加拿大进出口外贸汪中求的细节决定成败



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04年,汪中求到我们城市讲课,我花费了600元听了他的一天的课。今天把当时记的笔记拿出来再次体会时,觉得可能会对大家有用处,特总结如下:
1.管理就是使有限的资源发挥最大的效能的过程.
2.科学管理就是使每个环节数据化.
3.客户是上帝,只要当成客就可以了,注重了客的礼节就够了.
4.排列7种推动剂的顺序:金钱、重视、成就、可靠、工作条件、人际关系、提升机会。
5。策略要活需有创意,管理要死,要有规则、标准。
6。产品的宣传只要有一个卖点就够了,产品的卖点不一定是产品的特点。
7、人才的三个前提:压力下工作的心态,认同中工作的习惯,规则下工作的意识。
8、影响老板与影响市场同样重要,老板是第一客户。
9、领导要多做选择题,少做问答题,不做论述题。
10、不要勉强接受公司的决定,又在员工面前加以批评。
11、转达和采纳别人的好主意,但不要说成自己的。
12、三明治式的批评:两端大赞美加着一个小批评。
13、不要责怪离开的人不忠,要问他们为何辞职。
14、上级可以越级调查,但不可以越级指挥。
15、下级可以越级投诉但不可以越级汇报。
16、说话的六个要点:(1)把想法用3分钟说清楚;(2)分条陈述;(3)采用3段论式:先说结果或结论,再说过程或原因,后作提示或说明。(4)多用数字,有力量,有说服力。(5)用专用名词:简单、省略、交流流畅。(6)注意流行书籍和新闻热点。
17.简单不等于容易.
18.不要相信"布置等于完成",
19.把小事做细,把细事做透.
20.把简单的招式练到极致就是绝招.
21.做事不贪大,做人不计小.
22.细节源于态度,细节表现素质,
23.同事没朋友,远者近之,近者远之.
24.所谓过错是因过而错.
25.计划你的工作,工作你的计划,
26.勉强成习惯,习惯成自然,
27.表示你的失望,但不一定要表示生气;高兴的表示不同意,因为嗓门大并不等于有说服力.
28、网址:www.wangzhongqiu-training.com

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把简单的招式练到极致就是绝招. 有道理!

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是的,把简单的招式练到极致就是绝招. 有道理!

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表示你的失望,但不一定要表示生气;高兴的表示不同意,因为嗓门大并不等于有说服力.


这招好难练~~!!

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这么肤浅的东西,在学校里就听多了,花那么多的钱,lz不值呀。

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记得中学的时候看《读者》里面全是这样的东西好像,

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经典,精练

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今天刚把《细节决定成败》看完,觉得写得很好,受益良多。

对照之下,才发现身边有很多事情都存在问题。

做了些笔记,想,现在的工作中就用得着,将来哪天自己也当了管理者,更是大有用处。

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不难不难,微笑就行

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精悍~!~谢谢分享~!~!

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同事没朋友,远者近之,近者远之,值得思考阿

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非常的不错.......................................................

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有道理,非常不错,

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读过了~感觉不错的说,不是当年的畅销书嘛

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我喜欢不要责怪离开的人不忠,而要知道他们为什么辞职.也就是不要把过错推给别人,而要学会检讨自己.
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