在加拿大
供应商称未有收到退回的路由器（Modem），把欠款交给追数公司追讨。
卡米苏利（Corey Cammisuli）是在寻找租房中业主要求他出示信用报告时，发现自己居然有近700元的欠款不良记录。
卡米苏利说，事情发生在2年前，他与位于巴里的网络公司Velcom解除了上网合同，当时写邮件问它们「我还欠什么？需要支付什么？」，后者表示没有任何欠款，只要求他30天内返还网络路由器，并给出退货地址。
卡米苏利通过加拿大邮务公司（Canada Post）邮寄了路由器，并提供邮寄跟踪号给Velcom，然而后者表示未收到路由器，后来邮寄给卡米苏利一个未返还路由器的罚单。
卡米苏利续说，「加拿大邮务的记录显示，路由器已在30天内被接收，我还特意把加拿大邮务的邮寄跟踪截图发给它们，但它们说太晚了，已经转给第三方追债公司。」
那以后，卡米苏利没有收到第三方追债公司的任何联系。按照安省有关法律，追债公司必须事先通过信件或电邮通知欠款人。 直到最近， 卡米苏利发现自己的信用报告有欠款不良记录，赶紧联系追债公司，后者表示已发电邮给他，并怀疑被当作垃圾邮件处理，但卡米苏利检查垃圾邮件没有发现。他要求追债公司把原始邮件再发给他确认，遭到拒绝。卡米苏利还对欠款金额提出异议，他收到的欠款账单包括500元未还路由器罚金，另外189元是「结账馀额欠款和税金」。
卡米苏利愤怒说，「我有邮件证明，它们承认我没有任何欠款，我按时返还了路由器，且有多个证明。」
Velcom首席执行官Rob Contaldi回应媒体质询表示，将取消路由器收费，只要求卡米苏利支付56.50元的合同取消费。
专长帮助消费者解决债务纠纷的律师Dough Hoyes说，「我看到过几宗消费者对自己信用报告有争议的案子，许多情况是债务是可证明的，但在追缴过程中发生错误。争论是谁制造的错误很难，我的建议是卡米苏利支付56.50元，但设置一个条件，要求Velcom报告给信用公司，抹去他信用历史的不良欠款记录。」
卡米苏利也在尝试其他解决办法，已投诉至加拿大广播电视通讯委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commissio，CRTC)，并表示「我公开自己遭遇就是希望其他人不要再经历。」
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