽管工作人员的态度欠妥，但她并没有做错，错在你。
因为Costco有明文规定：使用卡的购物或者退货的人，一定是要本人去，哪怕是借给家人也不行。
道理很简单，如果你借给的不是家人，但在结账或者退货的时候你假装说是家人，那Costco的工作人员也无从考证。如果人人都这么做，那Costco得损失多少会员费？
所以，要老老实实守规矩，不要钻空子，也不要去尝试解释，就算你觉得工作人员态度不好，但也是你理亏在先，就算想去告Costco，也没用的。
还有网友直截了当地表示：“如何证明你的老公是你老公？找律师，公证后交给Costco律师吗？Costco有权力去质疑，错都在你。”
在Costco，顾客不是100%的上帝
有很多网友发表了这个态度：Costco的货物充足且便宜，会员费不高，退货也容易，其实已经践行了“顾客就是上帝”的理念。但，顾客不能得寸进尺，在任何场所，顾客都不可能是100%的上帝。
自己不按规矩来，还希望得到网开一面，这不是在加拿大的处事原则。退一步说，为什么一定要着急去退货，而不是等老公回来再去退？Costco每天都关的很晚。
如果两口子经常要分开，比如老公经常长期出差，那完全可以考虑一人办一张卡。Costco允许一家人有两张会员卡，只花一份钱。这会避免很多麻烦事，何乐不为呢？
通过留言可见，本地网友是清一色地痛批这位网友不懂事，不守规矩，还无端去攻击没做错事的Costco：
所以通过这起事件大家应该明白了，在加拿大守规矩是很重要的，不要去无谓地挑战规则、去给自己惹麻烦。
每个购物者，都需要了解Costco的五大规则
对于很多没去过Costco或者正准备去Costco的人而言，了解Costco的规则是很重要的，毕竟这个超市的购物方式、购物理念和传统超市还是有所不同的。
有本地媒体总结过去Costco购物的五大规则，可供大家参考：
阅读价格标签
Costco的标签中，.97结尾说明商品在打折；.49 .79 .89结尾，表示这是Costco的特价商品；如果标价牌右上角有*，代表是卖完后不会再补货的商品；
不要空腹购物
这是过来人的经验之一：Costco的商品量都太大了，如果你饿着肚子进去，会买超出你实际需要的商品，从而严重浪费。
但也有人笑言：去Costco就是要空腹购物，因为买完后你能享用到Costco便宜又好吃的热狗、肉汁干酪薯条，都不用回家吃饭了。
优先考虑自产品牌
Costco的自营资产品牌堪称一绝，比如Kirkland的食品、保养品，价廉物美。
提前准备好会员卡
Costco的人很多，请不要在进商场或者结账时才慌忙去翻钱包找会员卡，耽误大家时间。请把会员卡提前拿在手上。
来Costco加油
无论外面的汽油价格多高，Costco自己的加油站油价总是会低一些，这也是办会员卡的福利之一。如果你开的是电动车……那暂时享受不到额外福利。
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