加拿大进出口外贸求助!客户打钱到账但收不了钱



加拿大外贸

[size=5]亲爱的福友们请帮助小弟一下,

客户打款到我们公司的账号上 我们提供的公司银行信息没有错,
但是客户打款两次 都是进账了 但我们不能取款。

财务老是跟我说是客户打款的时候 没有填上用途, 但是客户的水单上面有注明。

有哪位福友遇过这种状况 请指点一下我 工厂那边催出货 但是钱又没收到,已经纠结了一个月
事情还是没清楚,这样下去 我怕客户都不再打款了 :') :') :') :') :') :') :') :') :')

万分感谢!


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咨询银行工作人员,会得到回复的!

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应该是银行系统那边的问题吧。。赶紧咨询吧。。。

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水单是可以作假的,只有有公章的水单,好像才有保险一点,但是还是有可能是假的,所以一定要去银行那边咨询一下,核实时间和金额。

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是公司的账号 银行代码 账号什么都没有错 钱是可以打到账号上 但是银行就是不能取钱 3天之后就会制动退回去
财务是跟我说是客户打款填单的时候没有填上用途 但是我现在都不知道 要怎样跟客户解释

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银行那边 是可以查到有钱进账 但是不能取钱 钱3天之后就会制动退给客户
之前都没发生过这样的事情 我都搞不明白问题究竟在那里,银行问过
给了这样的答复说可能是 客户打款的时候填单没有写上用途 但是客户不是第一次做进口怎么可能会不填 我也提醒过她 但是余款还是出现这样的问题

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咱们Gov对外汇管制也是很严的,所以你的收入能进来,一定要有合理的理由,比如货款之类的说明,否则USD或EURO是不能入收款方账户的,只能到国内银行的清算中心。

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我们通常让客人备注PI NO.或者写PAYMENT OF GOODS,这样就没问题的。

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你的银行和会计也太不负责任了,问清楚要让客户怎么做客户才知道怎么做啊。你这个客户还算好的呢,给你打了两次了都。赶紧问清楚了告诉客户第三次要怎么操作才不会有问题,否则可能真的要黄了。

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也有可能是你的客户来自高风险地区,银行会禁止收款,即便钱到账了,也不能收汇的
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