加拿大外贸
如果你建立了网站，通常就会同时拥有一个网站下的电子信箱。这是 外贸的首选，因为这样的电子邮箱会以你的网站名字作为后缀名，给人一种正规的、有实力的感觉。同时申请一个hotmail免费电子信箱也非常必要。Hotmail邮箱是目前应用最广泛、最稳定的电子信箱，因为不受国别限制，不易被电脑病毒侵袭，其稳定性甚至超过你的网站邮箱。但出于形象考虑，仍应以网站邮箱为主，hotmail邮箱为辅。无论使用的是outlook express，还是foxmail来收发邮件，都建议做个签名档，即固定的邮件落款，以显示正规。
利用好外贸电子邮件，能发挥出远远超过“联系方式”这一简单的功效。
首先因为外贸电子邮件通讯成本很低，在市场开发阶段不像传统的电话或传真那样容易引起国外采购商方案。其次，外贸电子邮件的 和措辞比较轻松，比古板的公司传真更容易拉近与陌生国外采购商间的距离。
外贸电子邮件本身也能提供信息。假如你收到一封国外采购商邮件，其邮箱为[email protected],那么，aa.com可能是某个提供免费外贸电子邮件服务网站，但更有可能是国外采购商自己的网站。如果是后者，直接访问http://www.aa.com，你就能直接察看国外采购商的背景信息了。反过来，除了aa.com这个后缀名之外，国外贸易商很喜欢用info、bur、sales等作前缀名，因此，当你看到一个国外采购商的网站aa.com，上面并没有提供具体联系邮件(只有在线留言这种很不可靠的方式)的话，不妨尝试发邮件给[email protected]，[email protected]等，猜中的概率不低——反正外贸电子邮件不花钱乐于一试。
此外，外贸电子邮件既然格式不限，适当用一些缩略语或网络常见符号，能轻松气氛，沟通感情。比如用hi代替古板的Dear，用“：(”表示微笑等。但这一定要在建立联系，通过几次信以后再用，否则容易适得其反。
外贸电子邮件战中，最常见的问题就是国外采购商不回了。开发信如石沉大海，如何应对?
首先，我们要排除技术故障，弄清楚是否可国外采购商收到了我们的邮件。最简单的方法，是在发送邮件的时候，请求阅读回执。在outlook express和foxmail软件发送邮件的时候，“工具”菜单中都有“请求阅读回执”一项。如果收到了国外采购商的回执邮件，说明顺利发通，否则就有可能是故障了。此外，如果用的是网站邮箱，不妨给你自己的hotmail邮箱发一封信，看看是否能顺利收到，如果收不到，可以与你的网站服务商联系，说明情况，检查故障。同时尝试用hotmail免费邮箱。
确定邮箱没有技术故障，那么就是国外采购商不愿意回复了。对付这种“无回复僵局”，可分步进行：
首先，保持联系，多发几封邮件。但不可太频繁，即便最渴望争取到的国外采购商，密度也不多于每周一封为宜。但注意一定不要重复内容。可以采用“通报企业动态”，“交流行业信息”，“介绍新款产品”，“通告价格调整”等等形式，给国外采购商一种“即使暂时不合作，我方也乐意提供行业资讯给您参考”的态度。多数的 国际贸易商当然愿意了解更多的行业相关信息，这样做就把多次发邮件引起反感的风险降至最低。当然，这一点要想做好，我们平时就要多去了解行业动态，做个行家，这样才会得到国外采购商的重视和尊敬。
接下来，暂时排除掉“死硬分子”。屡次发邮件不理睬的，可以在邮件中加上一句“如我方邮件打扰了您深表歉意，请回复空白邮件，我们将不再发给您”。如果国外采购商真的回空白信拒绝了，说明暂时无望合作，不必白费力气。只要不拒绝，就仍可继续联系。
以保持接触为目的邮件，尽量淡化“催促订单”的感觉，突出“信息交流”的意思，态度不愠不火，不卑不亢。
联系一段时间后，国外采购商也许会有所松动，问个价什么的。这时候也不要着急，不要显示出大喜过望的意思，平常心对待，周到礼貌、详细回应。如果回应后国外采购商继续沉默，就继续保持联系。此时行文就不放轻松些，逢国外采购商国家的重大节日，也可以发祝贺性的邮件了。
假如国外采购商一直没有动静，则不妨刺激一下以寻找突破口，寻找机会给国外采购商报一个超低的成本价。但是，当然不要以这个超低价真的与国外采购商交易，可以在国外采购商回应以后，解释说这是某批订单的超额生产余量因此低价等。低价的目的仅仅是代开僵局，了解国外采购商沉默的真正原因。同时，作为突破的做法，可以直截了当问国外采购商，一直没有回复是否对产品不感兴趣等。
总之，对付沉默国外采购商的原则，一是确保不是技术故障，二是保持无重复内容的联系，三是适当寻找突破口，找出国外采购商沉默的原因。
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