在加拿大
去年趁7-11促销，买了两个speak-out的手机，当时在家园网上和同学们热火朝天的使用reference code存了不少额外的话费，可是我想着穷人的钱要用在刀刃上，没急事舍不得打，所以话费用的很少，剩了不少。且误认为手机的话费过期了，再充值就可以激活接着用，没考虑到它的过期日，暑假和女儿从国内回来之前手机的话费就过期了，回来买了25刀话费充值，以为续上了话费，延了过期日。可查询后就剩23.75刀，当时就扣了911月费，打了客服电话才知道以前的话费过期就清零了存着的钱都丢了，郁闷死了。！顺便提醒同学们，可别向我一样犯傻啊！！！
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回复: 存着的钱都丢了！哪家的, 我小女儿是用Fido储值的,每月信用卡扣帐储10元,累积有近百多元了, 去年全家回台湾,但是忽略了信用卡换发新卡,所以旧卡号无法扣帐,暑假完毕回来后也是同样的问题, 后来跟中文客服说明先激活了号码,但余额却无法处理, 隔天打去给英文客服,没两下就将剩余的百多元给存回帐上了. 跟他们说明原委,要不要将钱补给你,他们还是有权限的. 希望有用. 台北仁
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回复: 存着的钱都丢了！请问Fido储值的十元本地能打多少分钟？
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回复: 存着的钱都丢了！谢谢!手机就是7-11的speakout，听说是rogers的网络，但有自己的客服，明天得让孩子打电话去说说。英语不好小孩子不愿意干这种事，明天还得求着她！
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回复: 存着的钱都丢了！请问Fido储值的十元本地能打多少分钟？点击展开...很低,好似每分钟30cent,10元只能打33分钟, 不能拿来聊天,只能做联络用途的. 台北仁
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回复: 存着的钱都丢了！慰问
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回复: 存着的钱都丢了！刚才自己打电话去说了说，想把钱找回来，可能还是语言有限说的不够动情，被客服坚决的拒绝了，末了她对我说对不起，我竟说出没关系,是我的错.
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回复: 存着的钱都丢了！很低,好似每分钟30cent,10元只能打33分钟,不能拿来聊天,只能做联络用途的.台北仁点击展开...谢谢，咱也是给孩子用，wind mobile，每月15块打一百分钟，可他根本用不了，想想是不是换一下。
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回复: 存着的钱都丢了！也不一定是语言的问题,或许是不同的公司有不同的政策吧!. 慰问! 台北仁
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回复: 存着的钱都丢了！台北仁真好！心里舒服多了。楼上给安慰的同学，回礼了！
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回复: 存着的钱都丢了！也不一定是语言的问题,或许是不同的公司有不同的政策吧!. 慰问! 台北仁点击展开...同安慰！
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乐颠颠老妈说：谢谢LZ提醒！就是看了你的介绍我才给乐颠颠选了这个计划。第一次是2010年9月下旬买的，100刀话费，后来又通过介绍别人购买得了20刀。共120刀的话费已经在2011年5月底用完了。使用了8个月。第二次就是在2011年5月底再次购买的100刀话费，我想不出1年也应该用完。孩子大多喜欢发短信，平时联络时也就2，3分钟的讲话。在家里时要是跟同学聊天，她就用我的手机了，可以随便聊，本地打进打出都免费的。建议大家多聊聊，有什么价廉物美的适合孩子的手机计划。孩子上中学后确实需要一个手机，大家联络方便。
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乐颠颠在加国的小学快乐行！(3年级――7年级) http://www.canadameet.com/bbs/showthread.php?t=55856 赏
反馈:风停雨住 和 roisin 2011-10-06#13 
初来乍到*没有选票
1,903 $0.00 回复: 存着的钱都丢了！客服不能解决，或者解决的不满意，可以叫他的manager接电话试试。评论
回复: 存着的钱都丢了！谢谢你的提醒~加分安慰~~ 同意楼上的，除去911fee，可能你去年也就剩个10刀左右，赶上manager高兴，没准就还给你了~~
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We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act, but a habit. 赏
反馈:风停雨住 2011-10-06#15 我 637 $0.00 回复: 存着的钱都丢了！看来要晓之以理，动之以情评论
回复: 存着的钱都丢了！谢谢你的提醒~加分安慰~~ 同意楼上的，除去911fee，可能你去年也就剩个10刀左右，赶上manager高兴，没准就还给你了~~点击展开...有些时候，客服不愿意麻烦manager，在他的权限之内，他会帮你解决。有些时候，manager有更大的权限，可以帮你解决。当然，有些时候，manager也不能或者不给解决。
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回复: 存着的钱都丢了！有些时候，客服不愿意麻烦manager，在他的权限之内，他会帮你解决。有些时候，manager有更大的权限，可以帮你解决。当然，有些时候，manager也不能或者不给解决。点击展开...也有时候，他们都有权限却谁也不会帮你解决......
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We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act, but a habit. 赏
反馈:1人 2011-10-06#18 风 897 $0.00 回复: 存着的钱都丢了！这个话费似乎是要不回来的。一是因为他家网站写的很清楚，超期话费一定归零。有时候觉得他家就是这样的方式来盈利的。再者是客服非常难讲话。我刚刚遭遇的是丢失了手机和卡，需要补办新卡再转移话费。按照客服要求买了新卡，又按要求激活新卡。完事了告诉客服，可是她说不能够激活只能买卡后给她电话她来操作云云。害我又买张卡，用回原号码再等她把钱转回来。自己也是觉得英文不够好，但是那个客服的沟通方式的确不一般，因为她不管三七二十一总是要：你现在电话号码是多少。我只有一个还丢失了，她就讲一堆无关问题，讲的还超快。反正就是要你知道你首先要再买卡激活，才可以往下走。等你激活了，她才讲不可以自己激活。好在最近sim卡促销，每张10刀。我正想多存一张呐，不过现在的2个号码却是世上难得的变态倒霉数字。还得琢磨怎么换号的问题。speakout现在推出的套餐，可以降低话费。就是30天一个周期，你可以选择20刀打200分钟，25刀打300分钟，30刀400分钟，如果再加10刀可以额外选择无线网络浏览或者无线短信。用这个套餐还要注意到期后如果账户有足够余额系统会自动划钱让下一个30天也使用同样套餐评论
回复: 存着的钱都丢了！那位大大给我加分却没有留名字，只好待它日我能够还情一定给楼上诸位回礼感谢
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回复: 存着的钱都丢了！过期清零是什么时候的 规定啊？ 我 去年也是忘记日子， 结果就停机了 ， 后来再买25刀存进去，原来的 钱还在啊 ， 可以继续用
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