在加拿大
安省Brantford镇学生Carter Roung于去年7月,买了一部2016年平治CLA 250的二手车。
延长保养一年 多付2922元
Roung表示,当对方表示,延长保养期后,在紧接下来的一年中,汽车里里外外如有任何问题需要维修,都毋须额外付钱。谁知,上月,当他驾车外出时,引擎的警告灯亮起,于是他便将车送到车房修理,并发现排气系统出现问题,修车费盛惠2,828元。他当时以为,延长保养正能派上用场,可是2日后,他才发现延长保养并不适用。
保养是向一间名为iA Dealer Services的公司购买。该公司指,合同涵盖所有的维修,但合同内容以外的修理则除外。偏偏排气系统正是合同内容以外的范畴,故不会负责维修费。
Roung母亲Stephanie说,额外支付了近3,000元,但当汽车有问题时,又不包修车费,已经够令人沮丧,更麻烦的是,他们无法得知到底保养合同上那些问题不被涵盖。她说:「当你购买延长保养时,自然期望如车辆出现问题,不必额外支付维修费,但现在完全不是这一回事。」
当购买新车时,它会提供制造商的延长保养。这通常非常可靠,并涵盖大部分维修,但如购买的是二手车,第三方或售后保养往往附带很多豁免和细则。
消费者报告(Consumer Reports)广泛研究了延长保养的问题,发现延长保养期通常不值得购买。
消费者报告汽车版记者普雷斯顿(Benjamin Preston)说:「通常我们不建议购买延长保养期,车主反应省下资金用来支付日后的维修费。」
消费者报告进行的调查显示,55%二手车购买者购买了延长保养后,却从未使用过,只有25%的人表示,他们会日后会再买。普雷斯顿又补充,如车主为求安心,宁愿多花一点钱为二手车购买延长保养,那么,车主便应花时间阅读合同细则。
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