在加拿大
多伦多的一名男子租借了一台皮卡车，但在他准备归还的前一天晚上，这辆车在他的车道上被偷走了。结果租车公司要求他支付近5万元，来赔偿这辆皮卡车。
图源：CTV截图
Thomas Coish告诉CTV News Toronto："我心脏病都要发作了。我完全不知道该怎么办。"
去年12月，Coish在需要租一辆卡车，为期两周，供个人使用，他也在这期间去购买自己的车。他从Enterprise公司租了一辆2022年的Ram皮卡车，在租车时，他拒绝了支付额外的保险费用。
他说："我自己的车确实有汽车保险，所以我在想，好吧，我有保险，我租这个车没问题。"
但是，在他归还车的前一天晚上，Coish说卡车在他的车道上被偷走了。
结果，Coish只有责任险，没有碰撞险和综合险，所以他无法得到盗窃的赔偿，并被告知他必须为被盗的卡车向Enterprise支付49,832元。
他说："现在（租车）保险公司来找我，因为我不在保险范围内，他们要从我的口袋里拿走5万元。"
当CTV新闻网多伦多站向Enterprise采访时，公共关系经理Mike Wilmering在一份声明中说："需要注意的是，客户对租赁交易中发生的损坏或盗窃负有经济责任，就像他们自己的车辆发生同样情况一样。"
他说："有时，客户错误地认为，如果他们没有亲自造成车辆损失或目睹任何损害（例如，车辆被盗、在停车场发生"肇事逃逸"事件、水灾或冰雹损害），他们就不需要承担责任。"他补充说，这是关于租赁车辆损害的最常见的误解之一。
企业公司建议客户在租车前熟悉自己的保险对租赁车辆提供的保障。该公司还提醒客户，他们提供额外的保险选项，"在大多数情况下可以免除租车人的财务责任"，包括损坏豁免、个人意外保险/个人物品保险和路边保护。
Wilmering说，这些选项可以让租车人更"安心"。
他继续说："在这种情况下，Coish先生没有选择使用我们的任何额外保险选项，他的个人保险不足以支付车辆的损失。"
Coish的保险公司The Co-operators在一份声明中告诉CTV News Toronto，他们理解"Enterprise的这种情况对Coish先生来说一定很困难"。
The Co-operators在其声明中说，保险范围可以通过两种方式延伸到租赁车辆。当被保险车辆停止使用时，保险范围可以从该车辆扩展到临时替代车辆，如租赁车辆。如果被保险车辆当时购买了的车损险，如碰撞和综合保险，那么保险范围也可以扩展到临时替代车辆。
此外，消费者还可以购买额外的保险，即所谓的OPCF 27背书，为非自有汽车（如租来的汽车）的损坏提供扩展的保险。
该公司说："然而，如果消费者决定不购买涵盖车损坏的保险或OPCF 27背书，那么他们就不能享受，从他们自己的保险公司扩展到租赁车辆的保险，我们建议他们在签署租赁协议之前联系他们的保险公司。"
Coish的母亲Diane Coish告诉CTV News Toronto，她为她的儿子感到难过。
Diane说："我为他感到可怕。我不希望它毁了他的信用等级。他是一个年轻人，他可能有一天想买房。"
Coish说，他已经得到了一个每月2500元的付款计划，但他不确定他怎么可能偿还全部款项。
如果你从租赁公司购买了保险，你应该能够承担大部分可能发生的事情、但如果你使用自己的保险单或信用卡，可能会有免赔额和限制，所以提前检查你的保险范围是什么很重要。
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