加拿大进出口外贸大家说这样做对不对



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客户10月底拖欠的货款到现在也没还,也不是故意拖欠,发货之前他给了我发货水单,但是钱没到账,2个多月了,他说银行还没退钱给他,也不知道是真是假,之前他答应圣诞节之前结清的也没结,到现在,要过年了,姐拖不起了,扣了他最后一次的货款,让他把之前的钱还清才发货给他,大家说这样对吗,哎,心里不舒服啊,不想这样对待客户,但是有什么好办法吗

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你的做法是对的,不管客户有没有收到银行退款,这都不是你的事。这是客户要承担的责任。你再查下是不是受益人名称或者卡号问题,国内银行这边电话咨询下。

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谢谢你的回答,这样我就安心多了,这个客户确实很自私,把责任推到我的头上,说是我银行卡的问题,他付了款的,还有我是中国银行的卡,我期间问过客服,他说不管能入账的没入账的都没有美金过来,客户那边则是说钱在欧洲就被拦截了,所以没到中国,哎

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客户11月份就告诉我说,钱不会进我的账户了,银行会退回给他,只是我觉的很奇怪,已经1个多月了,客户还是跟我说没收到银行退款,银行效率这么慢么?

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既然是客户那边的问题,那得他去跟银行解决。

你扣他这次的货款,也是没办法的办法。

如果不扣,不知道你的钱,什么时候能收到呢。

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之前也遇到这样的事情,说账号给错了,将近一个月后银行才退款回去,但是我们老板说客户是故意拖欠的 ,

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我的已经快2个个月了,他还没退到款,我等着钱回去过年

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风险还是要自己把控,毕竟安全是首位的!

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风险要控制好哦,这年头做生意不容易啊。

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哎,是啊!!!
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