加拿大进出口外贸收款时账户名称不完整无法入账及补救措施



加拿大外贸

看了这位小伙伴的帖子,有感而发。

http://bbs.shanghai.com/viewt ... p;extra=&page=1

类似这种情况,我们公司每年也会遭遇十多次。

有的国家的银行系统,貌似银行账户那栏会有字数限制。 很多客户填到后面,填不了,就没有填。 这样就会导致收款银行这边账户名称不完整。

而中行这边,少一个字母都不行。现在特别严格。

因为银行账户名称少字母或者错误,这样就会导致货款到了中国这边的银行,却无法进入我们公司账号的情况发生。

特别是少了最后LTD那几个字母的情况,很多客户都表示难以理解。 我们银行明明把钱划走了,你们为什么说没有收到呢。
一般客户都会要求中国的银行退回货款,等收到退款后,才会再次安排付款。

如果碰到有的客户那边银行中转行较多,退款时间长。 客户迟迟收不到退款,还会以为是碰到骗子。影响双方合作的信任度。

上个月我们就有一个德国客户,因为账户名称问题,两次付款不成功,一次写成了我们公司以前的名称;另一次少了一个“D”。
客户要求银行退款,不知什么原因,有笔款退了差不多一个月才到。 虽然合作多年,但是客户还是换其他供应商订货了。

尽管是客户自己把账户名称写错了,但是如果我们账户名称能短点。 客户应该也不至于弄错两次。 白白损失一个老客户。


临时补救措施:
1、让客户银行发修改函,中行这边收到修改函后,会立即允许入账。这个时间比较快。
有的客户可以弄。但是,很多客户都会直接要求退款,有的是不知道,有的是不愿意吧。
2、及时去中国这边的银行要求退款。这样,客户能更快的收到退款。 并重新安排付款。
如果不去银行要求的话,等银行自行退回,可能时间比较长些。

长期措施:
新开立收款账户的时候,名称尽量短点。不要太长了。

对已经有账户的,可以尝试看能不能修改账户名称。 不过,这个可能会涉及到银行,税务,外管局之类的,我们公司也在研究中,具体还没弄清楚。
欢迎有类似的经历的小伙伴一起分享,讨论。

[ 本帖最后由 ljch4022 于 2019-8-13 17:33 编辑 ]
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