在加拿大
我在去年11月份左右，在网上购买了一个小电器，因为加拿大没得卖，才从网上向美国的一家较大规模的电器商购买，这个月 月头，又把产品退了回去。 寄过去之前，是打电话问好可以退款的。 现在只收到75%退款。打电话过去问为什么只退75%，得到的回答是，没有产品质量问题，要求退款的，要收25%的费用。 这是不是超不合理。东西我没用过，因为用了就没法拆下来的，完好无损的寄回去， 凭什么收25%. 不知道美国是不是就这规矩。还是认为我在加拿大 没法投诉吧！？不过我现在也真的不知上哪儿投诉这件事。来向家园网友们征集些建议！先说声谢！(遇到这事心情郁闷!)
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电器都有个15%的Re stocking 费。不管你打没打开好像。不是25%吧？
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谢谢回复，我买的是一根电线。 不是什么家用电器。
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han168168 说:谢谢回复，我买的是一根电线。 不是什么家用电器。点击展开...什么商店？
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mor electric heating... INC.
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这是趋势。建议以后别去买东西。
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三月三十日抵达卡尔加里. 赏 2016-01-21#7
1,351 $0.00 你怎么付的款？建议大家以后网购都用Paypal付款，出现纠纷可以直接去Paypal投诉，不合理的扣款Paypal可以直接帮你把钱取回来。评论
han168168 说:mor electric heating... INC.点击展开...看了下，他家网站return policy 很明确25 percent的restocking fee, 这个投诉没啥用，但可免这个费用的办法是replacement同等价格或greater value的东西。我不知道扣了你多少钱，如果很多，找找有没有用得着的东西，找客服换个订单，把损失的钱补回来就不郁闷了。
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谢谢，各位好网友的答复，还有好网友帮忙看了return policy . 非常感谢！损失不大，但是气不过，觉得不合理，首先我是通过电话下单买的，至少卖方，也要在电话里，提下这退款policy。再说，因为是完整的退回去，他们完全可以原价再销售。这产品也没有过时之说。我有钱包无故被人打劫的感觉，不由得感叹这年头世风日下，人越来越不厚道。不知道找美国消费者协会什么的..投诉下，有没有用？，要不要去折腾下？！
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