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《老板欣赏这种人》书摘] 9月3日下午3:00-5:00,新华网将邀请《老板欣赏这种人》作者刘大维进行在线访谈,本网特连载该书部分内容,以飨读者。 第一部分 老板欣赏这种人 ——老板欣赏的36种员工 得老板者得舞台,没业绩者没地位。让人欣赏很难,让老板欣赏更难。本部分的内容告诉你赢得老板欣赏的方法和途径。1心中有成长目标的员工 当巴纳斯第一次来到爱迪生的办公室时,他的衣着褴褛不堪,惹得职员们一阵嘲笑,尤其当他表明要**迪生的合伙人时,大家笑得更厉害了。除了他自己,没有人相信他会成为爱迪生的商业伙伴。 巴纳斯在爱迪生那儿做了数年的设备清洁工和维修工,薪水少得可怜。直到有一天他听到爱迪生的销售人员在嘲笑一件最新发明品——口述记录机。他们认为这个东西一定卖不出去;为什么不用秘书而要用机器?这时巴纳斯站出来说道:“我可以把它卖出去!”从此,他便得到这份销售工作。 巴纳斯以勤杂工的薪水,花了一个月时间跑遍了整个纽约城。一个月之后,他卖了7部机器。当他抱着拟好的全美销售计划回到爱迪生的办公室时,爱迪生便接受他成为口述记录机合伙人。爱迪生有数千位员工为他工作,但只有巴纳斯成了他的合伙人,也是爱迪生惟一的合伙人。 据成功学创始人希尔估计,每100人中有98人不满他们的现状,但他们又不知道如何改变,原因在于他们没有一个非常明确的目标。设立目标的主要作用在于把自己从对现状的不满意中摆脱出来,并在心中产生一种力量,激励我们前进。在公司里,老板也希望员工有与公司发展方向一致的成长目标。老板喜欢心中有成长目标且与公司发展方向一致的员工。2能够帮助同事的员工 在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。 上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所在的那个位置被炸成了一个大坑。 故事中的小战士是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉,因为他在帮助别人的同时也帮助了自己! 在日常工作和生活中,一个人肯定会遇到各种各样的困难,但我们应该记住:搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时,任何一种努力都不会白付。3敢于尝试的员工 科学家将四只猴子关在一个密闭房间里,每天只喂很少食物,让猴子始终处于饥饿状态。几天后,实验者从房间上面的小洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当它还没拿到香蕉时,就被预设机关泼出的热水烫得全身是伤。其余三只猴子依次爬上去拿香蕉时,一样被热水烫伤。于是众猴只好望“蕉”兴叹。 几天后,实验者置换一只新猴子进入房内。当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其它三只老猴子制止,并告知有危险,千万不可尝试。实验者再置换一只猴子进入,当这只新猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不仅剩下的二只老猴子制止它,连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。实验继续,当所有猴子都已换新之后,没有一只猴子曾经被烫过,上头的热水机关也取消了,香蕉唾手可得,却没有猴子敢前去享用。 企业的生命力在于创新,但是由于一些特殊的原因,企业禁忌经常新老相传。虽然事过境迁、环境改变,但大多数组织仍然恪遵前人失败的教训,平白错失大好机会。中国现在正处于经济转型期,因循可守的成功模式不多,或者说根本没有,敢于尝试尤其重要。4善于合作的人 一天,三只饥饿的小狗遇到了一匹大斑马。小狗们望着高大的斑马无计可施,但聪明的小狗还是想出了合作制服斑马的办法。 他们是这样将一匹大斑马制服的:第一只小狗咬住斑马的鼻子,第二只小狗咬住斑马的屁股,第三只小狗则咬斑马的腿,持续攻击一段时间之后,斑马终于倒下了。 三条小狗能够吃掉一匹大斑马,其秘诀在于:分工明确,合作紧密。分工明确,使人各专责成,提高效率;善于合作,能产生巨大威力,使任务更容易完成。所以,老板一定要在公司中创造一种合作的气氛。让我们合作起来,我们一定能前进得更快。5善于适应环境的人 老鹰是所有鸟类中最强壮的种族。根据研究,这与老鹰的喂食习惯有关。 老鹰一次生下四、五只小鹰,由于它们的巢穴很高,所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰,而老鹰的喂食方式并不是依照平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃,在此情况下,瘦弱的小鹰吃不到食物都死了,最强壮的存活下来,代代相传,老鹰一族愈来愈强壮。 物竞天择,适者生存。处于激烈竞争中的企业,“公平”只有在不违反效率的情况下才可以作为企业的原则,在企业内部应该建立适当的淘汰机制。 竞争促使人类进步。企业若无适当的淘汰制度,常会因小仁小义而违反进化规则,在竞争的环境中遭到自然淘汰。淘汰制虽然残酷,但是必需的,你必须去适应它。评论
第二部分 老板不满这种人 ——员工应该改掉的19种不良习惯 让老板满意和欣赏并不容易,需要方方面面都做到位;但受老板批评和讨厌却很容易,只要有一个细节、一点小事做不到位就足够了。 1只顾眼前利益的人 从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可他还未见到大海,便饿死在路上。 又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,在饿了的时候,每次只煮一条鱼。他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。 一个只顾眼前利益的人,得到的只能是短暂的欢愉;一个想着长远利益而不顾及眼前的人,会遇到现实的窘迫和困难。只有把理想和现实结合起来,才可能取得成功。跟随老板去成功,公司的成功,也会有你的成功。注重眼前,谋及长远,既是一种策略,更是一种智慧。2办事拖拖拉拉的员工 有一位老农的农田当中,多年以来横卧着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头,还弄坏了他的农耕机。老农对此无可奈何,巨石成了他种田时挥之不去的心病。 一天,在又一把犁头被打坏之后,想起巨石给他带来的无尽麻烦,终于下决心弄走巨石,了结这块心病。于是,他找来撬棍伸进巨石底下,却惊讶地发现,石头埋在地里并没有想象那么深、那么厚,稍使劲道就可以把石头撬起来,再用大锤打碎,清出地里。老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉,禁不住一脸的苦笑。 遇到问题应立即弄清根源,有问题更须立即处理,决不可拖延,就像故事中的老农一样。很多事情并没有你想象得那么困难,只要行动起来,你就会在行动中找出解决问题的方法。 拖延是存在于每个人潜意识中的,不要让它成为习惯。拖拉是把今天的担子,放在明天的肩上,直到不堪重负,变成一个负不起责任的人。3嫉妒别人的人 钓过螃蟹的人或许都知道:篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为有一只想往上爬,其它螃蟹便会追着附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。此即所谓的“螃蟹文化”。 企业里常有一些员工,不喜欢别人有成绩与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压。这种人是企业里的害群之马。如果不予去除,久而久之,组织里就会只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 你强,我比你更强;你行,我比你更行。而不是:我不行,你也别行。嫉妒是把精力用在了错误的地方,是一种害人又害己的力量。4口是心非、口蜜腹剑的人 一只被猎人追赶的狐狸,紧急向樵夫求救,樵夫便让它躲在自己的小茅屋里。不久猎人追到,问樵夫有没有看到一只狐狸经过。樵夫口头上虽然说没有看到,但手却指向狐狸躲藏的地方。可是猎人没有看到樵夫的手势就离开了。 狐狸看到猎人走了,立刻跑出来,没有向樵夫道谢就要离开。樵夫责备它不知感恩,狐狸回答说:“如果你表里如一,我就会向你道谢了。” 口蜜腹剑、耍两面派的人不可不防,很多事端都是由他们而起。企业里也有许多这种两面人,在大家的面前假装讲义气、够朋友,但在私底下却揭人隐私到处造谣。识别并防范口蜜腹剑的人是一种智慧。5目空一切、狂妄自大的员工 有一根非常绚丽耀眼的羽毛,生长在大鹏鸟的翅膀上。在众多羽毛中,这根羽毛十分与众不同,它每时每刻都闪闪发亮,耀眼夺目,令其它羽毛羡慕不已。它自己也常常为此得意洋洋。 有一天,亮丽的羽毛意气风发地对其它羽毛说:“大鹏鸟展翅飞翔时看起来如此壮观伟岸,还不都是因为有我参与。”其它羽毛听罢都低声附和。又过了一段日子,那根漂亮的羽毛更加自以为是地对同伴说:“我的贡献最大了,没有我的话,大鹏鸟哪里能够一飞冲天呢!” 漂亮的羽毛整天陷在自傲自负的泥沼里,无法自拔。终于有一天,它向大家宣布:“我觉得大鹏鸟已经成为我沉重的人生负担,要不是大鹏鸟硕大无比的躯体重重地拖累着我,我一定可以自由自在地飞翔,而且会飞得更远更高。”说完,它就使出浑身解数,拼命地脱离大鹏鸟,最后它终于如愿以偿地从大鹏鸟的翅膀上掉落下来。但它在空中没飘多久,就无声无息地落在泥泞的土地上,从此再也无法飘扬远飞了。 有些人固然拥有不错的才华,然而,却因此就自视高人一等,甚至目中无人,狂妄到将所有的功劳都往自己身上揽。这种一意孤行的心态及行为,终将会自食恶果。在你未做好炒老板鱿鱼的准备之前,千万不要在老板面前口出狂言。
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第三部分 老板如何处理与员工的关系 ——老板处理好与员工关系的18种规则 老板算出获得多少利润是很容易的,但算出员工对自己的满意度却是不容易的;老板算出员工已付出的劳动价值很容易,但要算出员工未付出的劳动的价值以及未发挥的潜力就非常不容易了。1遵守“豪猪法则” 叔本华有一则寓言: 一群豪猪在一个寒冷的冬天挤在一起取暖。但是他们的刺毛开始互相击刺,于是不得不分散开。可是寒冷又把他们驱在一起,于是同样的事发生了。经过几番聚散,最后他们发现最好是彼此保持相当的距离。 同样,群居的需要使得豪猪聚在一起,只是他们本性中的令人不快的刺毛使得彼此厌恶。他们最后发现的彼此可以相安的那个距离,便是那一套礼貌;凡违规礼貌者要受严辞警告——用一句简单的话说——请保持相当距离,用这种方法,彼此取暖的需要可以满足了,而且彼此不至互刺。 现代社会中,人与人的关系复杂。老板运用好“豪猪”法则,在人际交往中会产生“心理距离效应”,既可以保持与下属的亲密关系,又可以获得下属的尊重。距离是老板与员工间亲密的尺度,员工对老板敬重的标准。2运用好“热炉法则” 老板要懂得“热炉”法则,制定并运用好公司的管理规章和管理制度,保证公司正常有效地运转。 “热炉”法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫不要触犯规章制度,否则会受到惩处。(2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。(4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。 没有规矩,不成方圆。每个单位都有自己的理念及规章制度。 老板要善于运用“热炉”法则,保证公司的规章制度得到不折不扣地遵守和执行;任何违反规章制度的人,都要受到相应的惩罚。这是保证公司正常开展工作的前提。想法把遵守规章制度印在员工的心里,变成员工自觉的行动。3设立激励制度 渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他把自己心爱的酒给蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。 渔夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。 这则寓言给人们一个启示:只要你给予他人所没有的,就会产生激励效果,而且这种激励会使他人加倍努力。 美国哈佛大学的专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥出20%—30%甚至可能引起相反的效果;但在适宜的激励环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%—90%。所以如果你的员工对你的分配制度不以为然或者觉得理所当然,那么你的分配制度一定是失败的;而没有达到激励效果的分配对企业而言,是一种巨大的损害。 公司要有激励制度以便达到让员工发挥更大潜力的目的。好的分配制度会对员工产生激励效果。4让员工觉得是在为自己工作 美国的石油大亨保罗·盖蒂,年轻时家境不好,守着一大片收成很差的旱田,不过在挖水井时,有时能挖出黑浓的液体,后来才知道是石油。于是水井变油井,旱田变油田,他雇工开采起石油来。 保罗·盖蒂没事便到各油井去巡视,每次都看到浪费的现象和闲人,他就把工头找来,要求消除这种现象。然而他再去时,依然如故。 保罗·盖蒂百思不得其解:为何我不常来,都能看到一大群闲人,而那些工头天天在此,却视而不见?并且经过督促之后不见改善?后来,保罗·盖蒂遇到了一位管理专家,便向他请教。专家只说了一句话:“那是你自己的油田。” 保罗·盖蒂醒悟了,立即召来工头,向他们宣布:“从今天以后,油井交给各位负责经营,收益的25%由各位分配。” 此后,保罗·盖蒂再到各油井去巡视,发现不仅闲人绝迹,浪费现象减少,产量也大幅增加。于是他依约行事。 正是这种高效率,使得他在后来一波又一波的兼并中没有被收购,反而购并了其它一些经营不善的油井,形成了自己的石油帝国。 老板如何解决与员工之间的利益冲突,是一个重要的问题,有效的办法之一,就是让员工真正成为事业的主人,“种自己的田,为自己干活”,才能更有效地发挥员工的潜力,最大程度地创造价值。5最大程度地满足员工的需求 杰克小时候,每年都会和奶奶去碾辣面。那个时候,碾辣面一般都用石碾,拉石碾多用毛驴。毛驴是很滑头的,拉一会儿就会偷懒,走得很慢。遇到这种情况,杰克一般的做法是用树枝打它,一打就跑,可不一会儿又慢下来。结果打打跑跑,没等碾完,杰克就累得跑不动了。 慢慢地,杰克发现奶奶从来都不打毛驴,而毛驴跑得很快,杰克很奇怪。仔细观察后杰克才明白,原来是这么一回事。每次去碾房的路上,奶奶总会拔一些青草,在让毛驴拉石碾时就将这些青草用小木棍固定在笼头上,青草刚好放在驴嘴前将要够着又够不着的地方,毛驴要想吃到草就够着向前跑。等碾上几圈,奶奶就会将木棍压低一些让毛驴吃着草。这样,就在毛驴的头脑中形成了向前跑,有青草的概念,自然而然的,不用赶它自个儿就跑得挺欢。 公司中的人力资源管理,就是要解决如何在实现企业经营目标的前提下,最大限度地满足职工个人的需要问题。假如公司抛开了职工的工作动机而一味地追求这种人力资源理论,那种人力资源管理模式,只能是出力不讨好,事倍功半。让员工最大程度地发挥工作的积极性,是一门艺术。
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第四部分 员工喜欢这样的老板 ——老板受员工欢迎的12种做法 老板让员工做事很容易,但把你要做的事情变成员工自己愿意做的事情很不容易。这取决于老板受员工欢迎的程度,取决于老板的领导艺术和企业文化。1关心下属的老板 法国作家拉封丹写过这样一则寓言: 北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。 南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。 温暖胜于严寒。老板在管理中要学会运用“南风”法则:尊重、关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。 一个有人情味的老板,一定是受员工欢迎的人。老板关心下属,下属不仅感到温暖,更会以加倍的努力来回报老板。2能抓住薄弱环节、提高整体工作效益的老板 “木桶”原理:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不取决于木桶上那块最长的木板,而取决于最短的那块木板。 要想使木桶多盛水——提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。 “木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响。 人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高公司的整体效益。 当短处成为制约公司发展的因素时,就要想办法补救。3有透明度的老板 玻璃做的鱼缸,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。 “鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加管理的透明度。管理有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。 善于管理的人,一定要明白哪些是需要保密的,哪些是需要透明的。需要透明的地方,管理者一定要让公司的员工知道。老板正己则可正他人。涉及到员工利益的地方,一定要公开、透明。4善于抓住问题本质的老板 一座破旧的庙里住着两只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龛上。 一天,旧庙的屋顶塌掉了,幸运的是,两只蜘蛛没有受伤,它们依然在自己的地盘上编织起蜘蛛网。没过几天,佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过,一阵小风刮起,都会让它忙上半天。它去问屋檐下的蜘蛛:“我们的丝没有区别,工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破?而你的网却没事呢?” 屋檐下的蜘蛛笑着说:“难道你没有发现我们头上的屋顶已经没有了吗?” 修网自然很重要,但了解网破的原因更重要。不思考问题根源的管理者,会成为忙碌的救火队员,被问题牵着鼻子走;要是不想当救火队员,就需要抓住问题的本质,系统地解决问题。 “一将无能,累死三千”。如果一个老板做事善于抓住问题的本质,你的下属工作起来一定会轻松许多。“一将无能,累死三千”。老板要善于抓住问题的本质。5面带微笑的老板 美国著名的企业家吉姆·丹尼尔靠一张“笑脸”神奇般地挽救了濒临破产的企业。 丹尼尔把“一张笑脸”作为公司的标志,公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以“微笑”飞奔于各个车间,执行公司的命令,进行自己的管理。结果,员工们渐渐被他感染,公司在几乎没有增加投资的情况下,生产效益提高了80%。公司员工友爱和谐,上下同心同德,其乐融融,公司的信誉和形象大增,客户盈门,生意红火,不到5年,公司不仅还清了所有欠款,而且赢利丰厚。 领导脸上的微笑是员工心中晴朗的天空。微笑可以让领导与员工之间更容易沟通,增加公司的凝聚力。甚至可能像故事中所说的那样,挽救一个企业。 别以为微笑是小节,其实,随着生活节奏的加快和工作压力的加大,人们的快乐程度并没有随物质财富的增加而增加,而是减少了。所以,微笑是公司人文环境的一个重要测评指标。微笑是信使,传递着人世间的温暖。让老板和员工互相感染吧:微笑起来。
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第五部分 员工如何处理与老板的关系 ——员工处理好与老板关系的16种方法 每一个员工都想得到老板的赏识和重用,但很多制约因素使你的意愿很难实现。如何与老板相处既是一种人际关系的艺术,也是一种自我心理调整的艺术。1接受与老板事实上的不平等状态 美国军队中规定:军人不能蓄长发。而黑格将军在担任北约部队的总司令时,却蓄着一头长发。一名留长发的士兵看到画报上登载了一头长发的黑格将军的照片,就赶忙将其剪下来,贴在不允许他留长发的连长的办公室门上。为了表示抗议,这名士兵还画了一个箭头,并在旁边配了一行小字:“请看他的头发!” 连长看了这份别出心裁的抗议书后,并没有立即把这个愤愤不平的士兵叫来训斥,而是将那个箭头延长到总司令的领章处,也加了一行小字:“请看看他的军阶!” 在企业中,老板与员工事实上处于一种不平等的地位。比尔·盖茨曾说:人生是不公平的,习惯去接受它吧。在企业中的不同地位就是这种不公平的重要表现地之一。 在企业里,老板对员工,拥有恩威并济的赏罚筹码;员工对老板,除了离开,没有什么借以牵制的筹码,而只能找对方法求生存。公司里的生存法则:只有功劳,没有苦劳。2把老板当作第一顾客 无论我们从事什么职业,都要把它看作是自己的事业,把自己看做是一家公司 ,而自己就是这家公司的经营者。 公司的赢利来源于为顾客创造价值,赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为打工者,老板就是你的顾客,而且是最大的客户,因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说,老板无疑是你的第一大客户,你也应该把老板当作第一顾客。 如果你把老板当成第一顾客,那么你就要学会推销自己;同时想办法增加自身的价值。 把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论,你就不会责怪老板的严责和挑剔了。得老板者得舞台。3把工作当作磨炼意志、召唤成功的场所 一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息,认为自己是一只鸡。 这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。 主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来! 明知道人生事实上是不平等的,明知道工作中会遇到各种各样的困难,但唯其如此,才应该去努力奋斗,也才能显示出成功的意义。 员工应该把工作当成磨炼自己意志的场所,培养自己获得成功的力量。工作不是做给老板看的,而是自我实现的需要。4求人不如求己 某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过,便请求道:“观音菩萨,普渡一下众生吧,带我一段如何?” 观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我渡。” 这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该渡我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我渡自己,而是伞渡我。你要想渡,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。 第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。 这人问:“你是观音吗?” 那人答道:“我正是观音。” 这人又问:“那你为何还拜自己?” 观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。” 别人可以替你开车,但不能替你走路;可以替你做事,但不能替你感受。人生的路要靠自己行走,成功要靠自己去争取。天助自助者,成功者自救。天助自助者,成功者自救。 这个世界上,惟有你才是你自己的救世主。5员工要根据能力为自己定位 兔子对悠然自得地坐在树上的乌鸦说:我可以也像你一样整天坐着,并且什么也不干吗? 乌鸦回答说:当然,有什么不可以的呢? 兔子信以为真,也悠然自得地坐在树下。突然,一只老虎出现了,扑到毫无准备的兔子身上,并且把它吃掉了…… 要得到什么样的回报,就需要付出相应的代价。 某些员工羡慕老板的位置,他们只看到了老板成功的结果,而没有看到成功的过程——那种经历了无数艰难困苦和在煎熬历练中逐步增长能力的漫长过程,而过程是不能省略的。 记住:不是任何事情都可以避繁就简的,尤其是提高能力的过程。要学会在过程中提高能力,并根据能力为自己定位。身处高位,要有相应的资格和能力。
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附录世界著名大企业的人力资源管理 1摩托罗拉——员工脖子上的尊严卡○挂在员工脖子上的尊严卡 摩托罗拉员工脖子上挂着一张非常重要的卡——IDE卡,IDE的英文是Individual Dignity Entitlement。这张卡代表了任何一名摩托罗拉员工具有的6项最基本的权利,被形象地称之为尊严卡。它跟一张IC卡一般大小,上面非常简单地用英文写着6个问题。这是员工每个季度要问自己、问公司的六个问题: 1)您是否有一份对于摩托罗拉公司的成功有意义的工作? 2)您是否了解能胜任本职工作的行为并且具备使工作成功的知识? 3)您的培训是否已经确定,并得到适当的安排以不断提高您的工作技能? 4)您是否了解您的职业前途,并且它会令您鼓舞,确实可行,而且正在付诸行动? 5)过去的每30天来,您是否都获得中肯的意见反馈以有助于改进工作绩效或促成您的职业前途的实现? 6)您个人的情况,例如性别或文化背景是否得到正确的对待而不影响您的成功? 摩托罗拉有一个全球E-mail系统,到一个固定时间就会给员工发E-mail,告诉你IDE时间到了。○员工辞职也要面试 摩托罗拉的人力资源管理中,有一独特之处,即员工辞职也要面试。公司专门设计了辞职面试表格,问他们为什么离开?如果时间能倒退,摩托罗拉怎样做才能留住他们? 有些员工在辞职时由于某些原因往往不会如实回答问题,所以摩托罗拉人力资源部的有关人员会过一段时间再去询问,以便将员工辞职的真实原因弄清楚。 摩托罗拉对辞职的员工不抱成见,欢迎员工离开后再回来工作。摩托罗拉开明地认为,许多人都有这种出去看一看的想法,这是年轻人的普遍心态。许多人到外面学到了新知识,再回来反而会更踏实地工作。23M公司——培养创新斗士 坐落在美国中西部明尼苏达州首府圣保罗市的巨型企业3M公司,不仅在财务上创下令人羡慕的记录,最重要的还是它在产品创新方面所取得的成就。 3M公司奉行这样的理念:忠诚、奉献的精神是产品开发成功的必要条件。正是在这样的理念下,3M公司重视培养创新斗士。公司设立了对创新斗士的支援系统,这种系统起着类似保护者或缓冲器的作用。 “创新产品小组”是3M创新斗士支援系统的基本单位。这种专门小组具有三项重要特征:由各种专门人才全力共同参与,任务无限期;全是自愿者;具有相当的自主权。 一个创新小组的成员至少要包括技术人员、生产制造人员、行销人员、业务人员,甚至到财务人员,而且全部是专任的。在这种制度下,有些成员也许不能立刻派上用场,或会造成人才浪费的现象,例如在发展初期,大概只需用1/3的生产制造人员。但是3M公司似乎愿意付出这种代价,好让工作人员专心一致、埋头工作。 3M公司的奖励制度,不论是对整个小组或个人,都有鼓励作用。当他们的产品发展计划,越过重重障碍有所成就的时候,小组里每位成员,都会因此获得晋升。 在3M公司,一个人只要参与新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职称与工资等级,自然就会随着他们产品的营业业绩而改变。例如,他一开始也许只是个生产第一线的工程师,领取这一职级最高或最低的薪水。一旦他的产品打入市场后,就可提升为“产品工程师”。当产品每年的销售总额达到100万美元时,就是“具有充分资格”的产品,而这时他的职称与支薪等级都有了重大的改变。等到该产品销售额突破500万大关的时候,他就可以做到整个产品系列的“工程技术经理”了。假如该项产品再进一步破了2000万大关,就可升格为一个独立的产品部门,他若是开发该产品的主要技术人员,这时就自然成为该部门的“工程经理”或是“研究发展主任”了。 公司有时或许会拖拖拉拉,不够积极,或是不肯准予成立一个创新小组,但它绝不会扼杀新构想的创建者。 创新斗士的发明一旦成功,立刻就会受到3M公司英雄式的热烈款待。在这样的鼓励下,3M公司年轻的工程师勇敢地带着新构想,大胆实践。 在3M公司的价值观里,几乎任何新产品构想,都是可接受的,而且在3M公司,失败者也会受到鼓励。在3M公司,员工有坚持到底的自由,即意味着员工有不怕犯错、不畏失败的自由。3微软公司——比尔·盖茨认为最佳雇员应有的十大素质 比尔·盖茨曾经说过:“人们常问我怎样才算是个好经理,极少问另一个同样重要的问题:怎样才算是个好雇员?” 以下就是比尔·盖茨心目中的最佳雇员所应具有的十大素质: 1.你必须对你公司或小组的产品抱有寻根问底的好奇心。 2.在与顾客进行座谈讨论如何使用产品时,你必须真诚关切地投入会谈中,你必须抱有传道狂般的热情。 3.一旦了解顾客的需要后,你必须不断思索,力求寻找出令产品符合客户需要的方法。 4.必须致力于长远目标。 5.你虽具有远见卓识,但仍须具备专业知识和技术。 6.你必须灵活利用可带给你灵感的机会,如需要在地区之间或部门之间调换你的工作,你都应坦然面对。 7.好雇员应了解做生意的经济学原理,公司为何这样运作?有必要明白一个举措成功或失败的原因。 8.你必须留意竞争者,我们的竞争有哪些策略棋高一招?我们可从中学些什么?如何才能避免重犯他们的那种错误? 9.你必须用脑。要分析问题,要明了各种潜在交易所给予的提示。 10.不要忽略明显的基本条件,诸如诚实、忠厚和勤奋。
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[em75] [em75]
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太长了,不过终于看完了~[em35]
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真的挺长的,不过我都一一看了。有些东西真得很有用。谢谢!
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谢谢支持啊,耐心看才会有所收获的。
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只看了前两部分,感觉非常受启发。谢谢Sky了。让我一来就有收获!
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看看这么长,就知道一定对我有启发了,下了以后慢慢的仔细的看~!谢谢啦````
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[em28] [em28] 很受启发
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[em28]
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今天看了第三部分,有些法则在我们公司已经运用得很不错了,有些正在试运行中。
QUOTE:原文由 [B]小苓[/B] 发表:今天看了第三部分,有些法则在我们公司已经运用得很不错了,有些正在试运行中。
呵呵,不愧是管理人员啊,呵呵。其实,同样的东西和事情,在不同的心情下看待也可能有不同的结果的。
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今天全部看完了,特别是最后几个著名公司的做法,很受启发。
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学到很多东西
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好帖子
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非常好!!!!!!!!!!!!!
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好长啊,我看完了。很受益,对于所有人来说是一部做人做事的宝典。
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学习一下
……
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看了...
受启发
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确实好长啊,不过看来心里还是蛮受感动的。
以后也要朝着这些方面努力了。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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