加拿大外贸
各位前辈，该如何有效地进行客户邮件管理及追踪呢？客户发来的每一封询盘和邮件，和回复他们的邮件，我都翻译成中文（老板不懂英文，我对业务还不是很熟悉）再做成word文档格式保存起来，可是每次一打开“外国客户“的文件夹看到里面一个个文档就觉得头大。每个文档的名字是以客户的邮箱名命名的，还标注了初次联系的日期，可是问题是：还是有些乱，1.在我接前外贸员的工作时，跟先前的客户都断了很长一段时间的联系了，我试着给每一个曾经有联系的客户发送一封促销信，当然有很少的客户回了，其他都石沉大海，然后我就把有回邮件的客户移到新的客户文件夹里，这样可以吗？2.有几个下过订单的客户到现在都还保持着联系，最近又下单了，可是以前都是通过邮件交流，现在都转变成直接在MSN上面谈生意了，聊天记录我不可能都翻译出来，因为太多，而且不实际该怎样管理他们呢？3.春节放假，差不多半个月了，放假前有几个客户谈好寄送样品的，可是现在又没消息了，同时又有几个新的询盘，还有几个前外贸员接的客户看到我发的促销信发来的回复，我该怎样管理并且跟踪他们呢？我自己是这样想的，1.是不是需要有一个邮件管理软件呢？2.客户太杂，由于以前的外贸员收集起来的客户邮箱也挺多的，但是好多也只是发送了开发信就没消息了，一个多月前我花了几天的时间朝那些邮箱发送了一封促销信，好多都没音信，所以我又担心有些邮箱是不是可以放弃了，也就是说，该怎样辨别那些客户的质量，这对我来说真的有些难度，我毕竟以前没接触过，如果只是一个邮箱名的客户是不是就干脆放弃呢？3.看着MSN里面密密麻麻的邮箱名，我真的很晕，好多都没聊过，也不知道他们是干什么的，是不是也得进行一次大扫除呢？可是又怕扫错了。
4.对于现在偶尔联系的客户，我是想每7天追踪一次。 这个管理真的很让人头疼哪、
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BUSINESS CONTACT MANAGER
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我也为这个头疼啊
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不过你说的方法都挺好的
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温州有个高手 在这个方面做的很牛
当然不是手工操作的
借助外来工具
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对于这个问题，我也头痛中。以前都用excel做追踪表的，可数量多起来就看不过来了
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你可以去下载软件，我忘记名字了，我觉得很好
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对了，是在广告里面看到的
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广告
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俺也是靠靠excel, 觉得还好 其实
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谢谢~~
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求高人指路，如何有效管理客户和跟踪客户的信息
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客户要总归有单 不要你去追了也没用 这是我个人经验
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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