加拿大外贸
1、电商营销，一般规律是一个用户看了同一个电商促销广告8次左右才下单购买，而前几次都是知名度与信任积累。所以互联网广告有知名度价值与成交转化率两种广告价值，如SEM及导航是成交价值；而门户广告等就是知名度信任价值，本身转化率低但价值转化到其他渠道。不了解这个电商常识，会陷入纠结与争论。2、电商最理想的品牌保护方式公司名字+产品的注册商标名+网站域名（拼音）+天猫官方旗舰店名称+新浪微博官博账号名+微信公众账号账号等高度一致，都是一个统一的名字，这样能节约广告推广费。估计电商中能做到以上全部统一的不多吧？
3、传统企业建立网上全新品牌关键点：1）品牌规划、定位、创意；2）网络专销产品重新规划柔性生产；3）天猫店及分销加盟；4）电商全渠道前100名进入；5）后端供应链及仓储物流客服系统打造；6）PR公关软文线；7）微博；8）网络媒体投放；9）B2C官网建设及运营；10）EDM/SEM/CPS等三板斧及优惠券等三把火。
4、微博上如何利用三大最主要建议：1）先在微博上建知名度与积累粉丝；2）要微博卖货：知名度+价格优势+大号转发+公关炒作，缺一不可；3）新浪微博目前是最主要的公关战场。
5、传统企业如何利用微信三个最主要建议： 1）个人用朋友圈推广，企业用公众账号；2）动用一切线下可推广资源推微信是正道；3）先将微信当成老客户关系管理工具。
6、网络上做品牌三个最核心方面：1）做互联网渠道就是做品牌；2）网上做品牌就是做网上溢价能力；3）重复与坚持，叫的玩转不如叫的嘹亮。
7、微信走弯路的建议：1）深入了解微信，全方位学习微信；2）正确定位微信，把微信当做CRM工具来使用，不追求虚无的数据指标；3）思维归零，抛弃固有思维的束缚；4）在微信运营中植入服务基因；5）给予足够的耐心和精力投入来做微信，想短期内借助微信实现业绩高速增长的别做；6）微信是锦上添花的，不是雪中送炭的。
8、那些渗透电商运营骨髓的理念：1）复购率：没有重复购买就没有未来；2）转化率：斤斤计较每一分钱的产出；3）交叉营销：提高客单价和毛利率的手段；4）品类sha shou：只有品类sha shou才能黏住用户，品类sha shou必须保持同行领先；5）体验模型：不断优化，提高用户满意度；6）人效比平效比：保持轻运营思路。
9、如何做营销计划？1）分析市场环境与竞争态势；2）梳理出核心营销策略，尤其4P策略，重点推什么产品，以什么价格体系竞争，主攻什么渠道，何种推广渠道最为有效；3）列出清晰的目标分解及行动计划；4）配称的团队结构与预算；5）最后把它形成一张纸，人手一份，人人可理解可执行。
10、she会化营销的阵地越来越多了，像微博、微信、空间、易信、来往、微淘、豆瓣等等，即使从业者把每个工具都弄透彻也很难，多数企业更只是尝试而已，但仅仅尝试是不够的，正确的方法是专而不广，在任何一个she会化营销平台做到前三名都一定会成为标杆且回报颇丰。聚焦比广撒网力量大一万倍！
11、微博营销1.0核心在于传播；微博营销2.0核心在于互动；微博营销3.0“粉丝”不再指微博ID粉丝，而是忠于品牌的消费者。企业通过深入洞察消费者，改进产品、广告、渠道、服务、驱动粉丝自发口碑传播，让产品一出生就畅销。
12、电商时代，品牌的建立需要遵循：1）品类第一法则，因为搜索的习惯是品类第一；2）功能细分法则，P&G是个好榜样，按功能细分洗发水；3）质量为王法则，好口碑让你立于不败之地，坏口碑也就活一次大促；4、颠覆语法营销法则，忘掉常规吧，不符合语法习惯的广告语才会被人记住。
13、电商促销活动逻辑：先确认目的（清库存？冲销量？上新？回馈用户？），然后确定主题，明确活动规则，落实细节（选品；定价等），制作专题。不同类型的活动作用不同，但资源人力投入与作用不一定成正比，而是由用户兴趣点决定，比如折扣清仓作用大效果好但用户的兴趣点在价格，专题就没必要做的美轮美奂。
14、微信营销的KPI考核标准：1）信息到达率40%以上为合格，反推是否用户足够了解，时间把握是否够准；2）阅读率30%以上为合格，反推内容编辑是否到位；3）活动粉丝参与率20%以上为合格，反推活动是否心音粉丝；4）推广期间粉丝符合增长率20%以上为合理。
15、大家都在研究小米she会化营销的成功模式，其实任何一件事成功背后，老板重视，人的投入，金钱上的大投入都是必不可少的因素：1）几年前小米的新浪微博只有80万粉丝的时候，就有140多个专职微博运营人员；2）黎总说小米有1500人在微博微信上做客服，再加上雷军及小米公司几千员工都在微博上。
16、推广目标分为3个层面：1）针对消费者以效果营销为主即线上推广追求订单为主要目标；2）针对行业公众以品牌营销为主即扩大知名度及公信力为主；3）针对商家供应商用户，通过商圈线下推广及行业论坛为主。
推广思路：1）知名度营销可以以炒作、创新、剑走偏锋、胆大妄为主要思路；2）效果营销部分至少10种营销手段全部测试，找到合适自己的ROI最高的3种手段集中投放；一般为SEM+导航+CPS+EDM等；3）爆炸性推广与常规推广要结合；4）用商品来吸引推广回头率最高。
17、互联网上10大购物流量集中地：1）第一大购物流量集散地：淘宝；2）搜索引擎上购物相关关键词搜索的人；3）B2C网站；4）有过网购经验用户邮件资料库；5）网址站的购物频道；6）购物个人站；7）团购网站；8）比较购物；9）网上银行；10）购物论坛；网络营销诀窍：“购物人群集中在哪里，推广就出现在哪里”。
18、微博是湿营销：1）好微博，内容得有干货；2）好微博，语言得有人情味儿；3）好微博，互动就是买卖；4）好微博，粉丝就是家人；5）好微博，要办实际事儿。
19、最近听到营销上的几个说法：一个企业拥有犯贱的用户才算成功，即拥有脑残粉才算成功；新的营销要入眼、入脑、入心、入神。
20、电商不同阶段，营销费用预算重点肯定不一样。很多电商就是随便投放网络广告，没有策略。一般正确的电商营销策略是：电商前期强化效果类营销和适当的品牌营销；而发展中期品牌营销很重要；第三阶段：成熟电商要进行更全面的整合营销和互动营销。没多少订单的电商，就做订单，不要搞整合营销及she会化营销。
第一阶段，一定是效果营销，否则整个项目都会被砍掉；第二阶段，在强化效果营销的同时，加入品牌营销，是效果与品牌并重；第三阶段，做大规模后，品牌是自然出来的，不是营销出来的，是做出来的。如一定要讲品牌营销，它始终是一条暗线，明线永远是效果营销。
21、电商效果营销三板斧“SEM+CPS+EDM”；促销三板斧“优惠券+货换用户+单品爆款”；电商品牌营销三板斧“AD+PR+购物导航”；电商新营销三板斧“微博+微信+移动互联网”；提高用户重复购买率三板斧：“短信邮件+积分+会员等级”。
22、采用完全数字说话的CRM营销。做会员营销的三个关键点：1）门槛要低，10元就办优惠卡；2）会员一定要真的优惠；3）规则简单；会员营销的转化率能达到20%；而团购、微博、微信等营销方式转化率均达不到5%。
23、旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点、欲望、害怕、贪嗔痴、卖点USP、明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称；新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪。
24、工业品B2B营销节奏应是怎样的？1）行业资讯网站宣传品牌，造势；2）品牌宣传与网络推广并重，以碎片营销，诱饵策划，获取意向客户，接单，打通线上线下流程；3）进核心B2B分销平台（1688等），招募分销商；4）全网B2B营销，坚持重复放大，自建商城辅助。
25、淘宝电商4个阶段：1）流量吸引，适销对路的商品引流量；2）产品定位阶段；3）会员营销阶段；4）电商品牌阶段。线下是一开始就产品定位，线上是有了一定梁与数据才准确定位。
26、微博抓新，论坛留客，微信客服。
27、在微博上卖货的必要步骤与条件4点经验：1）必须是卖知名品牌商品；2）必须是好的时间点；3）有突出卖点；4）价格有足够优势；另外四个必要步骤：官方告知，促销导流，公关话题，有奖转发；微博上卖货除了以上两个4点经验与节奏，目前为止没有其他的经验与促销步骤。
28、再谈网店三板斧：1）推广三板斧：淘客+直通车+钻展；2）内部营销三板斧：关联营销+客服营销+DM营销；3）运营三板斧：图片+文案+拳头产品群；4）服务三板斧：专业包装+专业客服+赠品；5）粘性三板斧：收藏量+爆款+商品描述。
29、看到一句话说电商营销的：商品是根基，品牌是关键，分销是基础，决胜在LandingPage，着陆页是最小的营销场，也是最大的场。
30、对电商来说，一、定位微信：电商客服工具；作为CRM精准营销；二、吸纳粉丝：1）大胆利用自有的各类媒体，包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广；2）搞有奖关注；3）鼓励用户推荐。鼎盛易达营销总结：互动是核心，内容是王道，用心至上。
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