加拿大进出口外贸如何避免公司内部出现害群之马?



加拿大外贸

我是从事业务工作的,但是同事之间有竞争是好事
但是公司业务部门出现了抢客户的情况,而且很恶劣,应该如何避免呢?希望大家给点意见!
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大家好,我是新人,请多照护

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楼上你很强。。。
=.=!
拙见:看客人认谁

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根据询盘分客户,固定跟单,禁止抢,惩罚,除非请求更高等级的人调整默认归属客户.



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[ 本帖最后由 wildfish 于 2007-8-6 10:04 编辑 ]

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我们是按询盘的时间来定的,我做单数的,另一个做双数的

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大家好啊,我是新人,刚来啊

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我觉得首先公司内部应该有个规范, 限定不能恶性竞争,另外自己所联系的客户一定要做好保护措施,有些重要的信息和资料应该保密.同时如果你觉得这个客户会有定单,那就告诉你所有的同事, 这个客户是你的,避免别的客户会找借口说不知道是你的.

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公司这种情况是一定要制止的,根据实际情况做出合理决定

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那是你们公司内部管理的问题,一般是不存在这样的问题,自己做自己的客户,大家经常交流一下,客户不要重复跟踪,没有谁抢谁的你做你的,他做他的只有从别的公司抢客户没有自己人抢自己人的.或者说这个客户你搞不定了交给另外一个人去跟,那都是自愿的.

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如果一旦出现这样的问题立马让其走人,不要影响别人.

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我也遇到这样的情况,可是我不知道怎么处理。而且心理现在一直不平衡,平时大家相处的很不错。郁闷

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你的签名很有个性,这让我想起我妈说过的一句话:
在一个人最困难的时候,如果你对他帮一点小忙,他会记得你一辈子,感激不尽.
但是,如果你骂他一句,他会记恨你一辈子!

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现在有很多这样的客户关系管理系统啊,每联系一个客户都录入到系统当中去,而且不允许重复!所有客户以系统备案为准。避免了多个业务人员与同一个客户联系的现象。所以,同一个客户只要你公司有业务员联系了,其他人就不能再联系了,也就不会发生抢单行为了!

可以试用下我们的系统!

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让他们斗把,你旁观,合适时机,踢走ta .出现这种情况,一是上级没有经常将一些问题澄清,没有和下面员工交流

客户一般都是自己开发的,就不存在抢不抢得问题;
客户是公司直接从平台上分的,最好根据产品类别划块跟进, 上面有同行说按照单双来这个也可以的,不过不适宜产品范围广的公司

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哥们,规章制度是没有用的,大家领会才是好的
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