在加拿大
而王依依早在2014年时就对心理健康问题产生了兴趣,当时她刚刚从中国去到美国加州,她发现自己想家并且情绪低落,但她没有去看心理医生,因为她担心语言障碍。当时她就想,要是有办法匿名获得心理健康帮助该多好。
第二年,王依依在实验室的同伴向她介绍了一种冥想方式「觉察」(Mindfulness,也称正念)。「我发现正念对我自己很有帮助。它是这样一种感觉,即我可以活在当下,接受我的负面情绪,而不只是对它们说『不』并将它们推开。我每天都练习正念。」
当王依依在多伦多大学攻读博士学位期间,这2种兴趣结合在一起,她意识到她可以通过与科技的接触,将「正念」带给更广泛的公众。
她首先想通过围绕「正念」制作积极的视频,教导当下的意识、接受当前正在发生的事情,以及对一个人的当前情况和环境进行无反应和积极的重新评估。
现在王依依正在通过嵌入人工智能ChatGPT来增强聊天机器人的功能,结果出现令人惊讶的情况,使用聊天机器人的学生与及其进行了积极的互动,并感到「有人在关心他们。」
根据学生的回答,聊天机器人会提供支持性的词语,以及有关从何处获得进一步帮助的有用信息。这些工具旨在预防,以减少对进一步帮助的需求,并监测和评估当前情况。
但机器不应该代替面对面的帮助,如果抑郁症或其他心理健康问题更严重,这可能是必要的。
王依依解释称:「面对面的帮助更为密集。如果(患者)认为自己有抑郁症状或情绪非常严重,我认为这就是我们都会鼓励他们寻求专业帮助的关键 。」
通过她在Norman Farb教授的「监管和情感动力学 (RAD) 实验室」的研究,王依依实现了在线体验,学生可以在其中跟踪他们自己每天的情绪、压力水平和应对技巧,并查看情绪随著时间的演化推移。
拿到奖学金后,王依依正在通过网站、应用程序、替身和人工智能聊天机器人,来提供心理健康培训和支持计划。
「这些解决方案的优势在于它们是匿名的。你不必透露你的身分,这对我的文化来说尤其有利。去心理健康诊所可能会有耻辱感,而且它具有成本效益。」
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