加拿大进出口外贸客户汇款,已经到账,但是银行冻结该款项原因是客户要求退款



加拿大外贸

亲爱的各位福友,


如标题,
2月25号客户汇了一笔样板费过来,已经汇入我司香港银行的账户,我们财务核实已经到账。
2月26日给客户发了他要求的样板过去。
3月3日,我司又接到银行通知,说该笔款项已经冻结,原因是客户那边没有实际付款,他们接到付款行的通知要求取消这笔汇款。
3月4日,经过与客户沟通,客户告知付款方式如下,

  
Payment Details  
Amount:  USD 610.00  
Value Date:  25 Feb 2014  
Details of Payment:  Invoice Payment  



请问各位在什么情况下会发生这种情况,明明是到账了,还是可以取消汇款的么,求解答,谢谢!

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已经到账了 不就可以取出来了吗 ?直接取出来呗

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钱呢?去哪儿了?

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如果没有到付,银行怎么可能有已经付款的记录呢。会不会是延期付款?

客户以信用卡或者其他的有价证券暂时抵押,

但在看完样品以后,不满意,就拒绝付现金了?

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银行确实有到账记录,不知道是不是临时抵押,反正就是有这个取消指令,是怎么回事呢

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这种情况还没遇到过呢,不过LZ要查一下原因和解决办法,希望早点解决了。

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打电话给银行问清楚

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可能是类似支票一类的票据转帐,但实际上账户金额不足吧。所以显示钱到帐,但是也许不在 available balance里

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  这个先看看自己账户的金额有没有那笔钱,一般到账了是退回不了滴

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