加拿大进出口外贸(更新)工厂质量不好,客人取消订单,如何找工厂要回定金?



加拿大外贸

大家好,我是厦门一家贸易公司。我们给浙江玉环的一家工厂下了两个订单。一个空运,一个20尺小柜。现在客人空运的货收到了,觉得我们的货物根本不符合他们的要求,并且扣押了我另一个柜子的尾款3万多美金,要我们取消20尺小柜的订单。

这个小柜的30%的订金付给工厂了,4万多块。有确切的证据表明,他们根本就没开始做货。上次打电话他老板说,货已经开始做了,他现在让生产停下来,计算费用多少,然后再给我答复。我现在打电话给他们老板,电话都不接了。难道他们铁了心要黑我们的订金?大家觉得要用什么方法找工厂讨钱会比较有效,帮忙支个招吧,叩谢!


11月28日。 昨天给他打了三个电话不接。今天打电话给他,连续三个电话未接。后面给他的业务员打电话,业务员倒是好说话,但是不能承诺什么。又过了十分钟给他老板打电话,这下竟然接起来了,说刚才在开车。我说,那个费用能不能算出来了,我们再好好合计一下。他说各部门把费用单子统计出来了,晚上回去看一下再算给我。我说你上周五说这周一要给我,后面又一直没接电话,今天确定可以给我了吧?他说,你要这么说,我下周再给你好了,然后把电话给挂了。再打电话怎么都不接了。哎!

12月5日,工厂老板现在铁了心不接我电话,我从早到晚打二三十个电话都不接。说句实话,如果产品的品质达不到客人的要求,明明白白跟我们说就好了,我们订单不下下去,事情也不会那么多!下单的时候反复强调不能出现的问题,工厂也口口声声说不会的,没问题的,我们才下单下去。跟这些人做生意怎么这么累呢?一点诚信都不讲。这个客人是我最大的客人之一,我们无论如何都得帮他把这个事情处理好了。

补充,谢谢大家的支持,我们已经准备好去工厂跟他们老板商量了。之前忘了说,当时下单的时候,工厂说,一个小柜+那些空运的货物,都有库存,你下下来帮你组装就好了。空运和小柜是同时下单的,后来空运的货到厦门就直接出货了,太赶了,当天的航班,下午才到集美,差点来不及报关。现在想想,没验货,肠子都悔青了。今天去网上搜了一下这家公司,发现跟他们有交易纠纷的帖子好几个,哎!太大意了。

[ 本帖最后由 ycy5688 于 2013-12-5 14:17 编辑 ]

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哎~  又是不作为工厂 ,国内工厂但凡用点心做事,不出岔子,就是竞争力....

无能为力,没遇到过

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此种情况,遇到过,
好好跟工厂沟通下,要回全部订金难度非常大,
实在不行,只能通过法律途径来解决

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你们之前没有签合同的么?估计拿回部分就很不错的哦

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我 是玉环的。告诉我哪一家

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你们派人来玉环盯着,人不到实地,很难处理,,,一帮老赖滑头的很

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这些无良工厂,损人利己,怎一样损字了得。

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看看能不能找些当地的SOHO 朋友,有当地人好说点

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老赖工厂啊

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LZ也有责任,不去工厂实际考察,
出货前不检查.
都是问题
换了我,不会这样的.

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那老板是不是姓林的,玉环很多这样的,你的产品是不是铜件,我去年就上过一次当。我们是宁波工厂,专做水暖五金的,有批阀门上的配件找玉环外加工,结果跟你一样,后来用非常规手段,呼死你软件一直打他手机,才搞定。下次找我试试啊。联系电话QQ150187900  http://www.nb-jinghua.com

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实在不兴只好走法律

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找到他并且干掉他········

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遇到无良工厂了

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黑心要赖你黑你了!
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