加拿大外贸
七月份有个土耳其的客户要了个样品，本来是让他意思一下，给个快递费算了，就让他汇了30美金，其中快递费差不多就是180多，
没想到这个客户这么赖皮，收到样品说样品破了，天天想我讨要他的样品费，两个月每天都发邮件来，
有时候还威胁，说要网上曝光，和他解释说快递费都用掉他30美金，这老外也不讲理，
说样品破了，是你的mistake不是他的mistake，所以要全额退还样品费，真是哭笑不得
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如果你是客户的话 你支付了30美元 收到的是一个破了的物品，你应该怎么办？ 认栽？
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收到一个破的样品，即使费用不高，总归心里不太舒服，但是这个客户有点太较劲了，如果他可以跟你好好沟通，比较真诚的话，可以商量再免费给他寄一个啊
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有时你要站在客人的位置上去考虑,这样也许成功会来的快一点
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是的 ，可以给他免费再发一次 这是正确的做法
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LZ也真是的，当初就该让他自己支付快递费用得了，即使你样品破了，人家也没火气了
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尽量不要得罪客人，实在不行就从新寄个样品
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我确实只收了快递费，样品费不要他钱的，样品也就值几十块钱，到土耳其走快递都差不多用了30美金
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告诉他是包快递费的样品费，实际里面主要是快递费，样品相当于白送给他
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应该搞清楚是谁弄坏了，是快递途中坏的当然是找快递公司赔啊。
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再寄一个。不过都闹了这么久，估计老外也没心情跟你继续合作了。
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是快递弄坏了，不过本来就是看样品嘛，又不是拿来用，只要材质、做工都OK就行了
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