加拿大华人论坛 加拿大生活信息我家太太买了回中国探亲的机票,并且在网上把三段行程都check in了
在加拿大
网上也显示三段行程了,就是从卡尔加里到温哥华,温哥华到北京,北京到银川,然后在网上根据要求全部check in 了,但是到了温哥华机场,在排队登机的时候被拦下,说是网上check in 不算,要本人亲自在温哥华机场check in, 问题是没有任何一方通知我们要本人在机场再check in,特别是中国国航没有工作人员提醒旅客必须在登机前多长时间完成check in, 给我们的答复是去中国大陆那段机票作废,不返还机票费,
我们觉得这样做他们有严重失误的地方,既然不亲自在机场check in 不能登机去大陆,为什么网上设个圈套让我们可以填表完成大陆航段的check qin请高人指点一下我们是否应该维权,怎么办
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在温哥华机场呆了6个小时,没有任何工作人员或中国国航的人喊话通知提醒,但是从温哥华到卡尔加里的航班就有工作人员喊话友善提醒
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为什么要在网上check in? Check in不应该是本人到机场再check in吗?否则也不叫Check in了?我太久没有坐飞机了,不懂规矩。
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现在加拿大机场为了提高办事效率搞得新一套,中国航班说不行,但是卡尔加里机场网上提供表格填写所有路段的checkout in,结果上当了,
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check in应该是执飞的航空公司负责,如果你首程卡尔加里飞温哥华的航空公司是中国国航那就是国航,和加拿大的机场无关。网上check in也应该是在中国国航的网站上进行,而不是卡尔加里机场的网站,卡尔加里机场网站上应该没有任何可以完成网上check in的功能。
和现场check in一样,网上check in也需要拿到网上的登机牌。同时还要注意,因为你太太是三段行程,网上check in后拿到的是全部3段行程登机牌、还是只是首段登机牌。按你所述,你太太似乎只是拿到了首程的登机牌,如果是这样那到温哥华机场后确实需要去航空公司柜台再办理后续的登机牌。
具体情况不是很清楚,只是提供一点意见供参考。
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如果你在网上完成了Check-in,应该打出登机牌,同时航空公司还会给你发短信和email,你拿到了吗?如果没有登机牌,应该有提示要求你去机场柜台当面check-in。
你的三段行程都是同一家航空公司吗?如果不是同一家航空公司,除了代码共享的航班,一般是不能跨公司check-in的。
你拿到全部三段行程的登机牌了吗?
每一程的登机牌都标明你的航班号,出发机场,目的机场,乘坐人和其他一些信息。你可以检查一下你拿到的登机牌,是不是包括后面两程的信息。
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填完3个旅程的表,第一段给了登机牌,第二第三都没有回复,它们至少给个回复信息啊
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填完3个旅程的表,第一段给了登机牌,第二第三都没有回复,它们至少给个回复信息啊,
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没有提示,这让我们很气愤
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后面2个都没有提示让我太太去登机口多长时间办理,这种这种情况应该如何投诉或者什么的,至少他们应该负有一半的责任,而不是把去的机票钱全部拿走
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