加拿大进出口外贸为什么一直收不到货款?



加拿大外贸

有个美国的客人给我们付定金,采用的是电汇的形式,但是因为客人在备注一栏填了设计费而不是货款,中国银行就说这笔钱不能到账,要我们跟美国客人说更正,让美国银行发更正函把设计费改成货款。客人大概是上周3修改了的,为什么已经过了6天了,钱还是到不了帐,今天打电话给银行, 银行的客服说还没有收到更正函。可是更正函不是2-3个工作日就可会到的吗? 另外客人说钱在12号的时候已经不在他的账户上了,今天已经23号了,这笔钱去哪里了?

请求大神搭救啊。我该怎么处理啊??

再补充一点,这个客人刚开始是给我们寄支票的,但是因为公司抬头那里写少了LTD,结果中国银行就不能入账。幸亏客人人好,给我们汇款,但是中国银行又跟我们过不去,非得要较劲,跟我们纠结备注的事情。

[ 本帖最后由 牛犊仔 于 2014-6-24 09:26 编辑 ]

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有没有弄错程序,或者是账号

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客人说已经按照我的账号跟备注要求跟他的银行那边说了,那美国的银行不是应该就会发更正函到中国的吗?

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有点厉害的样子

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让客人去银行问下更正函发了没,什么时候发的。

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这个玩笑开大了,楼主的客户可以提交什么证明来给到楼主,证明的确已经打款了吗

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楼主,让你客户去联系银行看看,是否已经提交更正函。还有一个可能,就是自己收款银行的国际汇款操作员是不是离职了,我们之前就是因为银行人员的离职,交接手续没交接好,让我们货款延迟了半个月!

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电话问一下

[ 本帖最后由 jenny-FOB 于 2014-6-24 11:31 编辑 ]

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楼上的观点很新颖,值得尝试。

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因为钱已经到中国银行了。

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没办法了,老板让客人把钱汇到汇丰银行去,之前汇款的手续费我们负责。

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要么收到,或者退回

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  我估计你那客户就是故意这样弄的

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应该不是吧,因为客人都是按照我们提供的付款方式来进行的。就是中国银行的工作效率太低,程序跟条例太多。转为汇丰银行汇款后,两三天内就已经收到货款了。
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