加拿大进出口外贸谢谢,关贴!!!!



加拿大外贸

谢谢,关贴!!!!

[ 本帖最后由 z_516_s 于 2013-7-19 17:12 编辑 ]

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发回一个他认为问题最多的样品回来,拿到工厂要求工厂工程师协助处理这样比较好。

Q:1159067634

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那货是你督促完成的啊。客户可能在讲假话。。

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的确蛮讨厌的

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客户就是这样

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好好洽谈,解决问题。

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等样品发回来再说;
和你的供应商讨论下问题出在哪里,如何解决

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  产品问题 客户事先确认的 肯定客户不能赖的 如果没按照客户要求的样品生产 那就有得跟客户沟通了

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跟我遇到情况一模一样的,我那个客户为此专门跑了一次中国,面对面骂了我们( 我和工厂老板)差不多2个小时,我们赔了1.7WUSD, 退钱是不太可能啦,只能从后面订单里面扣,我们商定金额在未来2年内扣完。

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余款都收齐了的。

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比样板做的要好。。

刚开始客户说A问题,现在又说B问题,总之是不满意品质!

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谢!!!!!!!!!!!!111

[ 本帖最后由 z_516_s 于 2013-7-19 17:13 编辑 ]

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先查查问题出在哪里,然后考虑解决办法  现在着急也没有用

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我们跟这个客户做了6-7年了,每年金额也不小,今年是40W多万USD,骂归骂,当时那批货客户还多付了1200USD, 我戏称是精神损失费。

从明年开始扣的,这个时候,水平不高,态度要好,说1000个SORRY 都可以,但是退钱是不行的。

客户也不是故意的,因为经济环境不好,难免对产品有点吹毛求疵,因为他也要接收他客户的质量要求。相信一句,客户不会无事找事,他来一次中国也需要不少费用。

总之,一句话,水平不高,态度要好。

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有可能客户在坑你
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