加拿大外贸
产品管理好，客户不会跑
产品，什么是产品？一个水杯，一部手机，这些都是实体产品。那么一张图片加上信息描述，能否成为一个产品？阿里巴巴后台的产品不就是这样，主图、关键词、简要描述等。虽然不是实体产品，它也被称为产品，一种看的见但是摸不着的无形产品。阿里后台产品一起来看，产品如何分类，如何管理。
一、产品类型
管理产品首先必须要了解产品的数量和阿里不同类型产品，其中产品的类型包括草稿箱产品、审核通过产品、审核不通过产品、审核中产品和待提交的产品。以上截图可以看出该店铺审核通过了21920个产品，下面我来为大家其他类型的产品。草稿箱的产品：信息尚未编辑完整，暂且不需要提交，放到草稿箱；待提交的产品：信息编辑完整，预览核实信息是否准确，需要进一步提交；审核中的产品：产品点击提交之后，需要系统审核，系统正在审核的状态，一般审核再10—20分钟，系统缓慢的情况下，可能时间会长一点；审核不通过的产品：可能产品信息填写错误或者有侵权的嫌疑，系统会审核不通过；审核通过的产品：信息填写完整有没有各方面侵权的信息的产品。给大家一些建议：在上传产品的时候，一定要注意侵权的相关问题，如samsung case（三星手机壳），三星是一个手机制造商，一个私有品牌，如果含有这样的关键词就属于侵权行为，这一产品系统也不会审核通过的。
二、产品管理
产品管理有哪些方面呢？其中包括删除、调整分组、调整负责人、上架、下架五个方面。产品上传审核通过后，我们对产品该如何进行管理，新产品上架在哪儿？什么样的产品需要下架？产品按照什么分组？管理产品需要我们每天关注，每天调整，这是一个漫长的过程，我们一定要好好的操作和运营。
1.删除
如何删除一个产品，如何批量删除产品，一次最多可以删除多少产品，大家会不会有很多问题，下面我来为大家介绍如何删除一个产品，批量删除产品是类似的，勾选全部所需要的产品，点击删除，就会删除指定产品了。
⑴. .勾选删除的产品
产品的左边有个勾选框，点击选中
⑵. 点击“删除”
产品右边编辑下面有一个“删除”按钮和“发布类似产品”按钮，点击删除即可。
2.调整分组
产品分组放错了怎么办？分组有哪些组？自己改怎么建立分组？我们一起来看看调整分组相关动作。
⑴如上第一步
⑵点击分组出现的页面（如果想要将指定产品分组到Polo-Shirts，点击Polo-Shirts，然后点击确定。当然还有其他的相关动作，如上架、下架、调整负责人就不一一细说，日后会为大家讲解。
产品是买家最在乎，最关心的问题，产品也是卖家需要不断更新，不断优化的问题。产品管理好，买家不会跑，阿里卖家们，用你的产品抓住客户，别让他跑远。
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楼主的分享蛮有用~！想要把这些做好，可是无从下手啊！楼主可不可以推荐一下有关的课程分享啊？
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楼主的分享好实用啊，一看就是做了很长时间外贸了的，
我是外贸新人一枚，不知道从哪里着手，连一个清晰的思路都没有，不知道楼主有没有什么建议？求指导~~~
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说的很不错 也很实用
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产品是一个客户长期跟你合作的前提，但还有几点，就是你的服务，很多做外贸的都有一些客户时差，那么及时响应客户就变得很重要，因为在背后还有其它同行在盯着呢，每家公司每年都有老客户流失，这就表示我们新客户开发很重要，这也是很多已经有很多老客户之后还要做推广的原因，不断的补充新客户，维护老客户，是我们要做的事，那个客户管理跟进就是最基本也是最重要的一个环节，不知道大家了不了解CRM，外贸发展必备工具，外贸客户资源管理软件，记录一切与客户相关信息，管理跟进情况，这几年与这家客户发生了什么故事，客户的情况你都全面了解了。
[ 本帖最后由 Daniel-china 于 2014-8-15 08:21 编辑 ]
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不错，有用
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嗯，赞同楼主的分享。另外个人觉得，管理产品其实分为前端和后端，前端的话无非是我们想要给客户展示什么样的产品，包括细节，详细描述，主图、细节图等等，后端的话在于通过前期的展示给客户的产品的回馈我们要做的数据分析：零效果产品、重复铺货产品、有效果产品、待优化的产品etc...这些都要有清晰的思路。给你推荐免费的外贸学习平台：。 共同分享、共同成长、
[ 本帖最后由 Daniel-china 于 2014-8-27 11:19 编辑 ]
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产品图片上面有其它品牌LOGO的，一定要先擦掉其它品牌LOGO，再上载产品图片，否则审核不能通过。
产品图片除了主图片，副图片也是很重要的部分，可以对产品拍特写，拍背面或侧面的照片，在特定背景下的照片，
以增强产品的展示效果。
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