加拿大进出口外贸国外客户索赔款怎么操作最合适



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有没有人知道,国外客户因为质量问题要求我们索赔,有没有人操作过啊?是不是直接客人给证明我们将钱打回去啊??

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一般来说,需要客人提供相关的证明,图片。当然你们对所出口产品的质量应该心中有数。 如果确实,可以考虑在以后出口货款中扣除,这样省除汇款费用,且可以保住客人。如果客人不同意,坚持退款,那也只能退。要从长远利益看。

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我们现在是不担心客人保不住,而是想让这个损失减少到最少。客人也是提议索赔款从以后的货款中扣除,这样的话我每次出货的产品在报关的时候肯定要少报了,这样不就直接影响到退税了嘛。退税算起来,3.5万左右的,损失很大的。不知道可不可以直接将索赔款以私人名义汇到我客户公司帐户上。希望有高手帮我出谋划策啊。
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