加拿大外贸
一客户下了个平柜的订单，走CFR, 部分产品是款新产品，我找了家我当地的新工厂做。客户订单是17号确认的，跟客户确认的船期是12月底（问题是这家新工厂我忘记确认交期了）。我18号立马去了趟这家工厂敲定这个订单，回去后让她赶紧发我合同打定金。她说要跟生产部分先确认交期，合同和定金不急。结果是生产太忙，尽量过年前给我做出来。我说这开玩笑吧，我其他货12月中旬就好了，要一起走，她最后确认是说尽量1月20日做出来。然后就催他赶紧回传合同打定金，又过了几天还是拖着不处理，说先处理其他更急的事情，铭牌和说明书倒是先发我确认了。我现在是火上浇油，她倒好不紧不慢，前期配合这么不好，估计到时交货也不一定能按时，可能她现在订单还没排到生产部门，已经浪费十来天了。我现在纠结要不要跟客户说这个交期太晚的事，跟客户确认这款产品当初花了1个月，其他产品一个小柜多点。告诉客户的话，有几个方案。一、12月先出一个小柜的其他产品，一月再出一个小柜。二、都一月份出。三、取消这款新产品订单，其他都12月初。 我本来的打算是先不告诉客户，等12月其他货做出来再跟客户说这款产品交期问题，然后提出货方案。 要不要先跟客户说？评论
1，先把其他产品出了，别影响客人的使用或售卖。
2，这款出问题的，看有无其他供货商可替代，有的话，尽快换，没有的话，跟客人沟通让客人有个缓冲去采取其他的替代方案。
沟通是肯定要沟通的。
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暂时没其他替代的。这家工厂的产品价格有优势，距离我又近，主要的问题是交期（可能是暂时的）。担心现在跟客户沟通，取消订单的话，以后跟这家工厂估计不大能合做了，丢掉这个供应商觉得可惜。 我感觉也是先跟客户沟通下比较好，但怕到时又出幺蛾子。另外种选择是等12月其他产品做出来再跟客户说这款产品交期晚的事。
[ 本帖最后由 timfeng324 于 2020-11-1 12:50 编辑 ]
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而且如果这个供货商这么重要，而这个业务员做事情又这么拖拉的话，你如果单量不小完全可以跳过业务员跟他们的主管，经理甚至老板直接沟通，这样订单的执行力也会更强。
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这个方法的确更好，不过前期我都跟这个业务员沟通，没有她主管或者经理的联系方式，上次去工厂也只见了她，不知道怎么能跟她上级对接上。还有我的订单对于他们来说不大，只有7万不到人民币。
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订单量太少的话，如果要求太多，工厂可能就直接不做了！
就像我们工厂，国内中间商的订单，都是给面子才会给他们做，出口客户的订单都来不及！
[ 本帖最后由 castle212 于 2020-11-1 13:58 编辑 ]
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主要是这个业务员态度。我合作的工厂很多，有几家还是上市公司，合同金额比他还少呢，也没像她这么怠慢。她浪费了十来天，合同都还没回传，订金又说不急，我都不知道订单是否生效，交期还会不会延。如果说不能做直接回绝也可以，别像现在拖着浪费时间。所以说她不靠谱。
[ 本帖最后由 timfeng324 于 2020-11-1 16:46 编辑 ]
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生意好啊，没办法。能给你挤出来单子，说明够给面子了。去好好打打关系吧。
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一般来说，不能直接联系老板的供应商都不能作为第一供应商。
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是的，其实他也没有把你当什么重要客户。
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怎么可能联系到老板啊？我们这行好多上市企业，老板忙的要命，哪有空管这些小定单。
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建议多找几个靠谱的，而且合同在敲定交期后一定要做的，交期代表的是诚信
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我利润获取最多的一个企业就是不靠谱企业，濒临破产，没几个公司敢和他们做生意，所以价格给的低，为了维持现金流，我和他们关系还可以，都是出完货付款。唯一的缺点就是，下十个柜订单，他们能发出5个就算成功了，因此每个月报计划，我都夸大一倍的报。
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暂时找不到其他靠谱工厂，在我当地这工厂性价比还不错，就是交期和沟通业务员有点问题。合同我只能每天催她赶紧回传。我不知道要不要先跟客户说，或是等到12月其他货做出来再跟客户说延期的事。我是怕先说的话客户取消订单丢了这个供应商。
[ 本帖最后由 timfeng324 于 2020-11-2 10:03 编辑 ]
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现在都在出什么产品多？
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