加拿大进出口外贸求助: 新客户开发就差临门一脚, 请各位多多指教



加拿大外贸

7月份在ebay上找了个准客户, 邮件来来回回聊得不错, 垂直需求对接, 要了地址电话, 寄了样, 谈好了价格, 客户最后一封邮件是问订单发哪个邮箱, 回复以后客户消失. 尝试多次联系均无回应. 现在没招了, 请各位大神出招多多指教, 以下附上邮件内容及过程, 请各位不吝赐教

产品     (插入网络图片的链接地址怎么弄, 不会, 姑且用的发了产品的链接)

7月22日客户收到样品后的回复如下

I did receive the samples and do like the quality of your parts. I would be interested in buying 200 units(for our first order) at $11 per unit (with you paying shipping cost).

我的回复如下

Nice to have your information. We agree with $11 per unit with shipping cost on Winten.

When do you need those?  We will need 1 week to prepare everything.

Here is a picture of  package for units, for you reference.
<Catch(07-23-10-02-26).jpg>

Looking forward to hearing from you

7月23日客户回复:

How do you prefer payment ?

我的回复:

We prefer T/T for the payment. Prefer 50% down payment of total cost, 40% before shipment, 10% upon you received cargo.

Attached please check our bank information.  Any question, please feel free to email

Thanks for your help

7月24日客户再次邮件

Is this the email you would like me to email purchase orders to?

(沟通的主要方式是我的私人VIP 163 邮箱, 另外还有个网站邮箱比较少用)

我的回复:

Yes Sir, this email is also working on my phone. I will reply faster in time.

之后就再无回复了.

7月30日跟进邮件如下

Here we almost have 200 sets 7844651 ready for ship.  2 cartons, 100 sets per carton, around 20kg totally.

Expect our first cooperate

8月5日继续跟进

Have you already sent PO to us?   We didn't get it

The 200 sets are ready to ship now

仍然无回复. 之后零星的找各种理由 (如新产品推介, 节日问候等)发邮件, 短信均无回复.

求各位大神指教: 怎样可以收到回复 或者 是哪里出了问题, 以便日后改进?

多谢

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看看他的ebay店铺有动静么

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他的EBAY店, facebook店都有在经营的. 有一次还在FACEBOOK上跟接线员联系过. 只是没有得到相应问题的答复, 也不清楚是不是跟我邮件联络的人.

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个人觉得你不该让客人把PO发到你的163邮箱, 有企业邮箱为什么不用企业邮箱呢?

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1. 有可能客人关注你的邮箱, 为什么不是企业邮箱和我联系发合同。
2.客人当地那边出了什么问题。比如封锁,或者放假。  
3.这个客人马上要成交的样子,  去个电话沟通一下。

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2200美元,分三次付款,这个产品如果没有50%的利润,那根本没有意义操作。

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兄弟 澳大利亚最近放圣诞 1月份4号左右才上班

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如果是7月份说要下单 到现在都没反应的话 而且中途也联系不回  十有八九黄了  除非这个是季节性产品???。。。不管是客户已经下给别人 或者客户销售有变  总之不是那么妙      建议直接问下客户是不是这个订单是不是已经下掉了  我们不介意  可以期盼下次合作

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有这种可能, 有没有补救建议?  多谢

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就差电话了. 说真的, 对口语没有很大信心. 等我鼓一下勇气去个电话

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看来这里是我想错了, 的确金额很小. 我的本意是给他宽松的付款条件. 这个产品有一半的利润

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这个产品是汽车维修件, 长期都需要的.订单事小, 主要想通过第一次合作建立业务关系,  以后给他做定制. 这个产品所有模具什么的都准备好了的, 一直也有在出货.

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兄弟, 多谢提醒. 客户是美国的, 假期应该也差不多
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