加拿大外贸
去年有个智利小客户,是个20岁出头的小年青,总共就做了3次,金额也非常小,都是几百美金的货,第二次质量有点问题,他说了之后我全部退了回来并重新做了给他,全部的来回运费和重做费用都是我自己承担了。之后又做了一小单,发货后客户也没说有什么问题,我还发过邮件问他货满不满意,他也说可以。之后大概1年都没联系了,因为是很小的客户,所以也没在意,没有跟进。今天偶尔登陆facebook,之前曾经加过他的。他突然发了条消息给我,说你还在做那些shit一样的产品吗?我当时就有点蒙,问他什么意思。他说你们的产品全部都是shit!我说我们在这个行业做了快10年了,有上百个客户,从来没有客户给过我们这种评价,之前有过一次因为原料导致的质量问题,我们也承担责任给你调换了,最后一次出货后你也没对产品有任何异议,希望你尊重我们也尊重你自己。但他还在那边不停的反复说我们的产品是shit,还一直要我告诉他我的全名。我也有点火了,但还是比较克制,跟他说我把你当朋友,哪怕以后我们不再做生意,但希望你能公正地看待我们的生意和产品。如果你说我们卖给你的产品全都是shit,那为什么你第一次从我们这边买了shit之后,还要第二次第三次的从我们这边买shit,你不觉得很可笑吗?谁想到他倒发飚了,说你们中国人全都是骗子,中国所有的产品都是shit,我要写信到中国大使馆和facebook去揭露你骗子的真面目。
我是真心无语了,要真是质量问题,你说了我肯定给你解决,况且第三次发的货我亲自验过,绝对不会有任何问题。你骂我也就算了,把所有中国人都骂有必要吗?还说要去告我,随便去,我随时可以找一大票长期客户出来证明到底是我们的产品是shit还是他脑子里是shit。
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LZ你太有耐心了,这样的垃圾客户还能合作到第三次.那智利鬼简直无理取闹,Fuck他!
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顶起!!!
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有些人就是这样 我之前也碰到过类似的
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总是shit 的客户,直接把他BLOCK
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这么麻烦的事儿?真是的啊~
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我现在也碰到一个英国的小青年,20多岁左右吧,自己说的还是学生在中餐馆打工,买了几十个几百美金的货,现在一天几封邮件说他的客户投诉质量问题。我都怀疑是不是真的了,因为人家买几百个都没有投诉啊?
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这智利人脑子有毛病 LZ你太有耐心了 换做是我 早就FUCK他了
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这个智利小家伙也是个快毕业的大学生,他每次付款都是他一个同学操作的,有次货好了催他付款,他说他同学今天要上课,等明天才能付
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没啥, 国内的熟手老货代还经常被新手外贸指责, 谩骂
所以说, 世上无难事, 只怕有新人
当然, 其实不论处于买家或者卖家的角色, 作为人际交往, 是需要站别人的角度考虑下问题的, 这个与国家无关, 而是大多数人, 尤其是刚做事不久的年轻人, 很容易有的毛病
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南美的客户和印度的差不多
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这倒没有,个人觉得南美客户大多不错,当然这种极品也有。我智利还有其他客户,人都很好,价格也不挑剔,每次都是100%前TT,其他巴西,哥伦比亚客户也都很好沟通
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