加拿大外贸
请教大家 不知道 有没有碰到类似的事我一个柜到目的港送卫生局检验，客户说检验局发现有问题，但是同产品同目的港 我们之前出过，都没有别的客户有出现这样的问题。
现在客户要求我们，自己主动写信跟他们检验局联系，要我们去解释 并确认我们是供应商。
从来没有碰到过这样的情况 ，我有点担心这个客户是不是在骗我们，因为这客户信用度不好。
另外，如果 客户没骗我们的话， 我们如何 能跟目的港 那边检验局直接 联系？
大家有类似处理的经验吗
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具体要先确认是什么问题
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客户有说是什么问题，我们也有解释 了，他们自己误解这个产品了，但是 问题是 让我们主动跟国外检验局联系 ？？？而不是他们自己清关行去处理吗？
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让客户提供联系方式，试着联系下，并查清是否确实是当地检验局，以前出过没问题，不代表这次没问题，检验也是抽验的
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具体是什么问题被扣呢？
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让你的货代去处理
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具体什么事你客户没说？
先落实，到底没有有出问题，你客户如果说不出个所以然，不用理。
如果真的确认了是你们的货出问题，那么让你客户提供他们检验部门的邮箱或者电话，去联系。
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