加拿大进出口外贸遇到客户退货,但已生产如何处理?



加拿大外贸

各位宝宝们,
   最近遇到一件心烦的事情。上个月越南客户下单,打了预付款,定了合同,已经生产,没成想第二天已经下单做了,生产了二天,客户又要求退单,不做了。里面涉及到往年合作所进口的原材料,这下损失大了,都半成品,现在含进口的原材料比国产的贵很多,但是客户也是老客户,不想得罪了,好像也已经得罪了,关于这个问题客户不愿意承担损失,可产品又是定制的,那我该怎么办?

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以合同签订时约定的权利义乌为准,谁都不想担责呢,但毕竟客户要求退的呢

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不应该是签订合同在生产的嘛,那就按照当时的外销合同来做就好了,一切都应该以合同为准。

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既然这样都不想担责,那就按照合同上来

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那就按合同来走啦。

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按合同来,就是不近人情走什么程序,客户又不打算承担

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是先签的合同  有合同打了定金再生产的

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最好的办法 两边都承担一点损失,也不至于失去客户

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先跟客户沟通下,毕竟费用已经产生事情总要解决,先软后硬吧,谈不妥感觉也只能按照合同来了

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楼主担着

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一切走合同啊

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昨天沟通下来了  
谢谢你们的意见

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担不了  近10万的货
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