加拿大外贸
样品免费给他。他付运费。到俄罗斯81.5美金。她通过西联给我打款。结果重量没有那么重。。实际只要65美金。还是我主动提出来的。 他要我还他16.5美金。。shit.要我通过西联。。汇16.5美金要15美金的手续费。开车到银行来回一共两趟。 shit.shit shit. 居然还是我当时取钱的时候银行工作人员提我办理的。丢不起那人,shit shit shit. 当时怎么忘了在样品里塞些避孕套凑够重量给她发发过去,个俄罗斯婊。。[ 本帖最后由 jh7557551 于 2014-6-25 15:58 编辑 ]
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直接paypal啦
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感觉像不像早上和领导微笑着招手,早上好,他面无表情的走过
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楼主也算个奇葩了,这么点小事就喷出了那么多SHIT,
我一般对有意向的客户一直免费提供样品,包括快递费。
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楼主确实比较奇怪。
1.快递费比起样品费,一般都是要多的。客人愿意出快递费,她的诚意不可质疑。我是很尊重愿意出快递费的客人的。
只要有客人愿意出快递费,我百分百愿意出样品。没有例外。
2.多收了钱,当然要还啊,不在多少。你纠结银行收款时扣手续费,有没有想到客人付款时也要扣手续费?
也许客人在意的是为什么本来只有10~12公斤却多收了她约2~3公斤?
凡事不能只想自己,更不要因为这个骂客人是婊子。哎。
平常心面对吧,楼主。
[ 本帖最后由 ledmax 于 2014-6-26 08:55 编辑 ]
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呵呵你应该怪银行
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既然客户这么有诚意,而且咱确实多收了他钱啊
跟客户说算在下次的货款里面好了,让他下次少付点,也不用来回的转账这么麻烦
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楼主脾气这么火爆,干脆去混黑好了,干嘛要做外贸这伺候人的工作?
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楼上的同志们解释的很好
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做外贸心态要好,如果动不动就觉得客户不爽的话,那有点儿在伤害自己了。
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想不通楼主为什么会这么生气?依我看来客户已经很够诚意了,能够主动付样品费已经很不错了!而且实际重量没那么重,多收客户钱,那就说明是你们前期工作的问题了。其实你可以很诚挚的承认错误,然后跟客户商量先不退钱,等他收到样品,如果质量满意,以后下单的时候把多收的这部分钱从新订单里面扣掉。如果样品不满意,那再退还他也不迟。当然如果客户坚持要先退还钱,也没有什么好责怪的,要知道客户西联汇钱过来的时候也是要付手续费的。楼主要想拿住客户,建议还是要调整好心态。个人看法,仅供参考~~
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我觉得就是你们扰乱了市场行情,导致客户动不动就要求免费的样品,请问天下有免费的午餐可以吃么?
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我觉得楼主没有错啊,客户应该知道打回去这么点钱手续费都比它多,这个客户其实一点诚意也没有。有的话客户自己会主动提出,算在订单里面,因为他已经看了样品了。
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生意就是生意,不要用自己平时的想法去要求客人。
客人多付的钱就是要退给他,这是原则问题。
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楼主的态度就是shit!!!
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