加拿大外贸
各位大侠,我有一个意大利的客户,买了一批FSC的相框,由于我们是中间商没有FSC证书,所以在发票上填的是工厂的FSC证书号,现在客户反映FSC证书号和发票抬头不符,请问这个问题怎么解决。万分火急,坐等答复,谢谢!!评论
改发票不就好了。
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你们这样就比较麻烦了,因为证书不是你们自己的,你们中间商其实就是贸易公司,你们供应商有证书,但不是你们自己的,肯定对不上号的
FSC要求产销监控链,要求木制品从源头开始每一道销售环节都要有认证的
我猜测你们当时是以为你们供应商有就行了,所以客户以为你们这边就是有证书的,现在就出问题了。
这种情况建议是和客户实话实说,就说你们供应商那边有认证所以你们以为自己不用做认证,如果客人一定需要那你们再去办理
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当然要一致了,发时就就考虑到。现在只有改发票。希望还来的及。
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