加拿大外贸
3月25日客户开出的信用证，并且已经给了信用证CABLE COPY（非申请件），也有信用证号。可是我们银行一直查不到。可以让客户提供什么信息帮助银行去查这个信用证？还可以重开信用证吗？
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我们遇到很多次这种情况哦，每次都是有收到的，只是我们当地银行的问题。建行的不专业，有收到，看不懂！中行是太忙了，没查询打印出来，所以你要先确认是不是我们这边的问题，一般有信用证号码就可以查询的。
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客户给你信用证CABLE COPY，已经是可以查询了。看一下报头RECEIVER是一家什么银行。应该就可以知道了。如果没有RECEIVER，LC到现在也还没收到，估计是客户那边银行在走流程。还没开出来
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建行有收到看不懂，好吧。。当地CCB就这么糊涂吗;P
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银行查没有，那只能再等等了。
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我想可能你们银行跟客户开证行没业务往来，信用证可能开到什么渣打银行去了吧，最近等电话就好了
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看一下信用证中有没有 57a "ADVISE THROUGH" BANK（通知行）？如果有，且又了信用证号，那么，就可以直接向通知行查询。如果没有这个条款，也就是不知道通知行是哪家银行，那么，可以让开证申请人问开证行，把信用证开给哪家银行了，也就是开证行指定哪家银行作为通知行，然后，向这家银行查询就是了。
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1，首先看下LC copy件中知行内容是否跟你提供给客户的一致。
2，如果一致，可以电话给通知行，问是否收到了，如果没有，次日再问下，如果确定还是没有，那么告之客户还未收到，请让对方银行帮忙查询下。
3，如果COPY 上没写通知行信息，或者显示的信息与你提供给客户的不一致，那么告之客户还未收到正本LC,且让他帮忙问对方以后通支行的联系方式。
希望对你有帮助。
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可能你给他们的通知行和他们当地的银行没协议，信用证开到别的银行去了，摩根，渣打，花旗，中行都有可能，估计节后会打电话通知你的。
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应该可以
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