加拿大外贸
这个客人是美国的，因为他一直发阿拉伯语，所以我给他起名：美国阿拉伯人。
他应该是第一次做生意，一开始什么都不知道，要问很多，甚至连付款都不知道怎么付，我全部耐心解答他。后来他下单付了定金，我们做货。
他中间每天都whatsapp联系我，问做货什么情况，让我拍做货照片给他。是真的每天都问一遍。
其实他的数量是很小的，一共1000条，10个款，一个款5个颜色，每个颜色20条。还要挂自己的吊卡。我也是为了订单，不惜厚着脸皮求厂里帮我做货。
他每天联系我一次，搞得我么有耐心实在想要退款给他不想做了。他还问我说，如果他的货卖不完，能不能退回来给我。
我就告诉他，货没有质量问题，而且你的贴自己的logo，我们是不接受退货的。而且如果他非要退货，运费他自己承担。
好了，我们是9月10给他发货的，走的联邦快递，他大约是20号收到货，收到后，过了两天，他跟我说，你的货质量很差，很失望，要退货。我问为什么，是哪里的问题。
他说你的羊绒是厚的，其他的都是没有羊绒的厚。我就生气的其实，但还是耐心跟他解释：羊绒的材质是厚的，其他你定的是巴厘纱，本来是就薄款的啊，我每个description 都是写的清清楚的啊。你既然是要定这些货，怎么还要这样比较？我跟他说，你去市场上问一下，这个bali yarn应该是什么的材质，你拿着我的货去市场上同行那里比较，是不是一样的，甚至是物有所值的。
他回复我，ok。
对于这样连货都不懂的人，我竟然还那么用心的给他做这么小的贴牌订单，也真是大胆的我。
我也就知道，这种客人，一开始很麻烦，到后期你做的再好，还是麻烦不断的。
10月1号左右，whatsapp不能用了，怎么都连不上。这中间，他也没有发任何邮件给我。
直到21号中午，我午睡醒来，看到手机一连串的whatsapp信息，很多客人的信息。其中他的最多，因为他的是阿拉伯语的名字，很醒目。
他说我给他的货颜色不对，一共做了10款，有4个款，颜色都是不对的。还列了型号给我，说什么 这个款式 都missing了。反正他每次的用词在我看来都是很严重的，他喜欢用defect，disappointed，bad quality 来告诉我的货是怎么样的。甚至还提出要refund all，。我还是很生气，但不得不耐心的问他，你把你收到的货颜色都拍给我，我看下是哪个颜色给你做错了。他拍来照片让我简直是不想再理会他。
其实我们是按照当时给他的颜色色卡来做的，但是每批现货布料，颜色会有一点色差，当时也是告诉过他的，他说ok的。就是因为一开始就知道他难缠，所以做货的时候也是特别叮嘱厂里要按照色号来做的。
现在我猜他可能是不会卖货，想要退货给我。
货的质量没有问题，就想到颜色不对来跟我扯皮。真的是我看到whatsapp能用了，简直是想要卸载掉。
我跟他留言说，whatsapp现在不好用，我们很多时候收不到信息，你发邮件给我。
他写了很短的一段，说我给他做错货，要我退款给他。
我想请教，像这种扯皮不停的客人，怎么才能断绝这种今后的不停歇的“骚扰”？
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whatsapp 不能用，他的信息我没有回复，隔了20天，他只在whatsapp上发信息抱怨我没有给他解释，竟然不写邮件给我。
这样的客人，我也是， 哎。。。。
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直接无视。。。。。。。。。。。。。
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这种客户根本就不要接他的单
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这样人就是无赖，不要再接他的单了，至于现在的单，他之前什么都已经reconfirm了，也没有理由要退
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生产之前不应该都留有大货样吗
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的确有些客户 真的不太讲理 如果你打算放弃这个客户了 就直接不用理了 如果想维护好这个客户 那就，，，，，
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跟我一个客户一样，屁大点事就发邮件过来说什么very disappointed, very bad quality！！！等等，每次都搞的我很郁闷。其实为了做他们的货，满足他们的要求，已经在原先的基础上增加了20%成本，但还是不满足。想用10块钱来买100块的产品质量，又想马儿跑得快，又想马儿不吃草，怎么可能呢？
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之前也做过这种客人。有时候直接就是在打颜色样的时候，如果还挑三拣四，直接回复客人，颜色不打，单子也不做了。一个小样都那么难缠，大货肯定更加难做。大货做出来放在仓库2个月不发，一直扯皮的也比比皆是。我们放工厂超过10天就要多付10%的染费这些都没有跟客户算的。所以现在做单子还是得看客户的态度，和面料的风险。
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Hi, 我准备做面料这块的Solo, 希望能交流交流。
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款收齐了就坚持自己的原则。
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他的数量其实就是很小的，我们是有按照色卡来做的。
一个款一个花型20个，笼统算下来，就是50个款，不需要留大货样的。
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我主要是担心，他给我们公司印象评论不好。我们主要是走美国加拿大市场的。
遇到这种扯皮的客人，我第一想到的是公司的形象。
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打算放弃这个客人，但是也决定，如果他真的非要无理取闹，也可以给他适当一点折扣，以至于维护好我们公司的服务形象。
只是怕这个客人的一点赔款成了无底洞。
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我也是最讨厌的就是客人说我们的货bad quality，我们做货是很用心的，一分价格一分货，并非暴利的行业。
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