加拿大外贸
实际说来,来到珠三角开始第一份工作并非自身所十分情愿的事情,不喜欢这个区域的金钱氛围,不喜欢这个区域的商业色彩,不喜欢这个区域的环境,不喜欢这个区域的各种张扬跋扈的人,总之,不喜欢珠三角。但是,人在江湖身不由己的关键就在于:你往往总会因为一个喜欢而不得不接受其他的不喜欢。这个喜欢,便是我的女友。
女友不知搭错了哪根筋(不会被她听到吧?),一门心思就是想要到广州发展,说什么广州文化底蕴厚,广州商业氛围好,广州人也好,等等诸如此类的,就是认定了要来广州。于是,爱一个人,总是要牺牲点什么,至少得委屈点什么,所以,我就来到了广州。
找工作的时候并没有考虑太多关于职业方面的东西,当时的想法只有一个:找个工作再说!
广州果然是一个神奇的城市,安顿好住宿以及女友的工作之后,本想偷懒休息一周,不料陪女友去面试的时候女友被过滤,我倒被选中了,跟所有去考演员的神奇传说一样,真是出乎意料之外。
更加出乎意料之外的是:我在入职这家注册公司和商标为主的公司不到三个月的时候,便成了广州分公司的经理,主管广州所有运营事物。
这对我而言,有些来得太突然。我不是想炫耀什么,这也没什么好炫耀的,但是,我也一点都不否认这家公司领导者对于人才的一个赏识,于是充满了感激。
可在接手分公司三个多月以来,我发现,我好像是被错爱了,或者,我的能力和经验还没有很好的配合好,分公司业绩总是停留在一个很让人胃疼的位置,令人操心不已。
做外贸的女友时常用各种办法为我消除压力,身体上,精神上,都在用最温柔的方式让我得到释放。可是,作为一个经理,管理一群比自己年纪要大的自称是很有经验的人,我还是有些心力交瘁。
经常在上逛的女友,通过这个平台提升了不少的业务能力和业务量,甚为喜欢这样的平台,于是也女建议我上论坛来和诸多前辈们交流交流,我也不知道该怎么说才好。所谓隔行如隔山,不知道做外贸偏多的各位前辈,能否给小弟一些经验指导?
我目前遇到的问题是:
1.团队老队员的管理
2.年轻队员的执行力该如何提升?
3.如何在广州开拓类似我们这种公司注册和商标注册的业务?
4.如何很好的维护好客户?
5.如何释放压力?让身心多少好受一点?
诸如此类的问题,让我本来干净的脸平添了不少的痘痘,真心希望能得到各位朋友的支持和帮助,在此先道一声谢谢啦!
[ 本帖最后由 暴走的松鼠 于 2011-11-29 18:11 编辑 ]
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好歹回复一下下啊 各位
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你好 虽然我是一名在校生 但我觉得关于第一点
一、不为难客户
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。
二、替客户着想
我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。
三、尊重客户
每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。
对于客户给予的合作,我们一定要心怀感激,并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错,则要表示出你的宽容,而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。这样,你的客户会从心底里感激你。
四、信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。
五、多做些销售之外的事情
比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。
六、让朋友推荐你
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。
七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠
八、以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中,一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色:为了达成销售目标一步一步地向前迈进,不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的,为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的,但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明,至少,我们不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。
2、目标、战略、执行等制度上进行改革加强。。
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以上是二 四点的观点哈
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减压方式推荐
暴力减压
“随身带个小皮球 郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的,遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏,显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。
食物减压
一项最新医学研究发现,某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油,鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外,硒元素也能有效减压,金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手,多吃谷物就能补充。工作的间隙,可以来一杯冰咖啡,能够很好的舒缓心情。在饮食上下点工夫,可谓举手之劳。
写作减压
“把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方式,写作的内容是什么呢?你的压力体验,你生理、心理上的一切烦恼。早在1988年,美国就有一些心理学家做过测试,一组人员专写压力和烦恼;另一组人员则只写日常浅显的话题。每4天一个周期,持续6周后,结果前一组人员心态更加积极、病症较少。1994年的另一项测试则是将失业8个月的白领分成3组,一组只写对失业的想法以及失业对个人生活带来的负面影响;第二组写今后的计划以及如何找新工作;最后一组什么也不写。结果在连续5天每天30分钟的写作试验之后,在接下来的1个月内,研究者发现那些写自己如何不幸的失业者更容易找到新工作。
工作减压
许多身居高位的经理人们,往往事必躬亲、凡事都要亲自把关。可一个人的精力是非常有限的,企业的方方面面不可能都能兼顾,于是该网站的专家指出,信任下属和同事、适当放权才是避免“积虑成疾”的正道。当然,在此之前,企业领导人们必须做好充分的准备:花一些时间悉心调教属下,让他们也能领悟你的经营之道——其实在这个过程中,你也挖掘出未来的领导者。
睡眠减压
有了旺盛的精力,才能抵制住压力的侵袭,睡眠便是一个重要保证。美国心理学会的专家给出以下别出心裁的小贴士:
如果外界噪声让你难以入眠,那就人为制造一些“白色噪声”,比如让电视机一直小声地开着,盖过讨厌的噪声。
睡觉前少量吃些小点心,只一点点是不会发胖的,这样夜里就不致于因为饥饿而惊醒。
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尽管是复制粘贴,但还是足矣见你的真诚,十分感谢!
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