加拿大外贸
故事从几年前说起......夜深人静，心不平静。2018年的11月份就在即将步入2019时，在阿里的网站上看到有个意大利的客户在阿里的留言版里给我留了言，说对我的产品感兴趣，希望加一下SKYPE,需要说明的是我不是付费的会员），然后我一看时间是10月份的，我还在想现在是11月份了，会不会现在去联系客户有点晚了，人家还会不会理我。于是我还是抱着试试看的样子发给客人留言板，等客人上班时间果然上线了，也给我回复了，于是我们互相加了SKYPE ,开始交谈
。
刚开始的时候是谈产品规格，克重什么的。过了一天又一天，最后谈了价格，客人对我报得价格也没有异议。接着客人需要寄样，而且同意到付，所以我就把客人需要的规格，颜色打样寄过去给客人确认，样寄到后客人的反馈是样品的质量太好了，他们BOSS 同意采购我们的产品，数量先一个高柜，我一听，傻了一开始就一个高柜。。。。。。因为一直在做的单子不说很小，但也不大，说实话大单不敢接，亏不起。但是付款条件是我以前从来没做过的D/A或O/A,也就是赊账形式的没有预付款，这太不保险了，谁那么傻先发货再等客人付款啊，就在这个时候我就突然想起现在做单可以做信用保险，然后我就详细的去问了我的代理公司，原来D/A 或 O/A 是可以做信保的，他们说需要调查客人的资信后才能知道能不能做保，从客人那里问了公司的注册号，详细地址电话什么的，就让信保去查资信了，
大概过了一个星期这样，信保来通知说可以做，然后给我信保的额度，一切是那么得顺利，居然客人资信没问题.
于是跟工厂商量交货期的问题，要到年后4月初才能出来，跟客人商谈后，客人表示不同意，一定要年前出货，要不然他没货卖。所以谈了一天又一天，后来感觉是谈不下去了，但是客人后来说如果我们有库存也可以接受，但是货必须是好的品质，我其实心里是非常想接这个单的，因为资信也查了，难道就为了交货期的问题就不做了，有点可惜，我跟客人说去问问工厂的库存情况如果有的话，再跟她商谈。还真是巧合，另一个工厂真的有库存货，而且数量也能装一个高柜，我心里想难道这是老天的安排？？然后再跟客人去谈，跟工厂确定交期，因为是库存所以一个星期就可以出来了，只要包装换一下就可以了，这里还有一个插曲，问客人需要什么包装，客人说常规是箱子，然后我们这个库存原来包装是编织袋，因为原来是内销，后来跟客人商量如果换上箱子有可能高柜会装不下，客人也同意用编织袋包装，就这样，终于订单确认了，合同通过邮件各自敲了公司的章。
一来二回的就到了2016年的1月份，2月份就马上要过年了，工厂这边很配合，把数量，颜色，尺寸都弄了表格列出来看起来一清二楚，而且都拍了照片，装柜的情况和怎么摆放的。出货前，我都把这些通过邮件发给客人。客人也表示满意，就这样在年前把这票货出掉了，客人也顺利地拿到了我寄的提单，（而且是客人自己叫DHL 来取件的）因为是O/A 条款，所以我还是有点担心付款
虽然有信保，但是之前从来没做过信保，万一信保跟我打哑谜，万一客人不付，万一信保不赔，其实这些问题一直在我心里绕来绕去。说实话这个年我其实真的没过好一直在想这票货的事情。
过完年后，又过了一段时间，刚好也是跟客人谈好的付款时限到了，于是我邮件问客人货到的情况，刚开始客人会接电话，而且还给我2个手机的号码说万一不在办公室，邮件过来说包装有问题，里面连个OPP袋子都没有，这怎么销售，但是我们在合同里都写得很清楚，跟客人邮件来邮件去，后来客人自己说会跟老板说明情况，叫我们不用担心了。本以为就这样解决问题了，到了该付款的时间客人也承认几号会付款，但是真到了那个付款的时间，客人却迟迟未付.
这个时候我就有点担心了，难道不该发生的事情真的发生了，难道我遇到骗子了。。。。。应该不会啊，再说信保资信也查过了，我还是安慰自己。然后再 SKYPE 里跟客人说到底什么时候付款，打电话给客人，那头说着意大利腔调的英语，但是我听懂了，听起来也没什么问题，反正客人说在外地出差，回来后马上付，然后这个SKYPE 就一会儿上一会儿下，到最后就下线一直不上了.我真的头大了，在接下来的一段时间里，我是每天打电话，发邮件，看SKYPE ,但是都没线索了，电话也打不通，邮件不回，SKYPE 不上，我感觉我自己都快变成侦探了，打DHL 去问，因为客人之前不是有个DHL 账号吗，我想会不会留联系方式什么的，一查，DHL 工作人员说这个账号已经不能用了，原因很多，也许欠费什么的，一听真的有点失望，然后在SKYPE 上找关于这个客人名字的人，终于有一天发现有个一模一样叫这个名字的人而且也是意大利，于是我发了邀请，请求加我，还真是出乎我的意料，真的是之前联系过我的这个客人名字叫MARY，她故意说她是MARY 的同事，MARY 在开会，说等下电话给我，我想联系上了倒是好事，没想到没等到电话，这个SKYPE 从此以后也不上了，我后来马上联系了信保，反映客户联系不上的情况，因为没到申请理赔的时候，所以只能等，而且信保也在第一时间发催款信函给客人，但是没用，一点消息也没有，真的彻底崩溃了。这种事情真的发生在我身上了，那段时间是我最难过的时间，整个人有点颓废，不知道怎么办，而且还在担心信保会不会赔，因为也有很多情况是不能赔的，我从来没有碰到过，所以也不确定，我跟老公说如果不能赔来就要卖房子了。。。。。。所以大家知道我的压力有多大。
过了一个月时间，申请索赔的时间到了，代理公司提前帮我理好了资料，听说是很大一堆资料要填，这里谢谢小吴，耐心细心不厌其烦的为我服务。提交上去后就等信保的反馈，比如资料有问题还缺什么的，20几天过去了，没反馈过来说资料有问题，小吴说没信息应该是好事，到了那个时候我已经没有像刚开始的时候那么紧张，彷徨，迷茫，反而更多的是淡定，面对现实。该来的来。如果按常规的话要到7月份这样才能核定索赔，代理公司的信保老师也很好说他们公司有一票货也是索赔的，三个月到了也还没赔来过，你这个金额比那票要少点，要么叫老大去打个招呼，弄弄好，于是张（合作了10几年的代理公司合伙人）打电话跟他们的老大去说了，应该是他们老大打电话了所以信保那边特别积极，又过了一个星期就寄来了赔付通知书，这个消息对我来说简直是天大的好消息，因为信保同意赔付了，于是我又等程序，期盼早点把款打过来，因为工厂也来催款的事情，一直欠着工厂这笔款，我心里真的过意不去，从来没有发生过这样的事情，我还是自己联系了信保老师问了什么时候打款，没想到信保老师很耐心说收到赔付通知书的回执二天就付了，我问为什么我的那票还没收到款，老师帮我查了信息，说可能还没提交到财务这里，调查情况后说应该5月26号能付，然后我就等，等到26号没看到代理公司说有我的款项进来，27号早上10点多，因为是星期五，工厂说月底要兑付很多钱，我又打电话问信保老师；“XX公司款打了吗？”，老师耐心地说去帮问然后电话答复我，10分钟后电话打来了说；“上午10点财务已经去银行付了，应该下午4点这样会到账，如果没到，再联系他。”我很有礼貌地问了老师贵姓，然后挂了下午3点多，我叫代理公司查了这笔款，代理公司说还没到，有点失落，5分钟后小吴告诉我有了有了。。。有这笔钱了。。。。太激动了，太高兴了，差不多折磨我4个月的单子终于在那一刻一下子放下了。
写了那么多，那么详细，只想给自己一个警醒，如果是新的客户，单子金额大，付款方式是信保允许的话，就做信保吧，信保还是可以相信的。我是觉得可能是要经历一些事情，心理才会变得更加强大。做生意总有风险，走上这条SOHO路，我不后悔。
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哪个有钱人一辈子没亏过钱？
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感谢你的用心分享，这个骗子公司信息也应该披露
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补充一点：中信保一般没有3月赔不了吧？
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我也同意管理员说的，曝光骗子。看的我都替楼主担心，一个女孩子承受那么大的压力，真的很艰难，假如换做是我，可能会更焦虑，
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意大利人真的难做呢，信誉很差。我们也是这种付款方式，不过做了好多年，就算有一两个柜子不付，我们就找信保赔。新客户，我们都是要求50%定金，其他的到港前付清，不然就改提单卖给其他意大利客户。
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意大利客户付钱特别纠结
订金从30%-20%-18%-15%-10%，一点点磨，去年开始没做了！
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真是一惊一喜，还是做信保有保证
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所有客户都这样，我们欧洲几个客户，都是从签合同后全款，然后变成，签合同后50%加出货前50%，再变成签合同后40%加出运后60%，现在有些客户只给20%，还是签合同后好久，货快发了，才给！
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我也被意大利人骗过，LJ的意大利人，
大家共同抵制
公司名：TILTSTORE
老板：ALESSANDRO RIEMMA (Alex)
网站：www.tiltstore.com
Ebay: http://stores.ebay.it/tiltstorenapoli
QQ: 1265396530
微信： amolavita1977
电话：+393397983160
Skype：[email protected]
邮箱：[email protected]
[ 本帖最后由 houzhongqiu 于 2020-5-12 14:46 编辑 ]
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信保是国家经营的，肯定不用担心索赔啦
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我货做好了，客人还临时取消了订单的 现在货还在仓库里 ，碰到个不配合的工+不靠谱的客人，幸好我的单子不大，否则真是搞死了呢
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有定金是很重要的，特别是不熟悉的客户。
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确定这不是篇软文？
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