加拿大华人论坛 加拿大生活信息我来说说BELL和ROGERS
在加拿大
刚到渥太华的时候什么都不知道,于是嫁了鬼子的朋友两口子帮忙申请了TELUS的手机,BELL的HOMEPHONE,后来买电脑,人家送3个月SYMPATICO的高速上网服务,于是就那么开始使用起来.后来一直听其他老移民说如果使用同一家公司的电话,手机,电视以及上网服务的话捆绑的结果会划算得多,于是一直耿耿于怀.老是埋怨朋友怎么不给我弄个捆绑什么的,搞得那么复杂.机会终于来了,上个月我想开通电视台看节目练听力,加上邮箱里经常有ROGERS的促销广告,看看BELL的电视至少每月要50多块钱,想想反正都看不懂,有最基本的频道就够了,听听LINC的同学大都申请的ROGERS的,于是决定使用他们的PERSONAL TV.开学之初,大学里天天有摆台促销的,看见ROGERS的就上去问了,那个小姐说你如果申请我们的服务,其他的问题由我们来帮你解决,我们和BELL有协议,你不需要和BELL说话.呵呵,这对我来说是天大的方便,我就是怕麻烦犹豫着要不要取消正在使用的电话和上网服务呢,赶快填了电话,电视以及上网三项服务,约好时间只等安装.随后麻烦来了,ROGERS 公司自动电话通知我需要自己去取消SYMPATICO的服务,自己去要求BELL退换余款......其间遇到很多麻烦和周折,打三方电话无数次,抱怨无数次,误解2次,重新预约安装时间4次,幸亏后来找到ROGERS的中文服务,遇到一个非常敬业的帅哥,耐心讲解,才弄清楚来龙去脉.(这样仔细讲解的服务生不多,大都要求你不讲过程,只讲结果和需要解决的问题)到今天,电视和上网服务已经开通,电话也约好了时间来安装,阿弥陀佛.剩下的就是等待BELL寄来的表格填写,邮寄SYMPATICO的CABLE回去,等待可能的处罚(朋友的鬼子老公说好像当初有个需要使用多久的协议).多交半个月的费用......原来,BELL是以前加拿大国内电话的垄断者,后来有了ROGERS慢慢加入这个市场.1,SYMPATICO的高速上网服务是和BELL的电话捆绑的,他们是一家公司的,如果你用的ROGERS的家庭电话,SYMPATICO的高速上网就不能使用;2,而通常ROGERS的上网服务是和电视CABLE连在一起的.也就是说你的家庭电话不一定必须是ROGERS的也可以上网.不便的是,ROGERS的CABLE 不能自己从这个房间迁到那个房间,必须联系他们让技术人员来做,(不像BELL的只要有电话插口就可以).3,在家庭电话这一块,ROGERS 确实和BELL有协议自动让用户保留原号码转到对方公司去,但是前提是该电话必须是正在使用的,千万不要自己打电话去要求BELL取消服务,因为取消后你的电话号码就回到数据库了,ROGERS就不能保证你可以保留原号码转到他们公司去.你只需要在ROGERS 填上表,他们去和BELL联系.4,如果要取消服务,比如SYMPATICO需要30天的?期,也就是说要你通知他们30天以后才能取消,并附带若干条件......两家公司都是自动应答服务电话,刚到加国或者英语不够好的很难顺利解决问题.BELL的人工服务给人的感觉有点官僚作风,答复的问题部门之间信息不一致,听朋友说他们家选择BELL是决定公司大,质量好.(有点像中国电信) 所幸ROGERS有专门的中文服务电话,号码1-800-7877953,时间上午10店到下午8点.这个服务让我个人更加偏重于选择他们.
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hhmm 说:ROGERS的CABLE 不能自己从这个房间迁到那个房间 所幸ROGERS有专门的中文服务电话,号码1-800-7877953,时间上午10店到下午8点.点击展开...历经千辛万苦,终于把一切搞定....好...口语和听力又长了一大截吧..... 偶也是来时当了假鬼子的朋友帮联系的,还联系的是GORERS的数字电视 ....现在发现对偶真是多余的消费...准备过几天折腾一下,看能不能换成普通电视...谢谢你提供的中文服务电话..... 对于CABLE不能迁房间,当初偶装时用了一下心眼,入户接口A在厅内,打算要他将CABLE放到隔壁的卧室里去,准备需要时把那长长的线拉来拉去的.来装时,那手脚快的安装者(不年轻,也不帅,就这样称呼他吧)看到偶家机器就在厅里离入户接口A四米处,就三下五除二把线接到了那儿....偶LG看到,说我们想把机器放到卧室去...那安装者还不高兴了一下,说为什么不早说...wdb24: 谁晓得他动作那快?)然后再扯出一段线,啪啪接到了我们想要的地方.用两个接头B把两根线接在一起...... 没想到这一错,错出方便来了......偶想在厅里上网就把接头B断开,接上CABLE,这就是偶家现在的状态....如果想到卧室上网,那就把B接头接上就行了,还免了把长长的线拉来拉去了......
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坐拥繁华,宁静其中。 赏 2006-10-12#3 H 2,220 $0.00 嘿嘿,当初在国内开的BMO户.到这后,说信用卡两到三周能到,谁知过了五周都没收到.其间打了N次开户时给的联系人电话,反正得不到理想答案,而且听录音多,留言又没回音.当时真是对BMO的服务晕了,准备换个银行开户...第五周时无意发现BMO的中文服务电话....听着稍带港语口音的中国话真是亲切,把一切搞定.然后第六周时收到信用卡.....就因为BMO有中文服务电话,偶决定先就用它了....毕竟还是方便些.......BMO中文服务电话:1-800-665-8800
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坐拥繁华,宁静其中。 赏 2006-10-12#4 6,427 $0.00 呵呵,习惯就好了
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青云衣兮白霓裳 ,举长矢兮射天狼 。操余弧兮反沦降 ,援北斗兮酌桂浆 。撰余辔兮高驰翔 ,杳冥冥兮以东行 。http://b4.lilypie.com/T8ETp8/.pnghttp://daisyPath.com/ani/080428/2/1/-5/2/.pnghttp://tickers.TickerFactory.com/ezt/d/4;10704;0/st/20060625/e/Landing/k/a4f6/event.png[SIGPIC]http://www.canadameet.com/bbs/signaturepics/sigpic22618_5.gif[/SIGPIC] 赏 2006-10-12#5 1,579 $0.00 收到rogers帐单时候一定要看清楚。我捆绑了rogers所有的的服务,每个月帐单寄过来都没有给我应有的discount。我每个月都要打电话给他们说同样的问题,倒是态度还好,发现了就立马把钱退回来了。
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Rogers 的动作太慢了。我手机,有线电视,家里电话,上网,都用Gogers.他们给我15%discount.
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hull 说:嘿嘿,当初在国内开的BMO户.到这后,说信用卡两到三周能到,谁知过了五周都没收到.其间打了N次开户时给的联系人电话,反正得不到理想答案,而且听录音多,留言又没回音.当时真是对BMO的服务晕了,准备换个银行开户...第五周时无意发现BMO的中文服务电话....听着稍带港语口音的中国话真是亲切,把一切搞定.然后第六周时收到信用卡.....就因为BMO有中文服务电话,偶决定先就用它了....毕竟还是方便些....... BMO中文服务电话:1-800-665-8800点击展开...TD也有中文服务的。
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木僧人 说:Rogers 的动作太慢了。我手机,有线电视,家里电话,上网,都用Gogers.他们给我15%discount.点击展开...是的,我家也是rogers所有的服务,但是他们每个月的帐单上都没有discount,我都要打电话问他们要。估计他们想能骗一个是一个吧。你要是不仔细看都不知道没有给你disount
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HULL,谢谢你提醒,我想我也可以自己把上网的CABLE转来转去了,一模一样的安装过程,一模一样的态度和麻利,一模一样的错误和结果,只是俺就没有发现这下子可以自己从卧室换到客厅了,哈哈哈,HULL就是高人哈
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hhmm 说:1,SYMPATICO的高速上网服务是和BELL的电话捆绑的,他们是一家公司的,如果你用的ROGERS的家庭电话,SYMPATICO的高速上网就不能使用点击展开...我现在用的就是Rogers的家用电话+Bell的宽带服务
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2005年01月24日 HK FN vo:ROW 2005年07月14日 签发ME2005年07月26日 上海新乐医院ME2005年08月23日 递交新加坡CNCC2005年10月04日 登陆费收据2006年01月06日 实际上此时visa已经做好了2006年01月12日 Decision Made!2006年01月24日 签发PL!正好是FN一周年2006年4月19日 加航上海-温哥华-渥太华2005年加拿大联邦技术移民指南,最新的移民要求和信息!我的File Number信[FN] 我的Medical Examination信[ME] 我的Pick-up Letter信[PL]http://www.canadameet.com/bbs/showthread.php?p=560629#post5606293月14日香港取签经验分享!HULL,谢谢你提醒,我想我也可以自己把上网的CABLE转来转去了,一模一样的安装过程,一模一样的态度和麻利,一模一样的错误和结果,只是俺就没有发现这下子可以自己从卧室换到客厅了,哈哈哈,HULL就是高人哈点击展开...哈哈....同喜同喜...同乐同乐.... 偶就是个子不太高,不属于高人系列哈.... 喝几年北美的水(饭可能不会太吃吧 ),要能长点个就好了.
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坐拥繁华,宁静其中。 赏 2006-10-14#12 6,427 $0.00 北美水含高钙么?还能长高啊
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青云衣兮白霓裳 ,举长矢兮射天狼 。操余弧兮反沦降 ,援北斗兮酌桂浆 。撰余辔兮高驰翔 ,杳冥冥兮以东行 。http://b4.lilypie.com/T8ETp8/.pnghttp://daisyPath.com/ani/080428/2/1/-5/2/.pnghttp://tickers.TickerFactory.com/ezt/d/4;10704;0/st/20060625/e/Landing/k/a4f6/event.png[SIGPIC]http://www.canadameet.com/bbs/signaturepics/sigpic22618_5.gif[/SIGPIC] 赏 2006-10-14#13 B 23 $0.00
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justin_zhu 说:我现在用的就是Rogers的家用电话+Bell的宽带服务点击展开... 可是,可是。。。。。上面的信息是ROGERS的中文服务生给我讲的啊,中文,明白无误。反正后面的同志们多问问再选择没错。估计楼上的事实胜于雄辩哈:)
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再汇报一下ROGERS的INTERNET使用3天后的感受:原来定的那个基础计划,就是每个月20几块那种,销售员给我说的同样价格的他们的要比BELL快一倍,使用结果是----比我拨号上网还慢!万般无奈之下,今天又打中文电话,申请改为每月40几块那种,终于流畅上网了,唉!钱才认得到货啊。
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哈哈,想起一个小孩关于贵和便宜的解释:贵有贵的道理.....现在知道贵的道理了吧....便宜的让你无法忍受,所以只好用贵的啦....
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坐拥繁华,宁静其中。 赏 2006-10-16#17 木 198 $0.00 今天把rogers的有线电视取消了。他们不愿再给15% discount只给10%。给discount有个先决条件。2年合同+合并帐单。
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昨天ROGERS的技师来安装电话,他从电视和INTERNET的那个CABLE上接线来连接到另外一个小的盒子上,再从小的盒子接一根线到墙上原来的电话接口里面,OK.顺便问了他ROGERS的HOMEPHONE是否可以接BELL的宽带的事情,回答是:我们的电话线不能连接他们的宽带,需要BELL保留通道,会有extra的费用产生......
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dkaren 说:收到rogers帐单时候一定要看清楚。我捆绑了rogers所有的的服务,每个月帐单寄过来都没有给我应有的discount。我每个月都要打电话给他们说同样的问题,倒是态度还好,发现了就立马把钱退回来了。点击展开... 没错,我家的也是如此
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这个晕啊.
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