加拿大进出口外贸SOHO第一单出问题,望支招



加拿大外贸

我的SOHO第一单就出问题了,因为客户LOGO印的不清楚,客户现在要求重做,因为交期比较急,客户只是通过照片确认了产前样,现在说产前样和样品LOGO清晰度不一样,要求重做,但是我觉得印的很好,他硬要重做,客户是老客户,货值不多2000美金,我改怎么办?希望大侠支支招,小弟不胜感激。

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你会不会用数码相机的“微距”功能,那样可以拍清楚点,就是下图中一朵小花那个按钮


[ 本帖最后由 wzy-2007 于 2011-10-22 15:16 编辑 ]

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最好的办法是,说服之

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第一单当然很重要,要做好服务,但这个客户是不是故意找茬,你可以说是因为相机的原因,或者你用黑笔填黑了再拍几张给他。这个不是大问题,既然是老客户应该可以搞定的啊,实在不行打点折喽·

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这位哥们说的对

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如果不想做第二单的话,拍出来PS一下,要多清楚都行。

寄个样品给他,还不行就只能重做了。

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第一单哪怕不挣钱都无所谓,尽量让客人满意吧,不要在乎那点小钱,口碑好了哪里都好

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客户总是追求尽善尽美,但是你所要做的就是如何去说服你的客户让他知道你已经做到最好,如果你自己都觉得还有可以改善的空间,那么就拿出你最大的努力去满足客户吧。 毕竟客户才是上帝呢

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这么说第一单还说老客户。。。。
你可以适当的跟客户说减少点费用,看他怎么说
有些客户就是无非想降价
买单报关,商检

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我也是这么想的,亏也亏不了多少,哈哈

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我就是用了微距+闪光,最好客户说产品样的图片LOGO比较清晰,大货不清晰,麻烦的

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这个只能说尽量去说服客户,之后可以给你提供一些补偿之类

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降价不是解决问题的根本办法,
如果楼主觉得logo印的确实没问题,那么多拍几张高清图供客户参考,
如果客户依然觉得logo印的模糊,那只有重新印logo。
客户既然已经把单下给你,表明了客户对你的信任,重做也会浪费他的时间,客户是没有必要故意刁难的。个人建议不要耍小聪明,不然也只是一单买卖。

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那是否是产前和产后一个样呢?如果是,就是工厂的问题了。要求高的客户,是好客户的。合作开了,就很顺利了。如果有货运方面的问题,大家可以互相交流。空运和海运

广州盛凯国际
TONY
TEL:13751782712
MSN:[email protected]
QQ:1007277150

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慢慢解决 慢慢成长 当有一天漠然回首
你会发现 原来的问题 原来是那么滴easy!
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