加拿大华人论坛 加拿大汽车惨痛教训，再也不要迷信德国车了！！！
在加拿大
小弟13年11月底在Calgary的South Certre Volkswagen买了一辆13款Jetta Trendline PL，12月10号刚开了800Km，感觉方向盘略微偏左，就找到买车时的这家Dealership，他们给免费做了Alignment，过后试驾时感觉好像有一点矫正过头，方向又有一丁点的往右偏，但当时就犯了一个中国人常犯的的毛病-脸皮薄，没好意思继续找他们去矫正，并且Calgary今年雪是出奇的大，路上的积雪就没有干净过，心想没准是自己的感觉有问题，所以就每当回事，继续驾驶。直到今年3月31日，感觉方向盘越来越偏右，小弟只好又约了一个Appointment去检测，到了这家Dealership说明情况，一女告诉我做Alignment要收费，我问为什么要收费，上次就是全免的，Warranty Covered，她告诉我Warranty not cover Alignment ，上次的情况她说她也不知道为什么没用我付钱，反正是这次要收费，没办法，只好在郁闷中答应，回到家中等消息。早上8点钟车子放到那里，等到下午1点多钟，打电话通知我说，我的车子有大问题，需要更换好几个配件才能修好那个毛病，我说要多少钱，她说光零件就要3000多加，加上人工要将近5000加，并且说是这钱需要我自己来付，我一听就，告诉她等我过去再说。飞快的赶到车行，问那女什么原因，她说等他们经理来给我讲，不过经理现在开会，要我等待。焦急的等了20多分钟，终于喊我去谈了，在车间内我的小车被升了起来，经理那厮给我指哪些零件需要更换，我问他这些零件损坏的原因，他说是碰撞或路面原因造成，我问那厮，如果是碰撞，那一定要有痕迹啊！希望他帮我找出来，他居然说正因为是德国车质量好，所以找不出碰撞的痕迹，如果是丰田、本田啊，就一定可以找的到痕迹，我去他大爷的大头鬼，堂堂一4S店的总经理居然说出这么没水准的话来。后来看我不相信，又说可能是路面起伏不平的原因造成底盘配件损坏，我靠，越说越不能令人信服，并且说是人为损坏，所以Warranty不管，要自己付。第一该车从没出过任何事故，一直是LP在高速上驾驶，女人开车本身就仔细，再加上是新车，当然就格外爱惜了，并且他们根本找不到任何碰撞的痕迹。第二我买这辆新车的总价才2万块，维修这个毛病就要5000块，难道这辆车的引擎、变速箱都不值钱吗？我问那厮这个问题，他就避而不答了。后来那厮告诉我，如果我不愿付这笔钱，可以找我的保险公司，让保险公司出钱帮我修车，可我心想，我车没出过任何问题，也没有任何碰撞，我为什么要找保险公司啊？另外我觉得人家保险公司也不可能管我吧？后来没办法，我只好要了两次做Alignment的数据和他们的报价单，自己坐在那里发呆。后来在我快绝望的时候，突然发现了一个问题，他们给我的两份报告，都是我的名字，但车子的VIN number却完全不同，赶紧找经理那厮去问个究竟，那厮居然想把报告给我要回去，我当然不能给了，他看没办法，就说那只不过是技师忘记更换VIN number到我的报告上去。我说他欺诈我，那厮不承认，再接下来，问我究竟修还是不修，我说如果要我付钱去修，我当然不干，他说那你就把车开走吧！没办法我只好暂时把车开走，临走时，他也不跟我收做Alignment的费用了，我还专门找他去付这钱，希望留下发票取证，可那厮坚决不收。啰嗦这么多，一是希望有大神可以给小弟指条明道去维护我的合法权益，二是希望大家真的不要迷信德国车就一定真的好，最起码小弟是改了，三是即使您真的要买大众的车，也千万要当心这家4S店。希望神人指路，小弟感激不尽！
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楼主的经历很恐怖！不过一向就听说买德国车麻烦多，原来真的啊。。。关注事件发展！
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同情你的遭遇。但你这是个案，只能说你的Dealer有问题。大众车在加拿大是4年8万公里，Bumper to Bumper的保修。而且你的车出故障，Dealer为你更换零件的费用是由Dealer向大众公司索要，又不是Dealer出钱。再说给你修车是Dealer的赚钱生意。你的遭遇太蹊跷，你若有充分证据，找个律师告Dealer，你就发财了。记得几年前，去做保养，Dealer主动通知我说：“大众公司为车主检修四个门拉手，说是有故障隐患”。我就同意了，这明摆的是Dealer挣大众的钱（门拉手好好的！）。不过同样作为大众用户的我，车开了近5年，没有更换过一个灯泡，而且大众公司每年都组织车主全家免费一日游活动，如：观看马上要公映的影片，去温哥华PNE活动包餐，每年数次免费的试车活动。我对大众还是相当的满意。
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可以找律师解决，找个便宜的律师，然后把他们告上法庭，或者发个律师信就解决了，他们理亏不会和你上庭的，一定找你和解。基本可以确定，车质量没大问题，是车商在骗钱呢，保留证据。找认证机构给车做鉴定，看是否有问题，是不是符合保修条款。
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不是德国车的问题，你的dealer很有问题，先找找第三方看一下。
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你的车不是开坏的，是修坏的，Jetta多么皮实的车。
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快快的想，慢慢的说 超赞 赏 反馈:majorshenzhen 枫叶在飞厚而无形 黑而无色 0$(VIP 0) 6,2322014-04-05#7 这款车毛病多维修昂贵非主流
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多数人说好也未必好，现在大多数车，包括美国车韩国车，头5年也都很少出毛病。
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暂住 vancouver 超赞 赏 爱Z无边Edmonton resident 0$(VIP 0) 2,2672014-04-05#9 deal 真是不可靠。
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June 2011 - CALGARY Sept 2011 - SAIT - ELF Sept 2012 - SAIT - IET May 2014 - EDMONTON 超赞 赏 反馈:linjiajia shadow洛基山Sniper 0$(VIP 0) 4,6592014-04-05#10 大众在加拿大口碑很差，建议不要买
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dealer之间服务水平差别很大，一定要擦亮眼睛。一般说来经营时间年头长的dealer要好一些。大众的配件确实贵。不过新车五年之内出重大问题很罕见，出厂时都有严格的检测工序，极大的避免了lemon car.
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正常,很正常.还有吃了亏还执迷不悟的人呢.
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大众低端车型确实挺差的，听说有人买了新车也觉得小毛病很明显但DEALER打发回去。一般DEALER都是拖到过了保修期再说。有个朋友的妹妹买了GM，天天去说修，DEALER推诿了一年，过了新车保修期就彻底坏了要大修，结果DEALER不管，后来他打电话写信给总公司强烈抗议投诉，最后是GM解决的，但DEALER经理还是很牛的样子说什么特例啊照顾她啊
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命由己造 相由心生世间万物皆是化相，心不动，万物皆不动，心不变，万物皆不变 超赞 赏 反馈:Snowbat M marianboo 0$(VIP 0) 2,6822014-04-05#15 这个south center的还算是卡尔加里口碑不错的大众dealer呢，怎么能这么坑人呢。我们前一阵还去了这个DEALER试驾，得回没买他们的车。楼主是不是得找个懂车的朋友再去一趟？我觉得是不是找个本地人跟你一起去会稍微好一些？让他们觉得不能欺负咱们。希望楼主能顺利把这事解决了。
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非常感谢楼上诸位的关心与支持，我将与丫斗争到底，不取得最终胜利誓不罢休！如果诸位大神有过类似的经验，请不吝赐教！小弟万分感激！
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希望楼主好运。这种流氓行为太不耻了。。
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继续求助各位：1、是否有前辈知道加拿大或者最好是Calgary的热门汽车论坛之类的，请发个贴告知一下。2、这件事小弟可不可以捅给媒体，有什么利弊？另外媒体是否会感兴趣？3、有哪位前辈知道在Calgary有免费的法律援助或收费稍微低些的律师？4、因小弟英语有限，所以想请那位高人帮小弟把这个事给翻译一下。多谢各位跟贴的前辈，也感谢各位浏览的朋友。
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carboy 说:应该是车子撞过或者运输途中撞了底盘点击展开...我让他们给我找出碰撞的痕迹，可他们找不到，并且这车刚刚才跑了6000公里啊！
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