加拿大华人论坛 加拿大生活信息小心TD信用卡保险欺诈
在加拿大
老婆最近申请了一张TD的Aeroplan Visa Infinite信用卡。网上申请过程很顺利,从信箱里拿到卡是周五的晚上。当时就打电话要activate,电话里机器说是需要人工接听,还要排几分钟队。很多别家的信用卡都是机器接线,用寄来的pin和生日等信息就可以自动激活。老婆当时还说,TD怎么这么大方,还要雇佣加拿大昂贵的人力资源,就为了激活一张卡(事后才想明白为什么)。已经很晚,老婆怕吵小家伙们,就等到第二天周六中午才打这个电话。人家周六居然也上班,而且接电话的人没有印度口音,应该是本地人。打电话的时候我带着小家伙在旁边玩,就听见老婆跟电话里的接线员没完没了说了40分钟才激活卡,一问才知道TD的人总是想卖给她balance protection insurance。老婆一直跟他说,出了卡自带的保险,其他什么都不要。那个人总是没完没了,一直不肯激活,拖到最后连老婆自己也不清楚到底跟他说了些什么,但一点可以确认的是,她从始至终没有说过要那个什么破insurance。结果今天一打开邮箱,就看到TD寄来的policy,老婆已经成了insured person,claim card都有了。他们按照balance的1%charge,直接加到账单上。老婆一看就气不打一处来,说了不要不要,还是强买强卖给加上了。现在知道为什么不用机器自动激活了,好强卖保险啊!老婆赶紧打电话给TD保险公司,要求说明情况或者cancel,好,人家不上班,电话里说周一到周五10点到8点。可你上次怎么周六中午卖这个保险呢?那就打TD credit card的服务热线吧,想着是打你激活电话的时候被强买强卖的,你总的给个说法吧?结果,等了10分钟,人家一句话给推回来,那是保险部门的事情,他们不能做主。什么狗屁逻辑!哦,激活电话怎么是卖保险的人接的?你们的信用卡是保险部门负责激活?闹到他上司,还是不行,说他们不是certified insurance salesperson,不能处理取消insurance的业务。我靠!你TMD的信用卡客户经理都能处理fraud和refund,却都不能碰insurance,当天那个激活卡的人反而是certified insurance salesperson,有这样的道理?更精彩的还在后头。我老婆气不过,说我cancel这张卡算了,人家说好,回答security question先。回答就回答,结果有一个问题老婆忘了,我在远处帮了个腔,仍然还是她回答的,可那个TD的客服耳朵尖,居然不是外放都能听到我的声音,他说因为是别人帮助回答的question,他不能确认我老婆的身份,所以她必须去TD branch cancel。无耻下流都无法形容这帮垃圾的行为!我说你干脆别跟他扯了,挂电话重打,今天一定要cancel这种破卡。还好第二个接线的人没有刁难,直接就给做了。现在还不知道这个TD和它的scam 保险公司会不会还寄账单来。不过就算寄来,我们也不会付钱,大不了去file complaint,然后仲裁,上庭,在所不惜。坚决不让这样的垃圾公司占便宜。教训就是,如果有需要人工激活的信用卡,一定要小心上当。虽然说天下乌鸦一般黑,别的银行我不清楚,反正TD的东西我们是坚决不再要了的。
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我办信用卡也被推荐了这个保险, 电话里没要。他们有电话录音可以作证,如果你确实没答应要的话,可以要求退钱的。
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别的信用卡也有推荐一样的保险。
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估计吃了语言不好的亏。顺带推销保险,很普遍。我也用过一段这个卡,搞活动,看中它送的旅行积分,不过redeem后,没有收到东西,也懒得多烦了,把卡取消了。我用的td其他卡,还好,习惯了
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不用就得了
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11.10.27 Montréal 13.3.27 niveau désiré atteint.Day0:长灯惊险通关记:+3m我的法语学习方法-单词篇+17m:17个月,我强化法语学习阶段结束了+20m,ma carrière,c'est bien parti. 赏 2016-02-03#6 5,632 $0.00 下次直接要求国语服务就是。
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这种情况很多。有很多人到银行办房贷的时候,销售人员其实并不懂里面的条款,也没有执照,照样在卖房贷保险,客户拿到房贷保险后, 连保险细则也没有的。
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一般直接说,不需要那个balance insurance, 直接给我开卡就好了
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Live in 3rd gear![SIGPIC][/SIGPIC] 赏 2016-02-03#9 1,615 $0.00 那个insurance只要卡里没有balance,就不会扣钱。所以不用那张卡,也不用太上火。另外取消保险,打电话也是没用的,最后一定会让你邮寄一封确认信退保险。仔细看看TD网站,把退订的地址找出来,寄封挂号信就好了,不用没完没了打电话
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If you don't want a sarcastic answer, then don't ask a stupid question.Si tu ne veux pas une réponse sarcastique, alors ne me pose pas une question stupide.不用就得了点击展开...我在TD开的信用卡,信用卡取消了,连卡都被Teller剪掉了。每个月的这个保险还照扣不误。BTW:我这个信用卡,是在做全新移民时,开的那种,500刀现金存进去,只能花着500$的那种“伪”信用卡。从这件事以后,再没有和TD有过任何联系
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个体是渺小的,不可怕的,可以任人欺凌;组织是有力量的,是让人敬畏的。估计吃了语言不好的亏。顺带推销保险,很普遍。我也用过一段这个卡,搞活动,看中它送的旅行积分,不过redeem后,没有收到东西,也懒得多烦了,把卡取消了。我用的td其他卡,还好,习惯了点击展开...估计漏主老婆语言不太好,有不敢随意说NO,所以吃亏了
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我的所有银行帐号,信用卡,都在TD。总体对他们的服务还是很满意的。语言不好就不跟他们啰嗦。
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IT 赏 2016-02-03#13 1,529 $0.00 俺也碰到过,不是语言的问题,而是卖保险的太流氓!
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TD 不错啊,可能真是吃了语言不好的亏。TD经常会打来问要不要他们的保险,直接说没兴趣就行了
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我也有,开卡时也被推销保险,直接拒绝就完了!估计楼主碰到这个销售难缠
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nature1 说:老婆最近申请了一张TD的Aeroplan Visa Infinite信用卡。网上申请过程很顺利,从信箱里拿到卡是周五的晚上。当时就打电话要activate,电话里机器说是需要人工接听,还要排几分钟队。很多别家的信用卡都是机器接线,用寄来的pin和生日等信息就可以自动激活。老婆当时还说,TD怎么这么大方,还要雇佣加拿大昂贵的人力资源,就为了激活一张卡(事后才想明白为什么)。已经很晚,老婆怕吵小家伙们,就等到第二天周六中午才打这个电话。人家周六居然也上班,而且接电话的人没有印度口音,应该是本地人。打电话的时候我带着小家伙在旁边玩,就听见老婆跟电话里的接线员没完没了说了40分钟才激活卡,一问才知道TD的人总是想卖给她balance protection insurance。老婆一直跟他说,出了卡自带的保险,其他什么都不要。那个人总是没完没了,一直不肯激活,拖到最后连老婆自己也不清楚到底跟他说了些什么,但一点可以确认的是,她从始至终没有说过要那个什么破insurance。结果今天一打开邮箱,就看到TD寄来的policy,老婆已经成了insured person,claim card都有了。他们按照balance的1%charge,直接加到账单上。老婆一看就气不打一处来,说了不要不要,还是强买强卖给加上了。现在知道为什么不用机器自动激活了,好强卖保险啊!老婆赶紧打电话给TD保险公司,要求说明情况或者cancel,好,人家不上班,电话里说周一到周五10点到8点。可你上次怎么周六中午卖这个保险呢?那就打TD credit card的服务热线吧,想着是打你激活电话的时候被强买强卖的,你总的给个说法吧?结果,等了10分钟,人家一句话给推回来,那是保险部门的事情,他们不能做主。什么狗屁逻辑!哦,激活电话怎么是卖保险的人接的?你们的信用卡是保险部门负责激活?闹到他上司,还是不行,说他们不是certified insurance salesperson,不能处理取消insurance的业务。我靠!你TMD的信用卡客户经理都能处理fraud和refund,却都不能碰insurance,当天那个激活卡的人反而是certified insurance salesperson,有这样的道理?更精彩的还在后头。我老婆气不过,说我cancel这张卡算了,人家说好,回答security question先。回答就回答,结果有一个问题老婆忘了,我在远处帮了个腔,仍然还是她回答的,可那个TD的客服耳朵尖,居然不是外放都能听到我的声音,他说因为是别人帮助回答的question,他不能确认我老婆的身份,所以她必须去TD branch cancel。无耻下流都无法形容这帮垃圾的行为!我说你干脆别跟他扯了,挂电话重打,今天一定要cancel这种破卡。还好第二个接线的人没有刁难,直接就给做了。现在还不知道这个TD和它的scam 保险公司会不会还寄账单来。不过就算寄来,我们也不会付钱,大不了去file complaint,然后仲裁,上庭,在所不惜。坚决不让这样的垃圾公司占便宜。教训就是,如果有需要人工激活的信用卡,一定要小心上当。虽然说天下乌鸦一般黑,别的银行我不清楚,反正TD的东西我们是坚决不再要了的。点击展开...我的TD信用卡,开卡后头2个月也是被charge了几十块,后来才发现,打电话去问说是保险,我不同意保险要求退钱,最后退了。
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太惊吓了,我刚开了户头在TD,也很失望,申请个人支票,告诉我一周内就到,结果等了一个月,去问说是我地址银行人员写错了,就重新订,结果一个月后还是没到,期间咨询了几次都让我耐心等,我后来去找了经理,连句抱歉也没有,我抱怨说你们收我钱每次都是马上就收了,但支票却迟迟不给我,经理只淡淡告诉我说是邮局的问题。我只好第三次再订,这次我告诉他们不要寄到我家了,直接寄到银行我来取,到现在他们还是没通知我取,对TD很失望,办事效率差没责任心,事后也处理的不够妥善,大家以后小心,最好不要去他家帮衬。
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俺也被PC Financial收过2个月30多刀保险费,一头雾水到网上一问才知上当的人不少。但是在Superstore里促销员在他的平板电脑上填单,也肯定没有问过我保险之事,稀里糊涂的被扣了款还不知是何种费用。好在网友提醒果断打电话,英语不好就简单重复不要这个保险,后来就没有被收,只是可惜了以前的30多刀。同样的信用卡,HSBC和RBC就没有被交保险。看来还是诚信问题。
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下次 要是信用卡 开卡,记得 打中文服务西人的很容易 被 强加保险我就是强加了,我就直接 打电话过去 cancel 了
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