加拿大外贸
我是一名内贸业务员，我们是做电子元器件的。我是供货商，还有一个是客户的第三方加工厂。前段时间给一个老客户出了一批物料，后来这批物料他们的加工厂说用不了，客户那边打电话给我说物料有问题。芯片不能上机。我对待客户一直是力求：出现任何问题，第一时间到达现场的态度。 我总共过去了两次客户公司，所有问题都解决了。但是没有去他们的第三方加工厂。也已经证明不是物料的问题，客户也承认加工厂那边的贴片机有问题。因为客户那边赶计划，我就让公司重新发了一批物料给客户用，而且没有收费，说下次订单在一起收费，我也是为了证明我相信我的客户。
好了，现在都过去好几个月了，客户那边一直没有消息，打电话也不理我，约他见面也没有时间。我还真不好意思说要他把之前的货款还给我们。钱虽然不多，我的感觉是，客户是不是以为还是我们的物料有问题，现在对我不放心了。 那要是这样的话，那时候我证明了我们的物料是原装正品的就可以了，剩下的事情不给他处理，是不是就不会出现现在这样的情况。
求各位前辈们指点下：我现在该怎么办，公司到也没有强烈要求让我去把钱追回来。毕竟才几千块钱。但是，好像就这样算了，不是一个业务员应该选的解决事情的办法。
评论
最好是布要接管业务之外的东西，哪怕是再好的客户，尤其是这种第三方的东西，就是坑爹来了。费力不讨好。
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