在加拿大
上周,当黄刀市居民因山火逼近而被要求撤离时,商业航班的机票价格竟高出平常价格10倍,令加拿大人愤怒异常,纷纷在社交媒体上发泄不满。
包括加航在内的航空公司已誓言会限制飞离黄刀市的航班票价。黄刀市撤离的民众约有2万人。分析师表示,航空公司限制票价需要时间,因为航空公司有一个自动系统,在需求量高时自动调高票价,调降黄刀市的航班票价必须用手动方式完成。
初创公司SeatCash创始人阿梅内奇(Chris Amenechi)解释,航空公司根据购买时间和需求等因素设定一系列机票价格。然后,他们为每种票价分配座位。当需求升高时,低价位的机票会卖光,系统于是转至高价位机票。
阿梅内奇表示:「系统不知道这是灾难,公司若需降低票价必须用手动的方式。」
加航在一份声明中表示,社交媒体上从黄刀市飞往卡加利的航班票价为4,500元的示例是预订网站的汇总票价。其中一些航班涉及其他航空公司运营的多个站点,其中一些行程持续长达21小时,而飞往卡加利的正常直飞航班只需两小时。加航表示:「我们正在尽力改正这些汇总票价。」
加航表示,它已取消了飞离黄刀市约1,000元商业客舱票价并将之改为普通票价。加航也表示已退还票价修正前已付款乘客的溢付额。
旅游网站 Expedia Group 表示,航空合作伙伴在其网站上设定航班价格和供应情况。「航空公司可以自由调整其显示的价格和机票销售情形。」
加航黄刀市飞往卡加利直飞航班的票价现为303元。西捷航空(WestJet Airlines)直飞票价为122.98元。航空公司仍然有权在灾难期间降低价格。几家美国航空公司提供19美元票价,从毛伊岛飞往檀香山的40钟疏散航班,以帮助逃离本月至少已导致114人死亡的山火的人们。
·中文新闻 前战斗机飞行员丹尼尔·杜根因中国指控将被引渡到美国
·中文新闻 澳大利亚网球明星马克斯·珀塞尔因兴奋剂违规被停赛