加拿大外贸
当我国一个又一个“老字号”正以每年5%的速度消亡、有80%以上的“老字号”都面临着经营危机的时候,创建于1927年的老字号“恒源祥”不仅在现代社会激烈的竞争中顽强地生存了下来,而且奇迹般地“返老还童”。就在1987年,恒源祥还只是一个180平方米的毛线商店,所有的资产加起来也不过50万元,穷得只剩下一个老字号的招牌。到了2002年,恒源祥实现销售额28亿元,在全国各地已遍布67个加盟工厂和3600多个零售点,成为全球最大绒线制造商,在针织、服饰、家纺三个领域拥有近2000多个规格品种的毛纺产品。专家们评估,仅恒源祥三个字就值6个亿。
一家80岁的“老字号”经营了一个“夕阳产业”,却依然充满了生机和活力,恒源祥有何“灵丹妙药”?恒源祥集团董事长刘瑞旗认为,“羊”名战略是恒源祥的致胜法宝。
恒源祥的发展始终离不开“羊”。自从1927年,沈莱舟先生创立了“恒源祥人造丝毛号”,专营各类毛线,恒源祥就与之结下了不解之缘。当1987年,29岁的刘瑞旗被任命为恒源祥绒线公司总经理的时候,就像南京路上众多的老字号一样,恒源祥绒线公司当时早已经没有了昔日的辉煌,悄无声息地淹没在南京路林立的繁华店面间,丝毫也不起眼。摆在刘瑞旗面前的,是一个100多平方米的小店和越来越萎缩的市场。
如何才能走出“日落西山”的困境?刘瑞旗苦思冥想。从一句“店誉比金贵”的口头禅中,他突然意识到,老一辈长期苦心经营、一点一滴积累打造的“恒源祥”三个字,本身就是一笔最大的资产,对于一穷二白的恒源祥绒线公司来说,如果能将这三个字用好,说不定就找到了一个取之不尽、用之不竭的宝藏。
许多老字号的经营者常常认为“酒香不怕巷子深”。刘瑞旗却认为老字号的优势在于“老”,因为有独特的品牌文化。衰落的根源也在于“老”,因为固守陈规而无法适应现代社会竞争。随着时代的发展,消费者的需求也在变化,再老再好的老字号也不能“倚老卖老”。他上任后所做的第一件大事,就是注册商标。花了900元把“恒源祥”三个字由店名注册成商标名,随后展开了一系列以广告为核心的品牌重塑活动,为老字号注入全新的时尚元素。
20世纪80年代,电视台的广告都是以15秒计算,刘瑞旗独具一格,创意5秒广告,15秒广告分三次播放。“恒源祥,羊羊羊”一个童真而稚嫩的声音,通过中央电视台迅速响彻了大江南北。虽然只有短短的5秒,没有动人的画面,也没有动人的情节,然而所要表达的主题却非常的明确,抓住了提高知名度的基本要素:品牌、产品类别和想象的空间。
与此同时,恒源祥还走出一条与社会各界联合共创名牌的道路。在上海的幼儿园、老年大学等众多场所和场合,恒源祥开办了数不胜数的绒线编织培训班。
“羊”名战略加上自身的实力,使恒源祥从一个普通的老字号迅速成长为全国知名的品牌。1999年,恒源祥被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,2001年又当选为“中国十大公众喜爱商标”。
“恒源祥”名声响了,市场销量也剧增。为了形成规模生产,刘瑞旗决定用“恒源祥”这个品牌去吸引全国的毛线加工厂加盟,用老字号无形的品牌串起一个虚拟的公司。其基本的合作原则是:恒源祥不花一分钱买地、盖厂房、买设备,只寻找现成的企业合作。允许厂方以恒源祥品牌销售产品,共享双方的销售渠道,厂商双方各销售50%的产品。虽然让厂方赚足了应得的利润,但恒源祥在没有一分钱货币性投资的情况下,获得了50%的利润。
这种加盟合作之路一开始走得并不顺。直到1991年,恒源祥才找到一家“门当户对”的合作伙伴——江苏无锡藕塘绒线厂。刘瑞旗至今还清楚地记得,第一次到这家绒线厂考察的时候,当地的村民们是开着手扶拖拉机,拖拉机上放着一张藤椅到车站来接他的。
随着恒源祥品牌的不断提升,愿意加盟者也越来越多。到目前为止,恒源祥品牌下已经逐渐聚集了4000多名员工,但其中只有150人是恒源祥全职雇佣的,其余则受雇于67个加盟工厂和3600多个零售点。坐落在上海浙江北路上的恒源祥集团大厦,尽管看不到隆隆的生产车间,也没有嘈杂的销售部门,但事实上已经成为一个稳坐全国同行业头把交椅的特大型绒线生产、销售基地,成为公司长远发展与整体发展的市场开拓中心与监控中心。
刘瑞旗创建了一个行之有效的管理系统,来管理所有集纳在恒源祥麾下的公司。首先,他会对加盟恒源祥联合体的企业灌输先进的管理方法、理念和质量管理体系,这些企业在经过一个“痛苦”的过渡阶段以后,再按照恒源祥规范的质量管理和内部管理规范生产运作,以保证其产品质量和企业管理都能达到恒源祥几乎“苛刻”的标准。
刘瑞旗认为,要确保恒源祥品牌的信誉,在产品质量管理方面要做两个工作:一是形成自上而下的质量观念和质量意识,建立质量与市场密切相关的市场观念;二是要不断完善质量管理体系,针对各企业不同的发展状况、不同产品的生产过程,制定不同的质量监控和检测方法。
正是基于“多赢”的指导思想,恒源祥不仅使战略联盟内的各个成员结成了谁也离不开谁的“一根藤上的瓜”,而且通过企业价值链的联系,使品牌的独特性得以维持和巩固。
也正是有了“恒源祥”的金字招牌,一些加盟企业也获得了新生。1991年,无锡藕塘绒线厂与恒源祥合作时,只是个固定资产近百万、年产70吨绒线的小厂。仅仅在4年之后,无锡藕塘绒线厂的固定资产已经增加3000多万元,年产量达到4000吨毛绒的规模。江阴被单厂是一家拥有几个亿固定资产的大企业,下属有个占资产20%的绒线分厂。自从1992年与恒源祥合作后,绒线分厂创下的利润很快就占到了江阴被单厂全部利润的60%以上。江阴被单厂的厂长说:“恒源祥的牌子一挂就灵,这个无形资产的能量难以估计。”
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