加拿大外贸
做了四个月SOHO了,不少客户都能理解在小单情况下T/T100% in advance,不理解的大不了就不做咯,最近的一单...一个月前,一个美国的发邮件联系我,列了一个清单给我,问我能不能做,我找了又找,帮他找到大部分,然后就报了一个价给他,后来往来了两三封邮件确定细节,中间对方还换了个人跟我联系,之后就没回音了.
在这里说一下的是,对方从网站看是一家很具规模的公司,全球都有分部,做电梯的,但问题我是做手机配件,好象是一点关系都没有,唯一让我觉得有点可信的是对方一直用的是那个大公司的企业邮箱,而且邮件也回的还算PROFESSIONAL.那时候心里还N开心,说钓到大鱼了....
一个月后,他突然又来邮件说确认一下我们现在是不是还觉得有供应那些产品的能力,实话说我心里是没底,因为是一个月了,有些产品说不定又短缺甚至难找到了,但我还是补充了一下再发了份新的报价给他.
10.6 要我提供详细的公司资料,包括公司帐户,工商注册号等,说他们公司需要那些资料列入他们的什么EFT系统,当时惊叹,那么专业啊...
10.8突然就下了个P/O给我,要我马上按P/O上说明的UPS到付帐号发货过去,在这个P/O上有两点我不明白,一为什么他只是在邮件上列明就算了,不是带一个附件,用文档的形式签好P/O然后让我确认回签.那样才算有效吗?不是吗?二就是,我连续发了两次报价给他的,由于价格经常变化,所以第二份报价其他单价更低一点,但他居然就用了我一个月前发给他的那份做标准,我觉得他根本就没认真看我的报价.
当时我就回邮说很高兴收到他的P/O,但1000多美圆的单子是要先T/T100%才发货.
10.10邮件说他不能先打钱,那样不符合他们公司的规定,(我靠,就算你是WALMARK啊,我也是这样坚持的了!)我当然说不行了,然后他马上回邮件说会有VISA CARD 支付.听都没听过,后来我问了很多人都不知道怎么操作,看来很大风险,我就说在中国很难操作那样的收汇,请还是用银行转帐吧,或者W/U,M/G也好.
10.13他换思路了,问我那究竟我们公司什么界定全额T/T,我当时就说5000美金以下都是那样.同时我也没说大于5000美金就是要先发货再收钱.(还是觉得小单小单那样来还好一点,大家风险不高,我也利润高啊).
10.16 突然又说改变P/O了,要增加量到5000多美金,他心里想这样做你满足了吧,我就郁闷了,因为我们产品不是去工厂拿货,而是直接可以采购到,然后通过快递或者空运出去的,我说怎么得,你也先下个样品单看看产品质量是不是还行再作此打算,不然我也要你先T/T大部分钱过来.
还是10.16,他就说我不想跟他做生意,如果那样就别浪费大家时间了.关于他们公司的信用,他可以传真一份信用资料给我参考.那个已经不重要了,因为我明明在开始的报价就写得很清楚,要先付款再发货的,再次觉得他没认真看我的报价.
于是在10.16晚上刚才的时候,我无奈的写了邮件跟他说既然大家达不到共识,那就close this deal了.
一小时后,也没见回音了...不知道为什么觉得轻松了.
再这个过程中,特别后来,我一直怀疑他是个骗子,也许还真是个大买家,但他一直在付款问题上的含糊不清是让我很不爽的.就是为了让我先发货就变更产品数量.让人觉得有点居心.
第一次碰到那样难缠的客户,如果真大家都说清楚,不用拖那么久拉,我发报价给他他就应该看到不符合他们公司的规定那就别做咯,真是的.
23:21分
那佬继续回邮:
With xxx company doing the repairs to these units, could you please send me a few US references. Also, is there a problem doing "Escrow" on the money as we plan on repairing approx 150 per month.
要我提供一些参考,看来是真的客户,可惜跟他谈不拢,也可惜我美国没多少客户,不然全提供给他,然后他跟他们买,然后我那些客户再跟我买产品就好说很多了,HOHO,曲线救国.没办法只能提供一个,希望能走曲线.另外什么叫"Escrow"?
故事接着来....
话说我以为那样跟这个客人大概就完了,后来的确我另外那个当地国客人也在我这边要了几个样品,要的东西跟原客人的是一样的,哈哈,俺就偷笑了..于是就发货出去了.
那样过了几天,突然来了外省那边的邮件,说他们是美国那边的分公司,重新问我产品的价格,我想,这下有戏了 ,而且他要求的量也比之前美国那边公司的多,然后我就报价,顺便提及一定要先款后货的.那样邮件来电话去之后,大概也差不多了,他们是希望在国内操作这次的交易,那我就耐心等单子了.
过了周末两天,美国那边的buyer就直接发邮件跟我,要直接跟我做单,也直接把PO就发过来,说接受了先70% T/T过来先,单子总额一万多美金,不大不小.我当然马上回邮件屁颠屁颠点头答应拉.我想,终于曲线救单成功.明天就去发货去.....哈哈
这两天，首付钱就到了,在收汇问题上过程上走复杂了点.唉,毕竟自己是没什么经验的SOHO嘛.真诚的服务换取长期的订单,希望还有继续的好消息接着来.
(待续....)
[ 本帖最后由 yueyeg23 于 2006-11-20 22:04 编辑 ]
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我今天同样也碰到这样的客户.客户寻找的产品我本没有生产,但客户坚持要求让我代劳寻找,一找就是两个星期,确认规格,确认价格.打回.再确认规格,再确认价格.后来竟然拿出来一个价格与国内工厂的成本价格还要低2倍.当时晕倒,国内厂家说根本就不可能会有这个价格.说这个客户再胡说.我也感觉到他在乱说价格.今天当即回复一封很严肃的信.问他从那得到的这个价格.等到现在他仍然没回.所以确定他是垃圾客户。说话不经过大脑的.
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感觉不看样品成交的单子几乎为0
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W/U,M/G
LZ 问一下 W/U是西联，M/G是哪种付款方式啊
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对，LZ的这番分析和考虑是我们学习的好例子啊，支持你的
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M/G 是Money Gram,还有M/B的,我没操作过.
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谢谢楼上几位的支持,希望这个事情会有转机.....毕竟现在客户的态度还是很强硬,我想还是以退为进试一下.
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hehe
路过 顶下LZ
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我就碰到一个客户， 不看样品，直接就下了一个小柜的加拿大客户。
他说是试单的，下单时立马付了50%，出货前剩余的50%也到帐。只是发了介绍信，他回过来说已有合作的供应商了，我又回他我们厂的优势，他第3封邮件就是定单了，真是信任我（其实我刚进那公司才36天，对产品更是不怎么熟悉）。确定单子后，他还给我打了个电话，要我教他说英语，呵呵，可惜我年底就离开那个公司了
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更正：要我教他说中文，呵呵
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楼上好运气啊,其实如果我不是SOHO的话,大概还可能会相信他,只是自己财力有限啊,不敢冒太大风险...
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俺遇到一个
不过是做国内
第一次合作都不愿意付预付款
至今也未谈成
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果然我提供了一个客户给他参考,他真跟他联系了,然后我客户有转个头来问我有没有,准备跟我下单,呵呵....希望能曲线救"单"成功!
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等看下文ING~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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救单成功,鼓励下自己,加油!!!!
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