加拿大进出口外贸无耻的敦煌网,贪墨我的货款



加拿大外贸

早就听说敦煌网经常贪墨卖家的货款,以前只当作一条新闻,毕竟没有亲身的感受。而如今,这种事确确实实就发生在我身上了。
  前几天,敦煌网给我发了一封邮件,说某订单因为买家投诉没有收到货物,paypal没有查到运单号,所以把款项撤走了,他们深表遗憾等等,我一看他们的语气就感觉火冒三丈,什么深表遗憾,实际就是说钱不会给你了,如果说我发货的运单号真的查不到,我也没话可说,可实际上我的运单号什么全部可以在网上查询得到,他们就这么争着眼睛说瞎话,说查不到运单号。
  不管paypal是否真的把款项撤走了,我想我在敦煌网上做,就是和敦煌网产生的合同关系,敦煌网确认了我可以发货,我才发的货,这个货也可以从网上查询得到运单号,敦煌网就应该把我的款项给我。如果paypal撤走了钱,敦煌网也应该赔偿我的损失。
  我反复给敦煌网的客服写邮件,可惜得到的回复总是千篇一律,只是强调paypal把钱撤走了,他们也没办法,他们深表遗憾等等。
  之前我在阿里巴巴的速卖通上也碰到过paypal把款项撤走的事,但是速卖通人员却主动联系我商谈赔偿的事,因为他们认为是他们通知我可以发货并且货物也已实际发出,所以这是他们的责任。
  我把这件事写在网上,一是暴露敦煌网的丑恶嘴脸,二是希望网友们提供一些建议,能否把此事投诉到消费者保护协会之类的部分,取回我应该获得的货款。

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dh自己不是有一个在线支付功能吗?类似paypal的

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表示理解,表示同情

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哇,这里有人做敦煌网的推销的

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http://bbs.shanghai.com/profile-uid-955129.html 印象里这个mm是敦煌网工作的

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不会吧。。那他还说自己不好哦。。。。

  如果真的可以查到运货单号,买家收到货了。。这个申诉成功的几率很大的

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运单号是香港小包,在香港邮政网站上能查到。
申诉没有用,他们说已经把款项撤走了,他们的客服每次回邮件都是千篇一律:


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不会吧。。那他还说自己不好哦。。。。

  如果真的可以查到运货单号,买家收到货了。。这个申诉成功的几率很大的

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哇,热闹,申诉吧,鄙视敦煌

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海外的生意,风险都很大的!呵呵!不过这个事情敦煌也有不对,应该积极的解决,而不是逃避!

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我觉得LZ应该马上电话联系DH GATE了,邮件的话有的时候不如一个电话打过去的好,有问题都是好解决的。先把心态放好,如果这个时候你怒气冲冲的打电话过去也不好,希望事件尽快解决~也希望在FOB上推广的DH GATE朋友能够献计献策~

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现在外贸不好做啊,如果已经退款,也得让他们提供paypal退款的证明,而且如果确实妥投了,可以申诉吧

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其实DH也希望卖家能做好,这样DH自己也才有发展好。楼主的态度是偏激了点,毕竟在DH上也有做得很好的卖家与交易。我觉得发生这事件是DH做为第三方不能很好地代表卖家申斥。楼主如果在发生这种情况的时候自己先越过DH主动跟paypal联系,胜算是很大的,毕竟单据都齐全。
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