加拿大外贸
初步总结下，这样的询盘我是不回复的。1、香港公司的询盘，我敢说，99%的询盘都是大陆的外贸公司，只不过搞了个香港离岸公司的壳子而已，也就是我们是同行；
2、给目标价的印度等地区的客户，我看都不看一眼，那价格是问了无数工厂得出的最低价上再减价的，做不来的；
3、询盘连产品名称都没提的，尤其是那些动不动就要pricelist of all products的，直接删除；
4、自称美国等等的buying office，却根本查不到所谓的美国公司；
5、直接要求把样品寄过去又不愿意到付的。
补充：
至于那些确实是香港人的香港公司，其实和大陆的外贸公司没什么区别，动不动就发些很专业的quotation sheet给你，大家也知道，大陆的几个工厂会填那么专业的表格；
香港公司会说：啊，我是美国什么什么的采购部，啊，国外什么什么公司委托我们采购；
其实呢，也就是收到个国外客户的询盘而已，工厂填不了那表格，他只好找大陆的外贸公司了。
外贸公司呢费时费力的和工厂联系沟通，把专业的quotation sheet填好，交给香港公司，香港公司报给老外，老外一看，哇，真专业，香港公司真专业，于是把单子下给了香港公司，然后呢，香港公司直接找大陆的工 厂，把上次的quotation sheet上的参数报给很多工厂，让工厂给他报价……
大陆的外贸公司在其中就充当了一个免费收集资料的……
欢迎大家继续补充
评论
第一，1定要马上回复，让客户等待太久会让他们疯狂，把事情投诉到你的老板或者更高层的人那里；第二，1定要用WE，而不是用I。我建议绝大多数情况下，用WE 比用I 更好。WE显得你更PROFESSIONAL，因为你代表1个CO而不是你私人，当然自己飞单的人除外。尤其在投诉的时候，WE表示你是有后台的！ 第三，1定要有照片为证，俗话说”口说无凭“，谁知道的确是货物有问题还是客户恶意敲诈？
评论
A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HI TRACY，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT， THEY ONLY GIVE ME 30% PRICE AS YOU G**E.这种情况下，你听到一定很火，这个不识货的家伙，**吧，你到别人那里去买好了。听到这种的时候，我会这样答复：YES，SIR，I DO KNOW THEY GIVE YOU LOW PRICE FOR SIMILAR PRICE， BUT OUR PRODUCT IS DIFFERENT TO THEIRS 。接着讲下，公司的产品特色，售后服务等的优势。然后说很遗憾，我们的产品跟你要求的价格相差太远，不过我们还有些便宜的产品（介绍些特价，库存品给他），看他的答复，如果他还是不要，或者继续砍价就算了。我感觉，外贸1定要晓得自己的目标市场在哪里，你的销售对象不是所有的人，你只要能抓住你的目标市场的1小部分人就足够了。比如你的市场定位是在10USD，你的客户就是能接受8-12元产品的人（举个大概的价格空间），那些只肯出1元买便宜产品或者20元买奢侈品的人，你就该把他们从客户名单中暂时删除掉。除非他们将来能接受这个10元的价格和质量
评论
1、楼主写的内容生动具体，字字珠玑，2、这么认真地对待询盘，值得赞赏。
补充一下，类似如下链接里的外贸钓鱼邮件不用回复
http://bbs.shanghai.com/thread-4702139-1-1.html
[ 本帖最后由 信马由缰 于 2016-4-14 11:15 编辑 ]
评论
如果单子不是很多的企业，还是不要这么任性了...
每一封询盘都是钱换来的，我们还是乐观些~
评论
确实要留意，每种询盘不同的态度不同的格式应对
评论
谢谢楼主，1楼的分享！
评论
看情况而定。注
评论
可以先去搜索下他的邮箱对应的企业，可以了解下是否是同行或者公司的规模。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·加拿大留学移民 双持回国+ 枫叶卡+ 美国combo卡
·加拿大留学移民 双持第一次申请Nexus一些问题
·中文新闻 城际列车服务：首趟从悉尼到纽卡斯尔的 Mariyung 列车开始运营
·中文新闻 The Village Inn：Alemais 想要在帕丁顿酒吧内开店的提议被驳回