加拿大外贸
询盘是外贸业务员,特别是外贸新人日夜盼望的东西,因为询盘意味着生意的开始。有没有看到隔壁的同事,包括自己有时候坐在电脑桌前,望着电脑发出一声叹息,这时候大家一定是在等待询盘。发出了上百封开发信,有时候却连一个询盘都收不到,怪谁呢?利用好平台是提升询盘的关键!!!
1.用心管理平台,吸引客户询盘
有实力的公司都会开设阿里巴巴国际站平台,能进入这种公司其实是幸运的,因为阿里巴巴上蕴含着庞大的客户资源,好好经营,一定会有不小的收获。当然了,费用问题就不在这里讲了。我们还可以多注册一些免费的外贸B2B平台。有了平台,关键词就是怎么管理的问题了。
做好外贸B2B平台有两个关键点,分别是关键词和产品页。关键词的设置关系到客户能否在众多供应商中找到你,而产品页的优化则会让你的产品在客户的“货比三家”中胜出。这就是我们经常讲的关键词覆盖—曝光量提升的关键词之处了。
产品详情页:产品的描述是否有吸引力,是否能更好突出产品卖点,是否能迎合买家的需求,是吸引买家询盘的关键 。
2.提高开发信的质量
优质的开发信能吸引很多精品询盘,反之,质量差的开发信发出去再多也不会得到客户的垂询。由此可见,开发信的质量也对询盘量有着很大的影响,写好开发信就显得极为重要了。想提高开发信的质量,需要注意篇幅、格式、图片等各个方面,尤其是图片,不能放在附件里,以免客户打不开,应将其放在邮件正文中,保证了客户能看到。
开发信不容小觑,开发信的内容不一定是每个客户都是一样的,每个客户的需求点各有不同,有些客户看中价格、有些看中产品;看中价格的我们在开发信中可以侧重说说我们的价格优势,最近的促销活动等;对于看中产品的,我们不妨多点产品规格介绍,产品优势等,还要包括产品的相关认证等,增强买家的信任度。
开发信包括开发信的标题、开头、正文等,也许客户每天要浏览上千封邮件,这时候就需要我们从每个细节上去取悦客户,争取在千百封邮件中脱颖而出。
3.争取已成交客户的二次询盘
询盘不仅仅是来自新客户,也可以源于已成交过的客户。你可以争取把已成交的客户发展成老客户,促进他们的二次购买,也就能收获更多的询盘。至于怎么发展老客户,可以通过定期发送节日祝福的方式顺便试探对方需求。二次询盘的成交率远比促成一次成交的要高得多,当然啦,前提是第一次成交客户是满意的,才有可能给客户留下更深的印象。
其实谈起提升询盘量说易不易,说难不难,希望我们大家可以坚持发开发信、从产品—询盘的中间环节不要忽视每个细节,不再为询盘而苦恼。
要的就是询盘!!!
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评论
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[ 本帖最后由 yaam2009 于 2016-1-4 16:07 编辑 ]
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