加拿大外贸
深圳市海龙国际货运代理公司(深圳市宝安区福永镇下十围百事威物流园107号),大家注意了,有国际快递业务千万别找他们发,整一个无赖+垃圾!我有样品通过他们发新西兰,当时问好价格,跟我说时间是5-7天会到。我顺丰6号寄到他们手里,他们发给DHL走,7,8号两天我查了下,单号显示货件还没到DHL手里,在我询问下,他们回复说2天内会提件,2天过去了依然没任何动静。客服又跟我说再等几天,结果还是没动静,后来又跟我说13-15号会提,结果还是没有。前天跟我说17号晚上会提,结果今天一查,还是没有提。这里已经整整过去13天了,因为这是样品发给客人确认质量,客人迟迟收不到,后续定单生产时间又很急,定单生产时间已经严重受到影响。
当时一个星期还没发的时候,我提出退款退货,我找别的快递发,他们既不同意退货,更不同意退款。更是大言不惭“我们控制不了时间”。这是一个负责任的快递公司说的话吗?我现在已经是相当无奈了。只是暴光出来,希望大家擦亮眼睛,别跟这家垃圾公司合作。
以上所说,我以人格担保句句是事实,并为所说的话愿意承担一切责任。
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不是一般都是先寄件然后转单号出来了再付款吗?我们合作的货代也是深圳的,价格服务都很好,合作了快两年了,发货速度很快。
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给我单号了,但13天时间了,一直没动
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他有没有告诉你原因? 是不是因为从大陆过香港的时候卡住了?
最近那边不太平,我的货代说3-4天过港,不知道是不是真的。
昨天刚发了一票,你的贴让到担心起来。
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刚开始说爆仓,后面又说货件处理是DHL弄,他们也没办法,这单货他们是安排从马来西亚走的
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QUOTE:airesmonkey 发表于 2014-10-18 16:11
刚开始说爆仓,后面又说货件处理是DHL弄,他们也没办法,这单货他们是安排从马来西亚走的
最近香港有点好转了,前些日子是很慢,因为香港那边排港太久,我是让货代帮我走大陆DHL等快递,贵点但起码时效有保障。
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太正常了,见怪不怪。更有甚者,第一次合作把提单正本弄丢了(我说的是express,不是物流,貌似跑题)。结果害我们登报,重新出,再弄一次。还好刚好在船到港那天电放了。不然我们就损失惨重了。
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找个好货代真不容易呀。Kay, 你好,我最近正在找深圳的货代,能不能帮忙给个你货代的联系方式呢,不知你方不方便? 谢谢。
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呵呵 快递不能图便宜啊
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不知道会延误这么严重呢,不然加200也无所谓啊,
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最近深圳是这样的,虽然比前段时间好了些。。。。我10月初的时候有个件卡了半个月才出出去。。。但是我也没有怪我们的货代。。。那会是深圳海关发现了很多毒品,假钞,加上内部抓了一两百人收受贿赂的。所以现在都是开始严查,比以前都要多花1,2天时间报关,而且如果查验到肯定是要这么长时间的。有的东西,既然发生了,你是急不来的。。。。如果经常发生这种事,只能说明货代实力不行, 但是如果是一次两次,我觉得还是理解下,毕竟做货代的,货走不出去他们自己也着急的。谁都不想这样的。
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介绍一下
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不知道你的是什么样品
你不太了解深圳的行情
深圳这边普货快递的话,还容易点,要是化工,危险品,之类的
从9月初开始到,今天,因为前段时间深圳海关给抓了一批,现在快递报关,基本车车都查
快递是整车报关,给查的话,查扣一次2-3天,一个有个问题,整车退运;
只能拿回来重新投递,你这样货代反反复复的,可能就是在不断尝试
这个没有办法,基本都发不出去,除了香港邮政,但是邮政的清关能力差,到了目的地,客人不一定能取出来,要不就是要交钱
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哎,这种客服处理事情的能力这么差劲,可能是新手吧
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你这应该不是DHL推迟吧,而是你找的快递代理公司自己把你的发送到马来西亚,再走马来西亚的DHL吧,等于前面是他们自己不是DHL,所以才导致那么久。如果是直接寄香港DHL肯定是人家收到件,都会在系统录上的,就可以找到资料的!13天都还推迟,都可以直接走海运过去的是需要你说的那段时间,深圳政府严厉查询海关这一块贪污,和货品,所以当时很多的货也是出不去,耽误久了,那段时间这个时效也处正常
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我寄的是面料,不是危险品
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还是没更新,早上打电话问客服,他气急败坏的挂我电话,回我一句“等着吧”,说我在里投诉他们。说实在话,我还没到吃饱了撑着没事干的地步,是他们之前一直没有任何正面解决问题的态度,我之前说我要去相关部门投诉他们,他一句话“可以,随便你”
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我司做了好几年的专业快递运输,帮客人每天走快递那么多货物,还没有碰到这么长时间不能运输出去的情况,实力服务才是最重要。
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我用他们给的单号去直接找DHL问,DHL说查不到这个货,
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楼主也是点背,正好赶上九月底十月初那会儿香港查港严了。。我也很气愤的经历是一个件在香港卡了半个月,才出去,,我对货代也很生气,但后来想想,也是不可抗力。忍了。。
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最近这半个月来,只要涉及到非正常报关过香港出快递,或者空运,或者海运。都会出现卡壳情况,正常一天能过港的。现在最少都是3到5个工作日才能挤到香港区,但是要求退货,退款,而货代不退,那属于欺客行为,作为我们货代来说,确实需要鄙视一下!以后可以找我们。当然我们不走快递。可以安排 海运 空运 之类的。服务保证没问题。
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我货一寄给他们,就把快递费打给他们了,哎!!
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楼主现在只能自求多福吧,已然闹到这地步,估计和解也困难了。
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值得留意
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我在投诉他们,他们看到了,现在是货卡住不给我发,钱也不给我退了,大家说怎么办?
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我们直接走DHL账号,毫无压力啊,有时候到美国,不到三天客户都已经拿到了,比国内还要快
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你的是DHL单号?直接找DHL呗
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最近深圳这边海关查的很严,过港都会严重影响,时效比之前慢了很多。
你的这个合作货代有点不专业,如果知道你的是很紧急的样品,还给你安排过港的DHL,应该是这个渠道比较便宜;我有个合作两年多的客人,寄到英国的服装样品,以前都是安排走的香港DHL,但是国庆后我收到货就安排走的大陆DHL,不用过港延误时间,基本5个工作日左右就到了。
发快递前,一定要给货代说清楚情况,让货代给你选择好合适渠道;如果紧急的样品,宁可多花点钱,客人好早点收到;
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没实力的货代多半就这个样
除了忽悠啥也不会,出事就装死...
风声松紧与否,一些稍微大点的,想怎么出就怎么出,各种各样姿势出
走不了HK不会换SZ dhl?猪队友一枚自荐的要不要
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当时问他时效,他说5-7天啊,今天22号了,我6号货给他,我刚才查了下,还是没动
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他说5-7天,给我安排从马来西亚走
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我问货在哪里,他一下说在马来西亚,一下又说在深圳机场,已经打包好了,退不了。反正就是忽悠,打包好的东西,会17天都走不出去吗?
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现在香港DHL 已经恢复很多,估计是货掉了
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大家告诉我贴图怎么贴?这个垃圾公司的业务员,我今天问他们货到底什么时候发,她竟然骂我垃圾,还不用中文,用了拼音“laj",我要把截图发出来给大家看,还打我手机,骂我”王八蛋,什么时候死“。这辈子真是头一次碰到这么垃圾的公司。
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哈哈这个老板是不是马来西亚人,我有用过他们公司广州的代理
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货代要选择好的公司,更要选择好的货代代理
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