加拿大外贸
各位外贸同行,事情处理到现在已经超过三个月,实属无奈,至今仍未解决,求助各位帮忙分析一下!在这先谢谢大家了背景:
印度客户A 指定“青岛风帆国际货运有限公司”David ,来安排1X40HQ的订舱及出运;
(SEA WORLD SHIPPINGE LINE CO.LTD Mob:18663864234 Email: [email protected] Contact: david)
船期2014.5.24日正常出运;(6月27日 到港呢)
6.4日我们开始催David是否有国内港杂费用单;
6.16日代理说等国外海运费付了就给港杂费用单;
6.26日在跟进,就没有任何回复了
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6.30日突然一个来电某SZMH公司说:上面那边货运公司是“骗子公司”,让我们不要在联系了;由于他们来协助处理;
同时说明是印度客户A‘ 在印度的货代公司在中国的南方的代理;
6.30日同日,我们跟印度客户确认此事并确认了次SZMH公司的事情; 印度客人让我们配合以便尽快取得提单!
7.1日--8.14日都是在协助SZMH公司在和 另外一家天津的货运公司TJHR (拿着提单的公司)开始沟通;
跟进后来了解,青岛这个货代公司把货配给了天津TJHR公司;
7.16日通过SZHM的介入,我们才知道原来提单到了天津TJHR手里; 并与7.16日我司开始和天津TJHR了解情况
得知,SZHM和TJHR沟通未果是因为海运费的事情; TJTH给的费用单,海运费1X40HQ到NHAVA SHAVA三倍还多;
到8.14日协商未果;
印度客人又让我们单独跟TJHR沟通,海运费是否能减免一些;未果
目的港滞箱费现在USD6000左右了,国外想让我们帮忙减免滞箱费,这个已经尝试没做到。。。
现在印度客户提出如果不减免滞箱费,就拍卖。。:')
其实海运费这块很迷惑,为什么会是这么贵;据天津TJHR了解,是青岛这家公司就定的这么贵的仓位;
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买方预付货款了吗?
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发货前付清余款很重要啊
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此单客户是全款预付了
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这个也要看产品的,不过可以争取
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是FOB的货物吗
如果是,那么海运费与贵司没有责任,可以控告收货方要回货款
PS:订舱不能只看运费低,服务也很重要,低于市场太多的价格,往往会有陷阱的,订舱前得小心识别
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看情况,LZ做的是FOB条款,这样海运费应该是客户和货代交涉的,海运费上出问题,你的客户应该负责任;你已经收到全款了,你尽量帮客户去解决问题。
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如果客人付了全款那就不管了,要弃货就他自己的事了。
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