加拿大外贸
我现在供职一家LED生产厂家的外贸部,公司做了半年外贸了,平台有环球四星和金牌的阿里,每天询盘有8个左右,到目前为止,销售很惨淡,只是一些样品单,每个人到现在也才几千美元的销售。外贸部三个业务,加上我一个经理。来这里一个月了,带着大家整理了以前的询盘资料,建立了一些程序,但怎么把销售做起来,困惑了。请高手指点一二。谢谢!评论
我不知道你有没有做过什么计划?我不知道你在这个行业做了多久?我也不知道你对这个产品的熟悉程度有多深。但是做业务是通性的
首先你必须要从你自身出发分析原因。先让我拙见的大家一起交流一下
先分析原因
第一,从你的感觉话语中似乎并没有做一个很好的详细的计划,这些计划包括每个月要做的事情,每天安排的事情,业务的更进,客户的跟进和维护以及反馈。这样你不会充满了迷茫
第二,你是在做LED的工厂,根据我了解,LED的生意似乎都比较好。而外贸做业务,只有那几种方式,展会,平台,客户关系。
你做的平台让我眼红,环球四星还有阿里巴巴。这样的平台效果应该是相当的强势。根据你每天的询盘质量来看,应该是比较可以的
做了半年,成交没有多少的业务,那么我们可以看出有几下几个原因
一,你太心急,作为一个刚刚做外贸的企业,不要说半年,就算一年没有什么成果也是理所当然的,你企业推出去需要一段时间,客户了解你们企业也需要一段时间,然后根据贸易的流程也是需要一段时间。所以,半年没有多少效果很正常。平台只是方式,利用这个东西你可以锁定需要你东西的客户群,而真正在于抓住客户的,是你们的产品优势还有你们业务员的技巧
二,你有没有仔细的分析做你们行业的一些竞争对手?他们的优势,劣势,他们的产品特点,他们的市场区分定位,价格空间?有没有仔细的去调查过,或者是关注过?作为经理,你要有看到别人的长处,也可以看到别人的短处,对于一些马上显示的苗头的信息,要知道潜在的威胁,而不是坐井观天。要充分的去COPY人家的优势,然后分析仔细的优势。觉尽全力的去用自己的优势,放大自己的优势,是放大,不是夸大。攻打对方。
比如,人家产品多,是别人优势,你们技术好,是你们的优势,在跟客户谈判的时候一定要把最优秀的一面展示客户,让客户认为这一个优势是别人无法代替的。所以你要 分析对手,了解市场,认清自己。我不知道你做了这个工作了没有?
三,我不知道你做外贸做了多久,或者是说你自身的素质外贸素质如何,因为你带领下属,你必须有信服他们的东西,对于你招过来的人,不要像其他的企业,只要懂英语就可以做外贸,只要懂英语做外贸就是一个好的业务员。你首先开始要正确的教导他们,至少是在平时工作中,言传身教。要他们懂得一定的习惯,而不是做业务就像是姜太公钓鱼 一样的守株待兔 等客户。所以这个是你的责任。
四,你有归纳和总结的习惯吗?你具备有做业务员的潜质吗?
归纳和总结,意思是,每一个询盘,都是你潜在的客户,这些都是非常宝贵的资源,因为他今天不买,也许明天买了,而这些资源是你无法花钱买到的,是你平时的积累的,对于下询盘的客户,你必须建立档案,区分是真实的买家还是不是真实的买家,不真实的,剔除掉,免得以后花精力更进,是真实的买家,一定要找到客户不买你们产品的真实原因。锲而不舍,保持跟客户联系,即使生意做不了,以后也是朋友,会给你一些建议或者是好的IDEA,记住,交谈才可以交心,交心才可以交易。而交易是我们所做的。
所以,从四个方面去反省自己
沉住气,内外分析,业务素质,自身反省
要吃饭了,我先去吃饭,以后可以交流。。。
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非常感谢2楼的建议,说得很好。这个企业做了半年外贸没有起色才叫我来的,我对这个行业不算是专家,但以前留意很久了,自已私下也尝试做过。我做外贸很多年了,带人也没问题,员工虽然动作慢了点,但看得出来做事是积极的。目前是老板急了。
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心急的老板,最让人头疼了,做生意又不是投机。老板的心情可以理解,但是化解他这样的心情,你就要做好每日或者每周的报告,知道你在做什么,而且知道这个动态,他可能不会这么急功近利了
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二楼说的很有道理。学习了。
可是通过什么方式去了解对手呐。
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首先我想问你了解对手的什么?
目的是什么样子的?
你了解对手的实力?产品?价格?确定好一个了解的目标针对性的去了解
比如,实力,可以通过他们公司的规模,机器设备,人员配备等情况去了解
产品,可以通过他们的网站,或者是B2B上的产品更新速度,或者是在展会上大家相互交流区了解他们的产品,最好是大家放开成见,资源互补。浙江这边的很多老板喜欢搞内讧,,,,,
价格,当然是一个公司最机密的东西了,主要是看人,看老板吧,我都可以拿到同行的最低价格,他们也愿意给我,因为是为什么呢?大家都是一致向外的,方法和途径大家有很多,但是我希望大家都可以以诚相待。
还有很多的细节吧,只要别人做的好的
比如有一些人很重视质量,在各个方面做的很好,包装美观,页面设计大气。
但是有一些企业为了省一点点钱,随便的用嘴便宜的中性包装,然后在其他的很多细节上疏忽,在为了几十块或者几块钱的快递费斤斤计较。为了省一毛钱跟别人争个面红耳赤,做企业不是菜市场,如果永远眼睛盯这个,你永远只能做这么大。
大家慢慢交流吧,打字好累额
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我觉得竞争对手的问题不重要,在LED行业里,深圳有上千家,到我们这个规模的也不在少数,研究不过来的。有些LED厂家还来我们这里拿货的,因为我们是灯球的原厂。产品上面还是占很大优势的。推广这块,如B2B平台,我们也是占优势的,询盘不算少,但成单的机率太低。百思不得其解啊。
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学习去分析客户的需求心理。
找出真正的原因在哪里
找一个你很有把握的客户,但是没有成功订单的,反复的研究一下你们来往的邮件
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个人觉得完全没有必要天天儿想着要出多少多少单子,完全可以每天设定一个目标,达到就好。我相信谋事在人,成事在天
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